この度はシンプレスト日光にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、ご観光後の遅めのチェックインやふと思い立った時にご宿泊いただける価格でのサービスを心がけております。

お客様のおっしゃる通り当館は3月20日にリニューアルオープンいたしまして、内装などは新品同様の状態でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


シンプレスト日　　　茂田井

この度は中禅寺湖に数ある宿の中より、当シンプレスト日光にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在では満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、お部屋は中禅寺湖向きに設計しており全てのお部屋から中禅寺湖を眺めることができます。
冬は雪化粧をした山々を、夏は青々と生い茂った緑を眺めながら旅の疲れを癒すことができます。

当館ではお部屋以外でもお楽しみいただけるよう、お寛ぎのスペースをご用意しております。

口コミに記載していただいた通り、冬季期間中はお客様の安全のため露天風呂を閉鎖しております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。


シンプレスト日光　　茂田井

この度は中禅寺湖に数ある宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
お風呂場に関しましてご不便をおかけいたしました。
当館のお風呂場は源泉をそのまま使用しておりますので、いつも室内は暖かい状態になっております。窓が開いていて温度が下がってしまったかもしれません。
室内の温度を定期的に確認させていただきます。申し訳ございませんでした。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。


シンプレスト日光　茂田井

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
入ったあともポカポカとする温泉でございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ゆとりろ日光

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉やお食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。安堵いたしました。
当館は山の上にある為虫は多いですが、それを目当てにツバメの親子がたくさん軒下にご宿泊されていたりと、自然が豊かで涼しくもあります。
また都会の喧騒を離れ、避暑にお越しくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の中禅寺湖も楽しんでいただけたらと思います。
ドリンクにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館と温泉は湯元温泉から源泉を引きかけ流しの温泉となっております。
とても硫黄成分が強くお肌のクレンジング効果がございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
また、今回頂いた口コミを大切にし改善に努めてまいります。お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ゆとりろ日光

kylyn68 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

kanten1 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ日光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
和食とフレンチを融合したモダンフレンチとなっております。
栃木の食材を楽しんでいただけたようで何よりです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

全室レイクビューの当館は四季折々の景色を楽しむことができます。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

フロントにて販売しておりますので是非次回利用の際はご利用ください。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のオールインクルーシブにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゆとりろ日光

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ゆとりろ（Yu-To-Relo）は温泉(Yu)と(To)日本全国を旅する（Relocation）から生まれた宿名。

「ゆとりろ日光」は奥日光中禅寺湖畔に佇む全室レイクビューの温泉旅館。湖畔の静けさのなか、癒しの温泉や五感で愉しむ美食をはじめ多彩なコンテンツをご用意しております。奥日光の魅力を温泉旅館「ゆとりろ」で再発見してください。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

yama9294様

いつもゆとりろ日光をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数ある中禅寺の温泉宿から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約頂いたにも関わらず温泉に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は硫黄泉ということもあり各機械設備に硫黄の影響が及ぼすことがあります。
不具合等が発生をしないように日々機器のメンテナンス等は行っておりますが、
ご宿泊頂いた当日に機械設備不具合と外気温の低下が重なり、露天風呂温度が上がらずご不便をお掛け致しました。改めて深くお詫び申し上げます。
温泉温度に関しましては湯元地域から引き湯をしている関係でその日の天候や気温により温度が変化致します。そのため、加水、加温を行い適正温度に調整しお客様へご提供しております。

せめてもの救いはお料理や3階ラウンジのお飲み物スペースにお褒めのお言葉を頂いたことでございます。

yama9294様より頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
3月に入りましたが寒い日程もございます。くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ゆとりろ日光　支配人