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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.42
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.75
  • 食事4.14
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立地4

ハル55234728さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

ハル55234728さん [40代/女性] 2021年05月25日 12:02:19

洋室ベッドのマットが良くない
朝ご飯新鮮さがない
チェックアウト10時ゆっくり出来ない
温泉は清潔間あり、良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ゆとりろ日光 2021年05月27日 10:29:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご満足いただくことが出来ず、残念に思います。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】リニューアル記念!期間限定でこだわりの朝食を無料プレゼント<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】洋室ツイン(40平米/バストイレ付/最大3名)】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 10:35:07

良い点
・朝食美味しかった。
・お部屋広くてきれいな景色も眺められた。

悪い点
・洗面台の暖かい水の流れが小さかった。
・シーツに髪の毛や汚れがついてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ゆとりろ日光 2021年04月05日 19:40:32

この度はシンプレスト日光へお越し頂き、誠にありがとうございます。
口コミご投稿へのご返信遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お食事、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
当館のお部屋の窓からは中禅寺湖を一望することかできます。
また季節が変わりますと景色もガラリと変わりますので、奥日光の大自然をご堪能いただきにお越し頂けましたら幸いでございます。
お部屋のお掃除に関しまして、内容を共有し、再度徹底してお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

シンプレスト日光
三浦

ご利用の宿泊プラン
【年末年始×朝食付き】一年の特別な日は中禅寺湖畔で温泉を愉しむ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和室(42平米/バストイレ付/最大5名)】

立地4

うしがへるさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

うしがへるさん [40代/男性] 2020年06月28日 19:09:36

ドミトリーなので、他人のいびきが聞こえたり、隣のユニットの人が壁に当たる音が響いたりするのは仕方がない。一方、一般的なカプセルホテルよりも天井が高く、マットも厚いのは良い。しかし、線状の弱照明がカーテンレールに沿って取り付けられているのは設計ミス。カプセル内を消灯しても、カーテンレール沿いに薄明かりが差し込んできて、安眠できなかった。
価格が安いので、ドミトリーには寛ぎやプライバシーは求めておらず、ただ入浴と睡眠だけできればいいのだが、たった2つの期待事項の1つである睡眠が水準以下だったのは残念。
風呂は、露天風呂が工事中で使用できず、内湯だけだったものの、泉質は申し分ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ゆとりろ日光 2020年07月15日 09:46:26

この度はシンプレスト日光をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

折角、ご予約を頂いたにも拘らず睡眠の件に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。

よりお寛ぎ頂けるよう照明の位置等、今後の検討課題とさせて頂きます。

せめてもの救いは温泉の泉質にご満足頂いた点であります。現在は露天風呂も開放しておりますので足をお運び頂ければ幸いです。

奥日光は寒暖差がまだまだございます。
くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。

シンプレスト日光 堀江

ご利用の宿泊プラン
【3.20 オープン記念】 朝食無料!3,300円~ 中禅寺湖を一望&cafeを楽しむ/1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【相部屋/禁煙】男女共用ドミトリー(2.4平米/1名)】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 09:51:29

両親にかわって予約をしたので、星はすべて3にしておきます。

両親から聞いた話によると、
良かった点は、部屋もきれいで、中禅寺湖が目の前にあり景色はとても良かったの事。
よくなかった点は、ステーキもしくは焼いたお肉が出たらしいのですが、
「よく焼いてくださいと」母親がお願いしたところ、1人分しかよく焼きになっておらず、
父親の分は出てきた後に、よく焼きにしたもらったそうです。母親は2人分お願いしたつもりだったらしいです。1人分か2人分か言わなかったのも悪いですが、配膳係の人も確認してくれたらよかったと思います。
また、夕食がコースだったせいか、すべて出てくるのに1時間30分かかったそうです。
1品食べ終わって次に出てくるのが遅くて困ったといっていました。
お客様が何いるかわかりませんが、お役様に合わせて食事を出してもらえればいいなと思いました。

総合的には満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ゆとりろ日光 2023年11月23日 10:45:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【秋セール】源泉温泉と当館最上級のコースを愉しむ奥日光旅<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 09:52:04

お風呂の扇風機が小さすぎて
残念でしたが、お湯自体は濁り湯で気持ちよかったです。
ボードゲームの種類も豊富でもっと時間があればいろいろ試したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ゆとりろ日光 2022年09月18日 14:13:04

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の扇風機につきましては、お客様のご意見の元もう一台増やす運びとなりました。
ご貴重な意見有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【直前割×特選コース】直前予約で料理長こだわりの料理と美肌温泉をお得に!<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 08:42:10

料金からみると普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ゆとりろ日光 2021年06月22日 17:00:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
シンプレスト日光 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】2食付き9900円~(税込)!シンプレスト日光をお試し<Lightコース▼>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 17:26:36

当日に露天風呂が使用できないと言われ少し残念でした。
料理は美味しく、部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ゆとりろ日光 2021年04月06日 11:59:43

この度はシンプレスト日光へお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました日に露天風呂がご利用できず大変申し訳ございませんでした。
現在修繕いたし、ご入浴いただける状態となっております。
ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事お部屋とご満足してお過ごしいただけます様で何よりでございます。
また奥日光へお越し頂くご機会ございましたら、日帰り入浴の営業も致しておりますのでお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

シンプレスト日光
三浦

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】2食付き平日税込9900円!ご当地グルメと鉄板ステーキプラン<基本会席★>
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和洋室(34平米/バストイレ付/最大5名)】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 17:47:21

10月26日に宿泊しました。
目の前が中禅寺湖で、温泉もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ゆとりろ日光 2020年11月24日 18:54:06

この度はシンプレスト日光をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

眺望、温泉とご満足いただけましたでしょうか。奥日光は、冬はかなり厳しい寒さとなりますが、夏は避暑地として多くの方に足をお運びいただいております。

また、時期改めまして当館でのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。

シンプレスト日光 宮田

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス×ポイント4%還元】ご夕食は中禅寺湖を眺めるお部屋にてご用意/1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和洋室(34平米/バストイレ付/最大5名)】

48件中 41~48件表示

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