総合4
masaki900055さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- masaki900055さん [50代/男性] 2021年08月15日 17:42:12
-
ドミトリーを利用させていただきました。 コロナ禍で部屋の配置にも気遣いをしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月19日 22:55:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ドミトリー＞【朝食付き】22時チェックインOK！身体に優しい朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】ドミトリー（2.4平米/1名）※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 09:59:54
-
立地が素晴らしく部屋からの中禅寺湖ビューがとてもよかった。またお風呂が湯加減もちょっとぬるめで、子供ともゆっくり入れてよかった。部屋は広くて清潔だが、写真ほど新しい感じではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月16日 07:49:38
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆×早期割】21日前までの早期予約がお得！お二人様で4400円引き！＜特選コース■2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 06:33:40
-
8月に4泊しました。部屋から窓いっぱいに中禅寺湖が見えて最高の立地です。
スタッフの方はフロント・食事会場ともに良かったです。特にレストランスタッフの対応はてきぱきしながらも丁寧で素晴らしかったです。ただ一部フロントの年配の方の対応が説明不足が多く？？でした。
お風呂はシャワーが水量豊富な上、温度・水量ともに微調整が利いてとても使い勝手が良かったです。ただひとつ残念なのは、露天風呂が熱すぎて入れなかったこと、早朝に気合を入れて何度か入りましたが、尋常の熱さではありません。他の人を見ていても、真っ先に露天風呂に向かうのですが、ほんの数分後に内風呂に避難してきていました。温度調整ぜひ検討すべきです。
夏休みということもあって一泊二食のプランしかなく、このプランで4泊しましたが、
食事の選択肢がない中で、同じ夕食を毎日食べる気にもならず、3日間は夕食放棄で
外で食べました。館内での食事は夕食・朝食ともに美味しくて満足しました。
3連泊以上で一泊朝食のプランを作るとか、夕食を和食・夕食の選択できるように
するとかしていただけると、良いかと思いました。
とても素敵なホテルでした。二荒山神社にも近く、オススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月16日 07:48:52
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
露天風呂の温度調整につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
再度湯量の調整を実施していきます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、今後もスタッフ教育を徹底していきます
お食事のプランの件、今後のプラン作りの参考にさせていただきます
貴重なご意見ありがとうございました。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×ライトコース】2食付き9900円～！内容そのままお試しプラン＜ライトコース▼2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
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nori-manaさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- nori-manaさん [30代/男性] 2021年08月12日 09:04:55
-
8/11に家族で一泊利用させて頂きましたが、部屋からの景色も温泉も良く、低価格で満足のいくホテルでした。
ただ、食事に関しては好みもあるので可もなく不可も無くですが、サービスはちょっと微妙でした。
最初に注文したファーストドリンクは食事中盤にやっと来た感じですし、料理の説明も覚えていない感じでよく分からなかったし、他テーブルでもドリンク間違いが多くあたふたしてる従業員が目につきました。
料理の提供スピードも悪く、全体的に印象は良くなかったですが、そこは値段相応ですかね。。。
フロントにクレーム入れてらっしゃる方もいましたが、質の良いサービスを望むのであれば、近くのリッツカールトンや星野リゾートへ行けば良いと思います。
機会があればまた利用したいですが、次は食事の無いプランで更に安く宿泊するのもありかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 16:37:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お食事に関しまして当日のスタッフ含め猛省しております。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏の日光をお得に満喫！牛ステーキリラックスしたひと時を味わう＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 09:58:34
-
食事、お風呂ともとても良かったです。スタッフの方の対応も親切で良かったです。しかし、駐車場のゴミや玄関の灰皿とかちょっとしたところの清掃が残念です。
旅行好きで今回も遠出の旅行を予定していましたが、まん延防止が出でしまったので県内旅行にしました。中禅寺湖も25年ぶり？でした。とても新鮮でした！
楽しい家族旅行ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 16:28:41
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
しかしながら清掃が行き届いていない部分がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏の日光をお得に満喫！牛ステーキリラックスしたひと時を味わう＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
ざわ3241さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ざわ3241さん [30代/女性] 2021年08月10日 16:24:24
-
8月8日に4人で同県内から宿泊をさせていただきました。
料理はボリュームたっぷりで満足させていただきました。
露天風呂、内風呂を利用させていただきましたが水温が熱く私は何とか我慢出来る範囲内でしたが5歳児の娘は入れない熱さでした。
あと朝食の時の飲み物はなぜコーヒー、水、ほうじ茶、カフェラテ？しかないのでしょうか？子ども用の飲み物は必要かと思いますが。他にも小さいお子さん連れたお客さんも来てたのに…。そこが残念でしたがそれ以外はよかったです。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 00:13:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 08:41:36
-
部屋から中禅寺湖が、一望できて景色がとてもも良いです。
夕食と朝食もコース料理が美味しいです。
スタッフの方々もとても丁寧でした。
ただ、宿泊部屋のベットと掛け布団に赤いシミが付いてたので気になって睡眠ができなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 00:09:35
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 08:03:09
-
建物は古そうですが、中は改装されているようでキレイです。
お食事の満足度は高いですね。
部屋からは中禅寺湖が良く見えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 00:11:36
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
コトットさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- コトットさん [60代/女性] 2021年08月09日 08:31:32
-
楽しい旅をありがとうございました。部屋・料理・スタッフの感じ良さなど満足しましたが、部屋のバスタブにシャワーカーテンがなく、修理用のマーカー？のような、黒いペイントが何ヶ所かありました。
できれば、改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月09日 22:02:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
シンプレスト日光 渡辺
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 09:37:26
-
お部屋からの眺めは良かったです。
お風呂は気持ち良かったですがシャワーの位置が１つしかなく低かったのが使いづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月09日 22:04:54
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本コース】ＧＯＴＯ日光！目の前の中禅寺湖を眺めて過ごすゆったり休日＜基本コース★2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
fangyuenさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- fangyuenさん [50代/男性] 2021年08月08日 08:18:00
-
設備、サービスは本当にシンプルですが、部屋も広く落ち着いた雰囲気で満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月09日 22:08:35
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
aaaaa9246さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- aaaaa9246さん [40代/男性] 2021年08月07日 16:20:35
-
8/7に宿泊しました。天気が悪かったですが湖は眺めることが出来て良かったです。食事はボリュームが、あり美味しかったです。温泉も満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月09日 22:09:30
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 09:26:42
-
夕飯、朝食ともにとってもおいしかったです。
窓から見える中禅寺湖も、温泉もとてもよかった。
感染症対策もきちんとされているのも安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月07日 11:54:16
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 09:04:37
-
価格に対してとても良かった。お風呂に時計が欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月07日 11:54:47
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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- 【楽天トラベルセール】全室レイクビュー！牛ステーキとリラックスしたひと時を味わう＜基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
ましゃ0812さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ましゃ0812さん [40代/男性] 2021年08月07日 07:43:18
-
8月6日に大人男1人娘1人2人で宿泊しました！和洋室のお部屋でレイクビュー最高でした。食事も美味しいです。温泉は硫黄泉でお肌ツルツルです。ただ露天風呂が熱すぎて入れませんでした。受付の方もフレンドリーで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月07日 11:55:15
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月06日 19:19:27
-
しばらくホテルはバイキングばかりでしたが、久しぶりに手の込んだ料理を頂けました。
とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月07日 11:53:36
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
是非またお越しいただければと思います
シンプレスト日光 河原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 22:08:03
-
のんびりしたくて、３泊しました。
レイクビューに大満足。また、部屋には沢山のコンセント、ベットサイドにはUSB電源があり、ワーケーションにオススメです。
シンプレストの名の通り、高級ホテルに比べたら、部屋の備品は少ないです。バスマットがない、お茶は煎茶一択とか。
でも、従業員の方が感じ良く、少ない人数で頑張っていらっしゃるのが充分伝わってくる良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月07日 11:50:12
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 06:57:33
-
所々古くなっているところはあったがスタッフも親切だし料理も美味しくのんびりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月07日 11:49:47
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月30日 20:24:22
-
ホテルはとても綺麗でサービスも満足のいくものでした。
食事も丁度良い量で美味しかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ゆとりろ日光 2021年07月31日 13:04:36
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
シンプレスト日光 渡辺
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
総合4
しーちゃん20140204さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
受付の男性がとても素敵な対応でした。またスムーズに対応していただき嬉しかったです。
夜ご飯どれもとってもおいしかったです！栃木でも、お刺身もいいものばかりで大満足。前菜からデザートまでとても美味しかった！
お部屋のWi-Fi繋がりづらく直ぐに切れてしまいます。改善してもらいたいです。
夕方、露天風呂女性側に行った時すごく浅くてビックリしました。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。まだまだ不慣れではございますが当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
シンプレスト日光 渡辺