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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
立地4
道路から駐車場に入るところがあまり整備されていなくて廃墟ホテルかと思い一度通り越してしまいました。駐車場からホテルの入り口もわかりづらかったです。地図は貼ってありましたがこちらもきれいに整備されていなくてわかりづらかった。QRコードをかざしてのチェックインを知らずに戸惑っていてもフロントの方は知らんぷり。こちらから声かけても冷ややかな対応でした。部屋は広めで、ハンモックがあるラウンジがあったり読書するスペースがあったり、ゆっくり過ごせる感じです。食事はとても美味しかったです。こちらのスタッフの方はとても親切でした。
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この度は、ゆとりろ日光へのご宿泊ありがとうございました。また、口コミを投稿していただき、貴重なご意見をいただきました。道路から駐車場への入り口やホテルの入り口が整備されておらず、廃墟ホテルのように見えてしまったとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様に迷惑や不安をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、駐車場や入り口の案内に関して、早急な改善課題とさせて頂きます。また、チェックインに関してQRコードを使用した方法をご案内できず、フロントスタッフの対応が冷ややかであったとのご意見、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望や不明点に対して、より丁寧な対応を心掛けるようスタッフに指導いたします。一方で、お部屋の広さやハンモックがあるラウンジ、読書スペースなど、ゆっくり過ごせる環境にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、食事に関しても美味しかったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に心地よい滞在とお食事を提供することに努めております。最後に、親切な対応をしていただいたスタッフに関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートするために、スタッフ教育やサービス向上に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミの投稿をいただき、ありがとうございました。ゆとりろ日光 関
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
道路から駐車場に入るところがあまり整備されていなくて廃墟ホテルかと思い一度通り越してしまいました。
駐車場からホテルの入り口もわかりづらかったです。地図は貼ってありましたがこちらもきれいに整備されていなくてわかりづらかった。QRコードをかざしてのチェックインを知らずに戸惑っていてもフロントの方は知らんぷり。こちらから声かけても冷ややかな対応でした。部屋は広めで、ハンモックがあるラウンジがあったり読書するスペースがあったり、ゆっくり過ごせる感じです。食事はとても美味しかったです。こちらのスタッフの方はとても親切でした。
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この度は、ゆとりろ日光へのご宿泊ありがとうございました。また、口コミを投稿していただき、貴重なご意見をいただきました。
道路から駐車場への入り口やホテルの入り口が整備されておらず、廃墟ホテルのように見えてしまったとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様に迷惑や不安をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、駐車場や入り口の案内に関して、早急な改善課題とさせて頂きます。
また、チェックインに関してQRコードを使用した方法をご案内できず、フロントスタッフの対応が冷ややかであったとのご意見、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望や不明点に対して、より丁寧な対応を心掛けるようスタッフに指導いたします。
一方で、お部屋の広さやハンモックがあるラウンジ、読書スペースなど、ゆっくり過ごせる環境にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、食事に関しても美味しかったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に心地よい滞在とお食事を提供することに努めております。
最後に、親切な対応をしていただいたスタッフに関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートするために、スタッフ教育やサービス向上に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミの投稿をいただき、ありがとうございました。
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