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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.41
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.78
  • 食事4.12

FUMI1965さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

FUMI1965さん [50代/男性] 2024-05-03 05:23:29

食事は、レトルトでご当地食材は、全く無い。
いかにもメニューは、美味しそうに書いてあるが、期待はずれ
サービスについても、ビジネスホテルの方が全然良い
利益至上主義のホテルですね
サービスって何でしょう?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ゆとりろ日光 2024-05-04 08:53:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂きありがとうございます。。
しかしながらサービスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、サービススタッフへのより一層の指導を行って参ります。
ご指摘をいただきました内容に関しましてはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
また、より良いご滞在の提供ができるように今回賜りましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【お食事アップグレード】対象日限定!基本コース価格よりお得に無料アップグレード特典付<特選コース■>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】
FUMI1965さん
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