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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.41
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.75
  • 食事4.14

立地5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-23 08:27:05

今風で良かったのですが、お部屋などの掃除が行き届いてない(T . T)部屋のバスルームに髪の毛や前の人の歯ブラシゴミのかけら、羽織、座布団にシミなどが見受けられます。館内使用のスマートホン入れバックも素敵だと思いましたが、シミが付いていてガク(T . T)
お料理は美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ゆとりろ日光 2023-10-23 09:52:28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】