家族4人で利用しました。
スマートチェックインは、スマホ慣れしている方であれば全然問題ない感じでした。
お食事は、コース料理になっており、前菜からデザートまで結構ボリュームが多かったです。飲み物は飲み放題で、種類も多くとても満足でした。
お風呂は硫黄泉で、肌もツルツルになり、とてもよかったです。風呂上がりにはラウンジで、飲み物とお菓子が食べ放題だったので、子供たちも大喜びでした。
中禅寺湖の目の前というロケーションもよく、翌朝に東照宮に行く際も、渋滞に巻き込まれず快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は最安値のドミトリーなので値段相応。隣人のいびきが聞こえる。耳栓が用意されているのでそれを使おう。
大浴場があるのは良い。
レイクビューラウンジ、おこもりライブラリー、持ち込み食事コーナーなどあり、快適に過ごせる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

・レストランでの食事でした。
コース料理みたいに一皿ずつ運んでいただけるスタイルでした。
大人は大満足な量でしたが食べ盛りの子供たちは足りなかったようです。せめてご飯やパン食べ放題みたいなのがあれば足りない人も満足できると思います。近くにスーパーもコンビニもなく物足りないまま夜を過ごさせたのはかわいそうでした。
・お風呂は硫黄の香りがとてもよかった。次の日肌がツルツルでもう一度入っておけばよかったと後悔するくらいでした。
・部屋からは中禅寺湖が一望でき天気も良かったのでとてもきれいでした。
日光に行く際にはまた利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　男体山登山口の二荒山神社に近い中禅寺湖畔のホテルで、昔からあったホテルのリニューアル。セルフチェックイン等で合理化をはかっているが、設備やアメニティには問題もなく、温泉も悪くない。歩いて10分程度の場所に食料品店があり、電子レンジや湯沸かしポットもあるので、食事なしのドミトリーでも快適だった。冷蔵庫があればもっと嬉しいが、ウエルカムドリンクは素晴らしいサービス。料金の高い日光にあって今後も利用したいリーズナブル価格のホテルと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食時テーブル席が空いてるにも関わらずカウンター席に案内され不愉快感を…！？　私達は高齢で段差のあるカウンター席では飲み物など取りに行く際大変でした。
部屋で中禅寺湖を一望出来た事は素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

男体山登山のために利用しました。
温泉やフリードリンクサービスはありがたかったです。
食事の提供が出来ないとの事だったので持参したものを専用スペースで頂きましたが、水周りが非常に汚くて驚きました。ドミトリーだからいいと思われているのでしょうか…
人件費削減のためかスタッフが少なく、滞在者への案内が不十分なため右往左往している宿泊者が多かったです。チェックイン後にも日帰り入浴を利用しましたが、風呂場までの廊下の照明もついておらず暗い中を歩きました。高齢のご滞在者もいるのにケガでもしたら大変なのではないかと心配になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

思い立っての一人旅。
口コミを読んで少々心配でしたが、スタッフの対応も良く、古い設備も気になりませんでした。
周りの廃墟となったままの土産物店や飲食店からしたら、頑張ってる感満点。
食事も地元食材や名産を品取り入れ工夫しているし、何より個人のペースをちゃんと見計らってサービスしていたのが嬉しい。
時期や季節で食事内容が変わるなら、また季節ごとに伺いたいホテルです。

ただ、送迎バスのピックアップ位置の説明が無くJR日光駅前でまじめに待っていたら
『東武の敷地で、ここは他社が止められないのにい！』と、ドライバーさんに叱られたのが残念でした。
先に言ってくれよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族5人で夏休みの旅行で利用させて頂きました。
宿探しをしている時に、小学生の娘が「おこもりライブラリー」やボードゲームコーナー・ハンモックが気に入り、夕飯が美味しそうだからここが良いと言うので予約を取りました。
夕飯は特選コースにしましたが、とても美味しく、特にステーキは子ども達も感動していました。
おこもりライブラリーはエアコンがあった方が良いと思いました。
レイクビューはドリンク飲み放題で嬉しかったです
館内はとても楽しめました。
お部屋は思ったより狭かったですが、許容範囲内です。
気になったことは、チェックインや夕飯などの予約をスマホから自分でするのですが、ネット環境がよくないのか？ページが開かなかったりして困ったのと、玄関周りやお風呂にも草が生えていたのが少し残念でした。
あと、フロントの方は笑顔もなく事務的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

行事に参加するため湖畔亭のころから宿泊しています。通常のお部屋が湖畔亭の頃よりかなりお高くなってしまったのでリーズナブルなドミトリーに宿泊してみました。
本来男女別のお部屋にする予定だったようですが、やはりその方が良かったと思います。男性が下の段で私（女性）が上段でしたが気を使います。浴衣などとんでもないです。
友人と二人で利用しましたが、ずいぶん離れたブースになり、近くにしていただくなどのお気遣いはほしいなと思いました、
利用者の皆さんはインバウンドの方も多く、慣れていらっしゃるようで夜も騒ぐことなくよく眠れました。
お布団のマットレスもちょうどいい硬さです。
チェックイン時に渡される紙にドミトリーのドアのロックナンバーが書いてあり、それを使って開閉するようでしたが、全然意味なく自由に出入りできました。男女共用のお部屋という時点でセキュリティ意味ないですが。
食事なしの利用でしたが簡単な食事スペースがあり、買ってきたものを食べることができます。電子レンジ、湯沸かしポットはありましたができれば冷蔵庫の設置をお願いしたいです、
ドミトリーでもフリードリンクなどのサービスは利用可能で、お酒もありましたので呑まれる方にはよろしいのではないでしょうか。
あとは駐車場の舗装を是非。
来年も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お盆休み期間に宿泊しました。
立地、眺め、ご飯の美味しさは◎です！

改善部分としては、フロントとラウンジが10時までしか空いておらず、もう少し長く開けて欲しかったです、、、。

あと、お風呂、部屋も含め施設全体的に硫黄の匂いがすごいので、苦手な人はきついかもしれないです。

あと細かいのですが、露天風呂の段差がえづらくて怖かったですね。笑

総合評価では満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

食事に厳しい口コミがありますが、私はとても美味しく頂き満足でした。ドリンクがアルコールも含めフリードリンクで、追加料金も一切かからなかったのがありがたかったです。
お部屋からの眺めも良く、次は紅葉の時期に来てみたいと思いました。ただ１つ難点をあげるとすると、お部屋と食事をするところ以外は冷房が効いておらず、お風呂上がりの脱衣場も非常に蒸し暑く不快でした。　
フリードリンクがあるラウンジ？も冷房無しでとてもくつろげる環境ではありませんでした。涼しい日光とは言え夏の暑い時期は避けた方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月12日に宿泊しました。
食事がすばらしく良く満足しました。また送迎のバスドライバーさんも乗車中気持ち良く過ごせました。宿泊代最大2,000円引きの内容が不明でどこからの割引なのかわかりませんでした。最後に13日の朝 部屋の窓が閉まりきらず隙間が空いていた事がわかった。カーテンで気付かなかったが外を通る人の声がやけに大きく聞こえるなと思った。因みに433号室です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

※よいお宿でしたが、GWということもあり、値段が値段だったので厳しめに付けています。

ボードゲームに卓球、漫画喫茶的なスペースまであり、子供は大満足しており、チェックアウトギリギリまで遊んでいました。そのほか、フリーのカフェスペースもあり、館内でゆっくり過ごせます。
温泉は趣があっていいのですが、屋内の方はさすがに熱すぎます。露天風呂があったので楽しめましたが、好みがあると思うので、屋内は浴槽が２つあるとよいと思います。
食事はボリューミーで良かったですし、お酒も充実していました。
お部屋はよく清掃されていましたが、窓が網入りだったので、レイクビューが勿体無いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物は、やや古め。部屋は清潔感があるが、ベッドがシングルでやや狭い感じ。
食事は、フルコースで、大満足。90分飲み放題で、スタッフも、スマートな対応です。窓からの中禅寺湖の眺めも、ゆったりとして、ノンビリ。温泉が、やや熱く、長風呂は難しい感じ。トータル、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

中禅寺湖が目の前に広がる、とても素敵な立地で、窓からの風景を楽しむことができました。

建物自体は古く、部屋の中のトイレとお風呂の入口は小上がりになっていて、スリッパの脱ぐ位置はドアにかかってしまうので、不便さはありました。
お風呂は、硫黄の温泉で濃度が濃いようで、ホテル館内は硫黄の臭いが立ち込めています。
浴槽内には、かなりの硫黄の沈殿物があり、ゴミのように浮き上がるので驚きました。
お肌はツルツルになります！

浴槽の方はしっかり掃除されていると信じて…浴室内のライトの上や脱衣所のロッカーの上にホコリがあり、細かいところまでは掃除が行き届いていないように感じました。
また、シャワーの位置が悪く、使いにくいです。
バスチェアに座った時の高さ、壁一面鏡になっているため、シャワーの取り付け位置がその下になっています。
シャワーの水が脚にかかるので、座ったまま手を使わずにシャワーを浴びるのは難しいです。
まだ３月で外気が冷たいので、お風呂に浸かる前に身体を洗っている間は、とても寒くて辛かったです。

悪い事ばかりではなく、宿泊者が使用できるスペースがよかったです。
卓球ができたり、ボードゲームがあったり、ハンモックがあったり…
フリードリンクで、コーヒーやジュース以外にちょっとお酒が飲めたり、お菓子があったりと、ちょっとした楽しみが充実していて、子供も喜んでいました。

食事は素晴らしく、夕食はボリュームのあるフルコースで、地元の食材などを活かした内容で満足しました。
朝食もフレンチトーストを主に、いろいろ入っていて、サラダやポトフまで出て、またしてもボリューム満点でした。
ポトフのお肉が硬くて、食べられないのが大きさかったですが…

ご飯やお味噌汁などもセルフで取れるので、和食派の方にもよいと思います。

残念なのが、食事の場ではコーヒーが提供されないことでした。

全体的には、よかったです。
また暖かい季節に来てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

80代の両親と20代の息子娘と利用させて頂きました。
館内は若者向けでしたが、食事の創作料理は親も子供も大満足でした。
中禅寺湖の景色も最高で今度は違う季節に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

飲み放題はお酒を飲む人には大変お得だと思いました。ビール日本酒リキュール等色んな種類が有ります。
大浴場の温泉は物凄く良かったです。お肌がツルツルになりました。部屋に寄っては大浴場が遠いですが絶対入った方が良いです。
観光目的で行ったのでレジャーの移動をフロントで訪ねるとテキパキと調べて教えて下さって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉がとっても良かった。また、アメニティも充実しており、面白いホテルだった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋は古かったが清潔感って良かった。温泉は大変良い湯だった。露天風呂はもう少し景色が見えたら良かった。設備も面白く大変良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

ラウンジからの眺めとフリードリンクのサービスは、最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月