食事5
輔翔夢さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 輔翔夢さん [40代/男性] 2023年08月12日 16:01:31
-
大人2人、子供2人の家族で利用させて頂きました。
レイクビューに惹かれ予約しましたが、部屋は2階だった為、木が邪魔してレイクビューはほどんど見れませんでした。見本写真のようなレイクビューを期待していたのでとても残念でした。天気も良かったので、上階の方は美しい景色が見れたと思います。事前に低階だと景観がいまいちな点など注意書きが欲しかったです。
他は施設が少し古く感じる場所が少々ありましたが、おこもりライブラリーや卓球、フリードリンク付きのラウンジ、焼きマシュマロ等の施設サービスが充実しており、子供たちはとても喜んでいました。
温泉はこじんまりしていましが、露天風呂もあり硫黄の匂いがして濁ったお湯で最高でした。お肌がすべすべになりとても気持ちが良かったです。
食事ですが、どれもとても美味しかったです。地元の食材を使ったコース料理はとても美しく盛り付けられており目でも楽しめました。何よりドリンクが飲み放題なのが嬉しかったです。
レイクビューは残念でしたが、全体的にはとても楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ日光 2023年08月15日 11:13:07
-
輔翔夢 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お客様の声にもあったように当館は中禅寺湖の抜群のロケーションに位置しており3階のドリンクラウンジスペースでは中禅寺湖を一望できます。2万年前に男体山が噴火してできた堰止湖で、日本百景に選定されています。中禅寺湖から見える景色は絶景スポットとして人気があり、多くの観光客でにぎわいを見せております。
今回ご指摘頂いた、高層階については事前の予約の際にご連絡を頂けたら変更も可能です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光ホテル
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×基本】28日前までの早め予約で割引！当館人気コースでお得旅＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 22:24:24
-
食事に厳しい口コミがありますが、私はとても美味しく頂き満足でした。ドリンクがアルコールも含めフリードリンクで、追加料金も一切かからなかったのがありがたかったです。
お部屋からの眺めも良く、次は紅葉の時期に来てみたいと思いました。ただ１つ難点をあげるとすると、お部屋と食事をするところ以外は冷房が効いておらず、お風呂上がりの脱衣場も非常に蒸し暑く不快でした。
フリードリンクがあるラウンジ？も冷房無しでとてもくつろげる環境ではありませんでした。涼しい日光とは言え夏の暑い時期は避けた方がいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ日光 2023年08月15日 11:13:55
-
投稿者 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへの貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お食事に関して、美味しいお料理を提供できたこと、そしてフリードリンクのサービスがご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のお声を励みに、さらにサービスの向上に努めてまいります。
一方で、お部屋や食事処以外の場所において冷房が効いていなかったこと、脱衣場が蒸し暑く不快な思いをされたことについて、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。快適な滞在環境を提供できるよう、冷房や空調の改善策を検討いたします。
また、ラウンジについてもご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありません。夏の季節においてもお客様にくつろいでいただける環境を整えるため、冷房対策を強化するよう努めます。
次回のご来館時には、紅葉の美しい季節にお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のより一層の満足を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お忙しい中口コミをいただき、ありがとうございました。
ゆとりろ日光
関
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 17:23:38
-
7月12日に宿泊しました。
食事がすばらしく良く満足しました。また送迎のバスドライバーさんも乗車中気持ち良く過ごせました。宿泊代最大2,000円引きの内容が不明でどこからの割引なのかわかりませんでした。最後に13日の朝 部屋の窓が閉まりきらず隙間が空いていた事がわかった。カーテンで気付かなかったが外を通る人の声がやけに大きく聞こえるなと思った。因みに433号室です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆとりろ日光 2023年07月22日 20:46:22
-
この度は数ある施設の中からゆとりろ日光をお選び頂き誠にありがとうございます。
お食事に関するお褒めの言葉大変うれしく拝読させていただきました。
また、設備の問題でご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
早急に対処致します。
この度はご利用ありがとうございました。
ゆとりろ日光
フロント 薄葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
ｓトークさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ｓトークさん [60代/男性] 2023年05月19日 22:26:55
-
家族で利用
総合的には大変満足できました。
１点だけ残念だったのは、風呂場のドライヤーが２台と少なく、１台壊れていたため部屋のドライヤーを使用した点です。
夕食・朝食ともとてもおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ日光 2023年05月22日 14:25:19
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 21:23:38
-
食事がとても美味しかったです。レイクビューのラウンジで、フリードリンクが付いているのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ日光 2023年05月05日 11:41:29
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
ＨＩＤＥ2580さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ＨＩＤＥ2580さん [60代/男性] 2023年04月01日 19:37:44
-
建物は、やや古め。部屋は清潔感があるが、ベッドがシングルでやや狭い感じ。
食事は、フルコースで、大満足。90分飲み放題で、スタッフも、スマートな対応です。窓からの中禅寺湖の眺めも、ゆったりとして、ノンビリ。温泉が、やや熱く、長風呂は難しい感じ。トータル、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ゆとりろ日光 2023年04月04日 10:56:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゆとりろ日光 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本コースプラン】当館一番人気のコース＜基本コース★2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
sana6317さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- sana6317さん [20代/女性] 2023年03月31日 16:38:35
-
夕食がすごく美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ゆとりろ日光 2023年04月04日 10:48:45
-
過日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も居心地の良い空間づくり、旬の食材を使った美味しいお食事をご提供出来るよう励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 00:25:34
-
親子三代での日光旅行で宿泊させていただきました。
卓球やボードゲーム、ハンモックまで楽しめて、小学生から80代まで楽しめました。
中禅寺湖を眺めながらお茶できるのも嬉しかったです。
お料理も美味しく、特にサーロインステーキのお肉がとても柔らかくて大満足でした。
ホテルのスタッフの方々も皆さんとても感じが良かったです。
日光東照宮、華厳の滝の観光後に寄るのにもちょうど良い立地で、とても良い旅行ができました。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ゆとりろ日光 2023年03月30日 11:30:57
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 17:55:05
-
中禅寺湖が目の前に広がる、とても素敵な立地で、窓からの風景を楽しむことができました。
建物自体は古く、部屋の中のトイレとお風呂の入口は小上がりになっていて、スリッパの脱ぐ位置はドアにかかってしまうので、不便さはありました。
お風呂は、硫黄の温泉で濃度が濃いようで、ホテル館内は硫黄の臭いが立ち込めています。
浴槽内には、かなりの硫黄の沈殿物があり、ゴミのように浮き上がるので驚きました。
お肌はツルツルになります！
浴槽の方はしっかり掃除されていると信じて…浴室内のライトの上や脱衣所のロッカーの上にホコリがあり、細かいところまでは掃除が行き届いていないように感じました。
また、シャワーの位置が悪く、使いにくいです。
バスチェアに座った時の高さ、壁一面鏡になっているため、シャワーの取り付け位置がその下になっています。
シャワーの水が脚にかかるので、座ったまま手を使わずにシャワーを浴びるのは難しいです。
まだ３月で外気が冷たいので、お風呂に浸かる前に身体を洗っている間は、とても寒くて辛かったです。
悪い事ばかりではなく、宿泊者が使用できるスペースがよかったです。
卓球ができたり、ボードゲームがあったり、ハンモックがあったり…
フリードリンクで、コーヒーやジュース以外にちょっとお酒が飲めたり、お菓子があったりと、ちょっとした楽しみが充実していて、子供も喜んでいました。
食事は素晴らしく、夕食はボリュームのあるフルコースで、地元の食材などを活かした内容で満足しました。
朝食もフレンチトーストを主に、いろいろ入っていて、サラダやポトフまで出て、またしてもボリューム満点でした。
ポトフのお肉が硬くて、食べられないのが大きさかったですが…
ご飯やお味噌汁などもセルフで取れるので、和食派の方にもよいと思います。
残念なのが、食事の場ではコーヒーが提供されないことでした。
全体的には、よかったです。
また暖かい季節に来てみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ゆとりろ日光 2023年03月24日 14:47:23
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ハード面に関しましては少しづつ改善に努めて参ります。
ご所望いただきました清掃やコーヒーに関しましてはすぐに改善出来るかと存じます。
浴槽の温泉に関しましては19時～19：30まで泉質チェックの時間を設けさせて頂いております。少々ご不便をおかけしますがお客様の安全衛生面の都合上、何卒ご容赦ください。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
pochi0017さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- pochi0017さん [20代/男性] 2022年12月13日 09:40:31
-
快適な旅をありがとうございました！
朝起きたらびっくり！
中禅寺湖一面雪景色。感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ゆとりろ日光 2022年12月14日 13:12:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×ライトコース】2食付11000円～！内容そのままお試しプラン＜ライトコース▼2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
ふくちゃん2618さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ふくちゃん2618さん [70代/女性] 2022年11月05日 08:17:30
-
11月2日に宿泊しました。チェックイン後も飽きさせない設備が充実していて楽しめました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ゆとりろ日光 2022年11月06日 10:18:45
-
ふくちゃん2618様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても高い点数を頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本コースプラン】当館一番人気のコース＜基本コース★2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 10:07:37
-
当日は 一部風呂が使えなかったのが 残念でしたが、
食事は美味しかったです。
また、アルコールが フリーで飲めたことがうれしかったです。
過去に 鳴子風雅を利用したときは食事のフリードリンクがついていなかった故。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ゆとりろ日光 2022年11月01日 16:17:42
-
御投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当日は女性大浴場の不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
只今は復旧しておりますので、是非とも次回ご利用の際は、ご利用下さい。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
ももじぃ2536さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ももじぃ2536さん [60代/男性] 2022年10月20日 14:39:10
-
10月18日夫婦で宿泊しました。ホテル自体は、古さを隠せませんが、料金の割には、食事も美味しくて、ドリンク飲み放題、特にアルコール飲み放題は、非常に嬉しかったです。スタッフの応対も優しさを感じ、一泊だけでしたが、満足感たっぷりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ゆとりろ日光 2022年10月21日 16:03:47
-
ももじぃ2536様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
スタッフの応対についても有り難いお言葉を頂戴し、安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
rinrin1219さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- rinrin1219さん [50代/女性] 2022年09月28日 09:33:44
-
男体山登頂の後に宿泊しました。温泉が最高の泉質でした。食事はライトコースでも女性には大満足の量でとても美味しかったです。お酒を含めドリンク飲み放題なのも館内施設でゆっくりできるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ゆとりろ日光 2022年09月29日 11:23:28
-
rinrin1219様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
男体山の秋の紅葉、冬の雪景色もとても綺麗でございます。是非とも違う季節でも当館をお楽しみください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×ライトコース】2食付11000円～！内容そのままお試しプラン＜ライトコース▼2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）／42平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
ともだあきこさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ともだあきこさん [50代/女性] 2022年09月27日 07:47:43
-
コストパフォーマンス抜群。
温泉も最高。
お酒も飲み放題とはビックリです。
ランドリーもあり、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ゆとりろ日光 2022年09月27日 15:07:54
-
ご投稿者様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
温泉、ラウンジ等もお楽しみ頂けたとの事でスタッフ一同喜ばしく思っております。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 00:06:46
-
娘の昨年の修学旅行がコロナで日帰りで奥日光には行かなかったので、家族で利用しました。
全体的にとても良かったです！
サービス、接客、温泉、ドリンク、ゲームコーナー、おこもりライブラリー、どれも子ども達含めて大満足で、頑張っている感じが伝わり、久しぶりの旅行で嬉しい滞在でした。
改善点があるとしたら、２つ。
一つは、部屋の和室の布団が薄くて寝心地が悪く、小4の息子は座布団の上に布団を敷きました。ベッドも良くはない、かな。
もう一つは、部屋が二階で眺めが中禅寺湖というより、道路と木がメインで、お風呂に行くとき、三階のフロアから外を見て三階からのあまりの景色の良さにがっかりしました。
娘が12歳(中1)になってまもなくで、ワクチン3回目の案内もまだ届いてなく、県民割など使えず、でも大人料金支払い、かつ未成年でフリードリンク(アルコール)の恩恵も受けられず、高いなぁ、と思っていたところ、部屋も一番下の２階で残念でした。
他の方々のコメントは、部屋からの景色をほめていたので楽しみにしていました。
あと、部屋の洗面所のタオル１枚を4人では足りませんでした。
次に行けることがあれば、上の階に泊まりたいです。
それ以外は本当に素晴らしい滞在でした。
ありがとうございます！
珍しく娘が気に入った宿だったので、また行けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ日光 2022年08月27日 21:34:05
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光 副支配人 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×基本コース】28日前迄の早め予約でシンプレスト日光を愉しむ＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
モンブラン6587さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- モンブラン6587さん [40代/男性] 2022年06月13日 19:28:21
-
子供が5ヶ月でしたが食事の際にベビーカーで入れるように準備してくれました。
子供のおむつ交換をしていて料理が冷めてしまったら温めてきてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ゆとりろ日光 2022年06月26日 15:12:18
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×ライトコース】2食付き9900円～！内容そのままお試しプラン＜ライトコース▼2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
モッツァレラチー助さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- モッツァレラチー助さん [30代/男性] 2022年05月31日 08:54:55
-
朝食はバイキングではなく、膳で量がちょうどよく、朝食もほかにはないような料理が多くあり楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ゆとりろ日光 2022年06月02日 15:48:40
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食がお気に召しましたご様子に料理長共々喜んでおります。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考え、維持向上を図り、進化して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
時節柄お身体ご自愛くださいませ。
ゆとりろ日光 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×基本コース】28日前迄の早め予約でシンプレスト日光を愉しむ＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
モッツァレラチー助さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- モッツァレラチー助さん [30代/男性] 2022年05月31日 08:53:48
-
リニューアルはしているが、お風呂屋その他の設備に所々古かったんだなぁというと思う点があった。なぜかトイレがタバコ臭い。風呂も古い。
ただ、料理はおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ゆとりろ日光 2022年06月02日 15:42:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず所々の古さに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×基本コース】28日前迄の早め予約でシンプレスト日光を愉しむ＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
食事5
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ノムテックくんさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
8月31日に妻と一泊しました。夕食のステーキはとても美味しく満足しました。翌朝の朝食もバランスの良い品揃えで良かったです。部屋も綺麗で窓からの眺望も中禅寺湖が良く見えて良かったです。ただ一つ不満を言えば、チェックイン時に受付カウンターで手続きをしようとしたら、担当の男性からチェックイン手続きはホテル入口にあるパソコン画面で処理するように言われましたが、高齢者にとっては不慣れで上手く操作できず手続きが出来ませんでした。結局最後は担当の方から操作方法を聞き手続き出来ましたが、宿泊客は若い人達だけでなく高齢者も居ることを想定してスムーズに処理できるように対応方法を検討して下さい。当方は各季節ごとに関東近辺をあちこち旅行しており、色々な宿泊先に泊まっていますが、本ホテルは今回初めて宿泊しましたが、他の宿泊先と比べ受付カウンターが今一劣っている感じがしました。受付は宿泊先の顔になります。チェックイン、チェックアウト時に受付のイメージが重要になります。改善されなければ再度泊まる気持ちは、はっきり言って無いと言えます。検討願います。
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この度は数ある施設の中からゆとりろ日光をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館ではより良いサービス向上を目指しチェックインシステムを新導入しました。まだ、改善段階にありまして、こういったご意見は私どもにとって大変貴重なものとなっております。お時間をさいて投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
薄葉