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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.41
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.78
  • 食事4.12

食事5

輔翔夢さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

輔翔夢さん [40代/男性] 2023-08-12 16:01:31

大人2人、子供2人の家族で利用させて頂きました。
レイクビューに惹かれ予約しましたが、部屋は2階だった為、木が邪魔してレイクビューはほどんど見れませんでした。見本写真のようなレイクビューを期待していたのでとても残念でした。天気も良かったので、上階の方は美しい景色が見れたと思います。事前に低階だと景観がいまいちな点など注意書きが欲しかったです。
他は施設が少し古く感じる場所が少々ありましたが、おこもりライブラリーや卓球、フリードリンク付きのラウンジ、焼きマシュマロ等の施設サービスが充実しており、子供たちはとても喜んでいました。
温泉はこじんまりしていましが、露天風呂もあり硫黄の匂いがして濁ったお湯で最高でした。お肌がすべすべになりとても気持ちが良かったです。
食事ですが、どれもとても美味しかったです。地元の食材を使ったコース料理はとても美しく盛り付けられており目でも楽しめました。何よりドリンクが飲み放題なのが嬉しかったです。

レイクビューは残念でしたが、全体的にはとても楽しめました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ゆとりろ日光 2023-08-15 11:13:07

輔翔夢 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お客様の声にもあったように当館は中禅寺湖の抜群のロケーションに位置しており3階のドリンクラウンジスペースでは中禅寺湖を一望できます。2万年前に男体山が噴火してできた堰止湖で、日本百景に選定されています。中禅寺湖から見える景色は絶景スポットとして人気があり、多くの観光客でにぎわいを見せております。

今回ご指摘頂いた、高層階については事前の予約の際にご連絡を頂けたら変更も可能です。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本】28日前までの早め予約で割引!当館人気コースでお得旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/35~45平米/レイクビュー ※禁煙】
輔翔夢さん
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