先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゆとりろ日光

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジやピンポンを気に入っていただけて何よりです。当ホテルにはレストランもございますので、次回は是非ご利用くださいませ。（お寿司はございませんが。）
投稿者様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


ゆとりろ日光 伊東

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
仰る通り、2Fは改装中でございましてライブラリーになる予定です。
朝の静まり返った中禅寺湖を散策するひとときはロハスな癒しを感じていただけたことでしょう。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、またお越しくださいませ。お待ちしております。

ゆとりろ日光 矢野

投稿者さま
この度はゆとりろ日光へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごしていたようで、嬉しく思います。
建物の古さも、改装と整備を重ね、改良していく予定ですので、ぜひまた遊びに来てくださいね。
ゆとりろ日光

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食がお気に召しましたご様子に料理長共々喜んでおります。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考え、維持向上を図り、進化して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
時節柄お身体ご自愛くださいませ。

ゆとりろ日光 矢野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず所々の古さに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ日光 矢野

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、華厳の滝までは約20分とお散歩コースとなっており迫力や雄大さ、マイナスイオンを感じられた事と存じます。
目の前の中禅寺湖を眺めながら、お散歩に疲れたお身体に甘いものが沁みる、格別のひとときをお愉しみ頂けたことでしょう。
是非またのお越しをお待ちしております。
時節柄お身体ご自愛くださいませ。

ゆとりろ日光 矢野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しまして、満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
改めまして、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後、お食事に関しまして、皆様から頂いた意見を参考に、改善をしていきます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ日光

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ゆとりろ日光

投稿者さま
この度はシンプレスト日光へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事が少なかったとの事で、満足いくサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
今後追加で注文できるような内容も検討していきたいと思います。

シンプレスト日光

投稿者さま
この度はシンプレスト日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂に関して、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
本当に多くのお客様をがっかりさせてしまいました。
今後このようなことが無いよう、メンテナンスの回数を増やし、トラブルに対応していきます。
ただ、せめてお食事等楽しんで頂けたようで、本当に嬉しく思います。
お料理は、季節ごとにコースメニューが変わっていきますので、どの季節におこしになっても、また違った楽しみがあると思います。
（是非また遊びに来てください）
この度は、お忙しい中、ご感想の投稿ありがとうございました。

シンプレスト日光

投稿者さま
この度はシンプレスト日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まさかの突然の大雪で、チェックインまでが大変だったと思います。
無事到着されて本当に良かったです。
お部屋では美味しいお酒と共に、素敵な時間を過ごせましたでしょうか。
ただ本当に、露天風呂は申し訳ございませんでした。
4月中には復旧予定でございます。
もし機会がありましたら、是非ともまた遊びに来てください。
いつでも肩を張らずに、気軽に楽しめる環境でお待ちしております。

シンプレスト日光

投稿者様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト日光
マズドラ

投稿者様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の温泉につきましてご満足頂いた様で私ども大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト日光
マズドラ

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

シンプレスト日光
マズドラ

ハル55234728 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉の利用時間に関しましてのご指摘ありがとうございます。
今後、お客様のご意見に対して検討し、改善の取り組みして参ります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

シンプレスト日光
マズドラ

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト日光
マズドラ

ブブ3023 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

シンプレスト日光
マズドラ