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4.0
投稿日：2024-05-06 20:13:18
5.0
投稿日：2022-05-04 15:33:41
5.0
投稿日：2020-01-13 12:14:38
2.0
投稿日：2018-05-08 14:33:52
総合4
kanten1さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
6時ごろに到着したら、食事は7時45分からと言われました。一休みして、食事の前に温泉に行こうとしたら、なんと7時から7時半は清掃のために入れないとの事。びっくりしました。何もそんな時間にしなくても良いでしょう。
布団を自分で敷かないといけないとはどういうことでしょう。部屋に入るのを遠慮するとのことですが、それなら最初から敷いておいてほしい。旅館に来てまで、布団を敷かされるとは、何のために来たのかわかりません。
食事の時の外国人スタッフは感じが良かったです。
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kanten1 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光