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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.41
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.78
  • 食事4.12
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サービス3

僕がシローさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

僕がシローさん [60代/男性] 2022年11月07日 10:53:10

もう何度も泊まりに行きました。今回は(ゆとりろ)に変わってから初めてでした。
フリースペースのコーナーにドリンクや、アルコールが何種類もあり大変良かったです。
夕食もフリードリンク付きで大変満足しました、料理は前と同じようでした、レストランの雰囲気は良いです。
チェックイン時に前払いで他に清算することもないので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ゆとりろ日光 2022年11月08日 12:56:35

僕がシロー様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ラウンジコーナーやお食事とお楽しみ頂きスタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/35~45平米/レイクビュー ※禁煙】

サービス3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 09:01:17

ご飯がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ゆとりろ日光 2021年08月09日 22:03:59

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
シンプレスト日光 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食プラン】ご夕食はお部屋で♪釣りやハイキングにもお勧めのお手軽プラン<*選べる夕食>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

サービス3

トンキン503さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

トンキン503さん [60代/男性] 2021年07月16日 17:52:45

部屋からの中禅寺湖のながめがよく、お部屋で食事が出来るので安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ゆとりろ日光 2021年07月18日 09:55:44

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食プラン】ご夕食はお部屋で♪釣りやハイキングにもお勧めのお手軽プラン<*選べる夕食>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

サービス2

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 19:50:01

10/4に宿泊。清潔で、食事も軽めで美味しい。
残念なのは、前菜がきてしまって、飲み物頼みたくても、お待ち下さい、と言ったきり、いつまでも来ない。仕方なく食べ終わっても中水水すら出ない。
和洋室で畳コーナーで寛ぎたいのに座椅子が無い。
年齢いった我々には、かなりきつい。
夫は、もう来ないと。
私は、座椅子さえ有れば、友人にも薦めて又来たい。
卓球台有るのが、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ゆとりろ日光 2021年10月12日 17:27:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。

シンプレスト日光
マズドラ

ご利用の宿泊プラン
【ライトコースプラン】品数少な目でお酒がメインの方に人気のお手軽コース<ライトコース▼2食付>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

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