部屋2
糠平さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 糠平さん [50代/女性] 2021年10月18日 00:38:52
-
立地が良くて連泊しましたが、部屋が変わったので、部屋によって良し悪しの印象が全く違うなあと、少し残念でした。
マシュマロ焼きを楽しみにしていましたが、週末はやっていないようで残念でした。
日光駅からバス利用の方は、最終バスが早いので時間をよく調べてから行かれた方がよいかと思います。
ドミトリーも併設しているので、費用をおさえたい方にはよいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ゆとりろ日光 2021年10月19日 10:33:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
シンプレスト日光
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り×直前割】お日にち限定！素泊まりベストレート♪サービスそのままお得プラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
部屋2
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 19:43:44
-
8月に宿泊しました。
値段の割に温泉も気持ち良く、部屋も広く景色も湖が見えて奇麗で良かったです。ただ、部屋のエアコン内部がホコリとカビがびっしりあり、子供がアレルギー持ちなので湯上がりにエアコンをつけようと思いましたがやめました。
空気清浄機もありましたが、掃除してるか怪しかったために窓を開けて換気しました。
食事は大人は満足できるコース料理でしたが、子供には少し凝りすぎだったようです。お客の人数のわりに給仕係が少なく大変そうでした。料理が冷めてるのもあり少し残念でした。でも子供はお水が美味しかったようで何杯もおかわりしてました。楽しいひと時が過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ゆとりろ日光 2021年08月12日 16:27:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
シンプレスト日光 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
部屋2
ハル55234728さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ハル55234728さん [40代/女性] 2021年05月25日 12:02:19
-
洋室ベッドのマットが良くない
朝ご飯新鮮さがない
チェックアウト10時ゆっくり出来ない
温泉は清潔間あり、良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ゆとりろ日光 2021年05月27日 10:29:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご満足いただくことが出来ず、残念に思います。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】リニューアル記念！期間限定でこだわりの朝食を無料プレゼント＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【個室/禁煙】洋室ツイン（40平米/バストイレ付/最大3名）】
部屋2
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 10:35:07
-
良い点
・朝食美味しかった。
・お部屋広くてきれいな景色も眺められた。
悪い点
・洗面台の暖かい水の流れが小さかった。
・シーツに髪の毛や汚れがついてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ゆとりろ日光 2021年04月05日 19:40:32
-
この度はシンプレスト日光へお越し頂き、誠にありがとうございます。
口コミご投稿へのご返信遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お食事、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
当館のお部屋の窓からは中禅寺湖を一望することかできます。
また季節が変わりますと景色もガラリと変わりますので、奥日光の大自然をご堪能いただきにお越し頂けましたら幸いでございます。
お部屋のお掃除に関しまして、内容を共有し、再度徹底してお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
シンプレスト日光
三浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【個室/禁煙】和室（42平米/バストイレ付/最大5名）】
部屋2
ミンミンザウルスさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ミンミンザウルスさん [50代/男性] 2020年08月10日 15:41:40
-
登山のためドミトリーを利用しました。食事時間を制限されたくないので、食事無しプランです。レンジが使えるのが、便利です。ゴミ箱が、小さすぎるのが、不便でした。ドミトリーにしては、割高感も感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ゆとりろ日光 2020年08月11日 14:47:23
-
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたのは、3月に新設されたドミトリータイプのお部屋です。ゴミ箱の大きさについては、現状の状況を見直し、今後の改善項目として検討させていただきます。
ご料金につきましては、この度のご宿泊が夏のハイシーズンかつお盆の期間中でしたので少々、値段が変動して販売させていただいておりました。
また、お越しの際はこの度以上の空間づくりに努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
シンプレスト日光 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】標高日本一の中禅寺湖でリフレッシュ！嬉しいポイント10倍還元／1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【相部屋/禁煙】男女共用ドミトリー（2.4平米/1名）】
部屋2
うしがへるさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- うしがへるさん [40代/男性] 2020年06月28日 19:09:36
-
ドミトリーなので、他人のいびきが聞こえたり、隣のユニットの人が壁に当たる音が響いたりするのは仕方がない。一方、一般的なカプセルホテルよりも天井が高く、マットも厚いのは良い。しかし、線状の弱照明がカーテンレールに沿って取り付けられているのは設計ミス。カプセル内を消灯しても、カーテンレール沿いに薄明かりが差し込んできて、安眠できなかった。
価格が安いので、ドミトリーには寛ぎやプライバシーは求めておらず、ただ入浴と睡眠だけできればいいのだが、たった2つの期待事項の1つである睡眠が水準以下だったのは残念。
風呂は、露天風呂が工事中で使用できず、内湯だけだったものの、泉質は申し分ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ゆとりろ日光 2020年07月15日 09:46:26
-
この度はシンプレスト日光をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角、ご予約を頂いたにも拘らず睡眠の件に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
よりお寛ぎ頂けるよう照明の位置等、今後の検討課題とさせて頂きます。
せめてもの救いは温泉の泉質にご満足頂いた点であります。現在は露天風呂も開放しておりますので足をお運び頂ければ幸いです。
奥日光は寒暖差がまだまだございます。
くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
シンプレスト日光 堀江
- ご利用の宿泊プラン
- 【3.20 オープン記念】 朝食無料！3，300円～ 中禅寺湖を一望＆cafeを楽しむ／1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【相部屋/禁煙】男女共用ドミトリー（2.4平米/1名）】
部屋1
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 20:57:30
-
総括して一言「もったいない」
お部屋のセンスがなく清掃もいまいちでテンションはあがらず正直がっかり。
立地は中禅寺湖周辺の観光に申し分なく、お部屋の眺望も最高、お料理もおいしいだけに、もっと演出すればもっとよくなるのになともったいないなと思いました。
ただこの立地と眺望とお料理に対しこのリーズナブルさを考えると★3です。
■お部屋(和洋室)
率直な感想としてはセンスないな。。です。
せっかく広いのにベッドはホテルでは見たことないほど小さなシングルベッド２つ。
せめてセミダブルのしっかりしたマットレスのベッド２つがいいと思います。
あと、和室のテーブル、床に腰かけるとテーブルの高さがとても高く、サイズは小さくまるで一人暮らし用のシンプルなもの。座椅子もなし。座布団のみ。
個人的には和室空間なしにして全部フラットな洋室がいいです。洋室にソファーのほうが景色を見ながらくつろげます。
テレビも部屋サイズにしては小さく、テレビと空調機の電源コードがただただコンセントにさしてあるのが丸見えなのも残念ながら生活感につながっています。
設備は全体的に古いです。お風呂の浴槽側面の溝に埃がたまっていたのも清掃もう少し頑張れると思います。
お客さんがお宿にいる時間の大半を過ごすお部屋。もう少し部屋のセンスを磨いて非日常空間を演出してほしいです。
■お料理
お料理は夕食・朝食と大変満足でした。日光ならではのメニューも組み込まれオリジナリティもあり彩も良く料理長の工夫が感じられました。温かい料理はお皿も温まっていました。
夕食はお酒が自分で好きなものをつぐことができる飲み放題システムで、店員さんに気兼ねなく、お料理ごとに合うお酒を選んで好きなものを飲めるのが良かったです。
配膳してくださるスタッフさんも良かったです。朝夕とも洋食でした。
■温泉
露天風呂は壁で囲まれていたので特に眺望はありませんでした。
■館内施設
OKOMORIライブラリーは面白いと思いましたが、奥のほうが立入禁止でおそらくスタッフさんの休憩所になっていたのが見えてしまい残念です。
硫黄のにおい？が館内全体に漂っていたのはもう少し工夫してほしかったです。
廊下の空調機のところに埃がたまっていたのが目についてしまい残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ日光 2023年05月31日 11:05:19
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
部屋1
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 20:37:35
-
いつも愛用させて頂いてます。
3階の部屋は、久しぶりでした。
和洋室の畳部屋の電気はつかず、又室内浴槽のお湯がたまりません、蓋がハマらない
次回までに直して下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ゆとりろ日光 2022年07月04日 15:33:31
-
投稿者様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回のご利用までにご指摘頂きました点は、点検し、改善いたします。
お時間を割いてのご指摘、本当に感謝いたします。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念×素泊まり】素泊り最安値プランでお気軽に日光旅＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
部屋2
ハッシー4400425さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
前泊の方がウォッシュレットを壊されたようで、それでも良いかとお電話いただき、了承しましたが、何かサービスするようなことを言われましたが、何もなく、到着時の謝罪の言葉もありませんでした。館内設置物に未だに画鋲を使っているなど安全対策の意識が低すぎます。平湯が壊れているなど平常時とは異なる説明も必要だったでしょうが、お風呂が入れ替えになることの説明がなく、案内チラシに書いてあるだけでした。湯プレートだけ確認して入浴しようとしたら、当然間違ってしまいました。サービスする側は、いつものことでしょうが、される側は、休みを取って、お金を払って利用してます。そこのとこらが理解できなければサービス業として如何なものかと思います。
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ハッシー4400425様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
この度のご宿泊ではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制をより強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ日光