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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックインすると部屋に下着のような脱ぎすてが。そういうこともあるかなと、深く気にせずフロントに電話しました。その時は謝罪いただけましたが、実際に回収に来ると何も言わず、忘れ物だけ取って部屋を出ていかれました。こちらを振り返ることや、失礼しましたという言葉もなく、最後まで背中を向けて部屋を出られたことに驚きました。私からはクレームのような発言は一切していませんし、むしろ丁寧に連絡したつもりだっただけに、とても残念でした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけ指導してまいります。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。ゆとりろ日光 齋藤
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
チェックインすると部屋に下着のような脱ぎすてが。そういうこともあるかなと、深く気にせずフロントに電話しました。その時は謝罪いただけましたが、実際に回収に来ると何も言わず、忘れ物だけ取って部屋を出ていかれました。こちらを振り返ることや、失礼しましたという言葉もなく、最後まで背中を向けて部屋を出られたことに驚きました。私からはクレームのような発言は一切していませんし、むしろ丁寧に連絡したつもりだっただけに、とても残念でした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけ指導してまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
ゆとりろ日光 齋藤