サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 06:25:31
-
設備が整っていて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ゆとりろ日光 2022年02月09日 09:33:01
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ドミトリー＞【朝食付き】22時チェックインOK！身体に優しい朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】ドミトリー（2.4平米/1名）※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 06:24:50
-
にごり湯で気持ち良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ゆとりろ日光 2022年02月09日 09:34:33
-
投稿者様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の温泉につきましてご満足頂いた様で私ども大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ドミトリー＞【朝食付き】22時チェックインOK！身体に優しい朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】ドミトリー（2.4平米/1名）※禁煙】
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 06:23:52
-
温泉が気持ち良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ゆとりろ日光 2022年02月09日 09:35:26
-
投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ドミトリー＞【朝食付き】22時チェックインOK！身体に優しい朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】ドミトリー（2.4平米/1名）※禁煙】
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ブブ3023さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ブブ3023さん [20代/女性] 2021年12月13日 14:49:45
-
同行者の誕生日祝として日光旅行をプレゼントしたく、予約しました。喜んでくれたものの、ご飯だけは美食を愉しむと宣伝するにはあまりにチープに感じました。コロナで大変かもしれませんが、それならこんな誇大広告しないでほしいです。一日目、二日目ともにお肉だけ上質でお金がかかっていそうでしたが、あとは食べたくなかったくらい庶民的。シェフ手作りのスイーツと書いてあったのに、二日目はただのアイスがデザートでした。夕食の予約はせずに、近くの禅のレストランに行けばよかったです。
ご飯以外は良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ゆとりろ日光 2021年12月17日 15:58:13
-
ブブ3023 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】源泉温泉と当館最上級のコースで美食を愉しむ奥日光旅＜■特選コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 10:53:20
-
レイクビューというように部屋から中禅寺湖が目の前に見えました。二荒山神社中宮祠にも近く、朝食前に軽く湖畔を散歩出来て立地はとても良いと思いました。食事も一品々工夫された献立で、美味しく頂きました。全体的に無駄無く価格的に十分なサービスだったと思います。ただ一点、窓のレ—スのカ—テンの調度開ける時に掴む付近に汚れがあったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ゆとりろ日光 2021年11月24日 18:20:31
-
投稿者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
しかしながら、お部屋の窓ガラスが汚れていた事多変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、早急に清掃するように致します。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】源泉温泉と当館最上級のコースで美食を愉しむ奥日光旅＜■特選コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 16:00:18
-
全般に価格を考えれば非常に満足度は高かったです。温泉も食事も良かったのですが、気になる点がいくつかありました。
食事は特選コースが付いたものがセール価格だったのですが、基本コースの内容になっていました（ステーキが国産牛ではなかった？説明やお品書きに国産牛と記載なし）。食事の時間もチェックインが遅かったからか、選択できず指定されました。
またお風呂が0時まで利用可能なはずでしたが、23時40分に行ったら清掃中になっており、入れませんでした。
周辺の宿の価格と比べたらかなりお安く、お得感は高かったです。細かい所の指摘ではありますが改善されたら最高かと思います。また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ゆとりろ日光 2021年11月21日 17:03:34
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、お食事または温泉利用時間に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】源泉温泉と当館最上級のコースで美食を愉しむ奥日光旅＜■特選コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
E39AVR4さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- E39AVR4さん [40代/男性] 2021年10月27日 05:42:17
-
■立地
中禅寺湖が部屋から正面に見える絶好のポジション。駐車場は、湖畔の主要道路からか、県営駐車場の裏側の両方にあり、裏側は３Fになり入り口があります。華厳の滝も徒歩圏内なので、渋滞のときは車を宿においていくことをおすすめします。
■近隣おすすめアトラクション
華厳の滝（徒歩）、英国・イタリア領事館別荘（車）、竜頭の滝（車）
ホテル内に、卓球とボードサッカーゲームが有ったのが子連れには良かった。
■部屋
和洋室がおすすめ。畳の部分は幼児や子供が寝れます。ビジネスホテルよりも数倍広いです。ユニットバスも広さは必要最小限十分。リノベーションをしています。布団は自分で敷くタイプ。空気清浄機もありました。
■食事
全く期待していなかったですが、想像以上に良かったです。創作フレンチで、何が出てくるか楽しみです。見栄えもインスタ映えする盛り付けと器でした。ホテルの会員登録するとワンドリンクが全員についてきて、なんとボトル以外はお酒もOKなのが良かったです。女性のスタッフが、きびきびとしていて気持ちがよいサービスでした。
■アメニティ
子供用のアメニティセット（歯ブラシ、スリッパ）がほしい。大人の女性のシャンプーはありましたが。
■ホスピタリティ
レストランの女性スタッフが高感度が高かったです。フロントの外国籍の方も日本語やサービスもフレンドリーで良かったです。入り口のマシュマロ焼きが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
-
- ゆとりろ日光 2021年10月27日 12:44:03
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアお子様用のメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋の日光をお得に！牛ステーキと客室からの眺望でリラックスしたひと時を＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月22日 12:13:58
-
中禅寺湖が目の前で景色もよく、露天風呂もとても気持ちよく入れました。子供が水をこぼしたり、絵本を破ってしまったときも、親切に対応してくださり、有り難かったです。食事の量が若い家族だと少し足りない感じがしました。コース料理なのでパンをおかわり自由で付けていただけると尚よいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ゆとりろ日光 2021年10月24日 12:16:34
-
この度はシンプレスト日光にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
しかしながら、お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！当館最上級のコースで源泉温泉と美食を愉しむ旅＜特選コース■＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）／42平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
osgolfさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- osgolfさん [80代/男性] 2021年10月20日 21:33:33
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ゆとりろ日光 2021年10月24日 11:55:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
シンプレスト日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×特選】28日前迄のご予約でお料理グレードＵＰ！料理長こだわりの特選コース■
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
かずかず4002さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- かずかず4002さん [50代/男性] 2021年10月09日 13:16:15
-
素晴らしい泉質のお風呂に大満足♪
食事もライトコースということでしたが、
量もほどほどでとてもおいしく良かったです。
部屋からの景色も良くて大満足な旅を楽しめました。
以前の口コミで、ほかのお客さまが指摘しているお風呂場のドライヤーは
改善されているようでした。
お部屋のドアの暗証番号式オートロックも使いやすく、
多くの人数でのお泊り時にはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ゆとりろ日光 2021年10月12日 17:25:51
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のお食事やお部屋にご満足頂いたよう
でわたしども嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×ライトコース】2食付き9900円～！内容そのままお試しプラン＜ライトコース▼2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 21:29:17
-
ドラクエウォークのスポット・お土産巡りで利用しました。素泊まりでしたが、お風呂はしっかり堪能しました。機会があれば、食事付きで再訪したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ゆとりろ日光 2021年09月22日 18:15:27
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り×直前割】お日にち限定！素泊まりベストレート♪サービスそのままお得プラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 10:20:14
-
前日に予約して宿泊させて頂きました。
全体的には満足です。
欲を言えば…受付の年輩の男性、少し愛想がなかったかな。若い男性の方はニコニコ笑顔で対応されていたのでお二人のギャップがすごかったです笑
帰りも若い男性のほうがいいな…と思いましたけどあの方は午後からの出社なのですね、残念でした。
部屋は綺麗で鍵も暗証番号入力の為、どちらかが鍵を持って出ても待つことなく部屋に入れるのは良かったです。
大浴場にアメニティが少なかったこと。洗顔やメイク落としが浴場内にあればよかったかな。ドライヤーは部屋にもちゃんとしたのが置いてあるので大浴場で乾かさなくても大丈夫でした。
化粧水とか置いてあれば尚更よかった。
食事は満足。特に夜ご飯は美味しかったです。
朝ご飯は和食のお膳でこちらも悪くなかった。
ただ、お味噌汁にチーズはいらなかったかも笑
最後に気になったのが駐車場の出入口。
整備は…されてないのかな？草木が生えっぱなしで手入れされてる感じではなく…他の館内が綺麗なのに少し残念だった。
長々書きましたがまた機会があれば泊まってみたいと思うホテルでした。
中禅寺湖の見晴らしは最高です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年09月04日 12:50:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏の日光をお得に満喫！牛ステーキのコースとリラックスしたひと時を堪能＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 08:45:03
-
にごり湯の温泉と、中禅寺湖を見渡せる絶景のお部屋、素晴らしかったです。ありがとうございました！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月28日 19:23:06
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本コース】ＧＯＴＯ日光！目の前の中禅寺湖を眺めて過ごすゆったり休日＜基本コース★2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
masaki900055さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- masaki900055さん [50代/男性] 2021年08月15日 17:42:12
-
ドミトリーを利用させていただきました。 コロナ禍で部屋の配置にも気遣いをしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月19日 22:55:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ドミトリー＞【朝食付き】22時チェックインOK！身体に優しい朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】ドミトリー（2.4平米/1名）※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 09:59:54
-
立地が素晴らしく部屋からの中禅寺湖ビューがとてもよかった。またお風呂が湯加減もちょっとぬるめで、子供ともゆっくり入れてよかった。部屋は広くて清潔だが、写真ほど新しい感じではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月16日 07:49:38
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆×早期割】21日前までの早期予約がお得！お二人様で4400円引き！＜特選コース■2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 06:33:40
-
8月に4泊しました。部屋から窓いっぱいに中禅寺湖が見えて最高の立地です。
スタッフの方はフロント・食事会場ともに良かったです。特にレストランスタッフの対応はてきぱきしながらも丁寧で素晴らしかったです。ただ一部フロントの年配の方の対応が説明不足が多く？？でした。
お風呂はシャワーが水量豊富な上、温度・水量ともに微調整が利いてとても使い勝手が良かったです。ただひとつ残念なのは、露天風呂が熱すぎて入れなかったこと、早朝に気合を入れて何度か入りましたが、尋常の熱さではありません。他の人を見ていても、真っ先に露天風呂に向かうのですが、ほんの数分後に内風呂に避難してきていました。温度調整ぜひ検討すべきです。
夏休みということもあって一泊二食のプランしかなく、このプランで4泊しましたが、
食事の選択肢がない中で、同じ夕食を毎日食べる気にもならず、3日間は夕食放棄で
外で食べました。館内での食事は夕食・朝食ともに美味しくて満足しました。
3連泊以上で一泊朝食のプランを作るとか、夕食を和食・夕食の選択できるように
するとかしていただけると、良いかと思いました。
とても素敵なホテルでした。二荒山神社にも近く、オススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月16日 07:48:52
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
露天風呂の温度調整につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
再度湯量の調整を実施していきます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、今後もスタッフ教育を徹底していきます
お食事のプランの件、今後のプラン作りの参考にさせていただきます
貴重なご意見ありがとうございました。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×ライトコース】2食付き9900円～！内容そのままお試しプラン＜ライトコース▼2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
ざわ3241さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ざわ3241さん [30代/女性] 2021年08月10日 16:24:24
-
8月8日に4人で同県内から宿泊をさせていただきました。
料理はボリュームたっぷりで満足させていただきました。
露天風呂、内風呂を利用させていただきましたが水温が熱く私は何とか我慢出来る範囲内でしたが5歳児の娘は入れない熱さでした。
あと朝食の時の飲み物はなぜコーヒー、水、ほうじ茶、カフェラテ？しかないのでしょうか？子ども用の飲み物は必要かと思いますが。他にも小さいお子さん連れたお客さんも来てたのに…。そこが残念でしたがそれ以外はよかったです。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 00:13:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
シンプレスト日光 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏の日光をお得に満喫！牛ステーキリラックスしたひと時を味わう＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 08:41:36
-
部屋から中禅寺湖が、一望できて景色がとてもも良いです。
夕食と朝食もコース料理が美味しいです。
スタッフの方々もとても丁寧でした。
ただ、宿泊部屋のベットと掛け布団に赤いシミが付いてたので気になって睡眠ができなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 00:09:35
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×特選コース■】思い立ったら日光へ！直前予約も料理長こだわりの特選コースと美肌温泉＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 08:03:09
-
建物は古そうですが、中は改装されているようでキレイです。
お食事の満足度は高いですね。
部屋からは中禅寺湖が良く見えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 00:11:36
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
シンプレスト日光 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本コース】ＧＯＴＯ日光！目の前の中禅寺湖を眺めて過ごすゆったり休日＜基本コース★2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
サービス4
こまつ815さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
お風呂がよかった。凍結しているという理由で露天風呂が使用できなかったのは非常に残念だった。
男性スタッフはとても親切で説明が丁寧で、食事の時など印象が非常に良かった。
部屋からの景色、周辺施設へのアクセスも良いと思う。
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投稿者さま
この度はシンプレスト日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂に関して、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
本当に多くのお客様をがっかりさせてしまいました。
今後このようなことが無いよう、メンテナンスの回数を増やし、トラブルに対応していきます。
ただ、せめてお食事等楽しんで頂けたようで、本当に嬉しく思います。
お料理は、季節ごとにコースメニューが変わっていきますので、どの季節におこしになっても、また違った楽しみがあると思います。
（是非また遊びに来てください）
この度は、お忙しい中、ご感想の投稿ありがとうございました。
シンプレスト日光