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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
立地5
男体山登山のために利用しました。温泉やフリードリンクサービスはありがたかったです。食事の提供が出来ないとの事だったので持参したものを専用スペースで頂きましたが、水周りが非常に汚くて驚きました。ドミトリーだからいいと思われているのでしょうか…人件費削減のためかスタッフが少なく、滞在者への案内が不十分なため右往左往している宿泊者が多かったです。チェックイン後にも日帰り入浴を利用しましたが、風呂場までの廊下の照明もついておらず暗い中を歩きました。高齢のご滞在者もいるのにケガでもしたら大変なのではないかと心配になりました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ゆとりろ日光」
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立地5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
男体山登山のために利用しました。
温泉やフリードリンクサービスはありがたかったです。
食事の提供が出来ないとの事だったので持参したものを専用スペースで頂きましたが、水周りが非常に汚くて驚きました。ドミトリーだからいいと思われているのでしょうか…
人件費削減のためかスタッフが少なく、滞在者への案内が不十分なため右往左往している宿泊者が多かったです。チェックイン後にも日帰り入浴を利用しましたが、風呂場までの廊下の照明もついておらず暗い中を歩きました。高齢のご滞在者もいるのにケガでもしたら大変なのではないかと心配になりました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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