風呂3
うしがへるさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- うしがへるさん [40代/男性] 2020年06月28日 19:09:36
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ドミトリーなので、他人のいびきが聞こえたり、隣のユニットの人が壁に当たる音が響いたりするのは仕方がない。一方、一般的なカプセルホテルよりも天井が高く、マットも厚いのは良い。しかし、線状の弱照明がカーテンレールに沿って取り付けられているのは設計ミス。カプセル内を消灯しても、カーテンレール沿いに薄明かりが差し込んできて、安眠できなかった。
価格が安いので、ドミトリーには寛ぎやプライバシーは求めておらず、ただ入浴と睡眠だけできればいいのだが、たった2つの期待事項の1つである睡眠が水準以下だったのは残念。
風呂は、露天風呂が工事中で使用できず、内湯だけだったものの、泉質は申し分ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ゆとりろ日光 2020年07月15日 09:46:26
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この度はシンプレスト日光をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角、ご予約を頂いたにも拘らず睡眠の件に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
よりお寛ぎ頂けるよう照明の位置等、今後の検討課題とさせて頂きます。
せめてもの救いは温泉の泉質にご満足頂いた点であります。現在は露天風呂も開放しておりますので足をお運び頂ければ幸いです。
奥日光は寒暖差がまだまだございます。
くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
シンプレスト日光 堀江
- ご利用の宿泊プラン
- 【3.20 オープン記念】 朝食無料！3，300円～ 中禅寺湖を一望＆cafeを楽しむ／1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【相部屋/禁煙】男女共用ドミトリー（2.4平米/1名）】
風呂3
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 14:27:16
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旧湖畔亭からシンプレスト日光に経営が変わり、フロント階が3から1階に、旧フロント階には、ドーンと卓球台が置いてありました。インパウンド向けの合理化が進んだホテルですね。ルームキーは無く、4桁の暗証番号発行で施錠・解錠します。番号を忘れた時は、フロントで再発行して貰えるので安心です。レストランは、洋食の単品メニューが多く、豆乳ベースのチーズフォンデュが美味ですよ¥1,600税別。中禅寺温泉ですが、掛け流しで良く温まりますが、露天風呂が工事中～7/中予定なのと、24～6時はクローズ入口ドアノブにワイヤーチェーンで施錠入れません。尚、部屋窓には、網戸はありません。朝食洋軽食は無料のプランでおトクでした。フロントへの連絡は、携帯電話の番号です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ゆとりろ日光 2020年07月03日 19:12:09
-
この度はシンプレスト日光をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのご紹介を詳しく頂きまして、非常に嬉しく思っております。シンプレストの名の通り、お客様にノンストレスでご滞在して頂くよう、スマートなチェックインアウト。気軽に利用して頂けるレストランを目指しております。その環境のなかで一人でも多くのお客様に有意義な時間過ごしていただきたいとの思いです。理想のホテルと呼ばれるにはまだまだではございますが、今後とも温かく見守っていただければ幸いでございます。
シンプレスト日光 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【3.20 オープン記念】 朝食無料！3，300円～ 中禅寺湖を一望＆cafeを楽しむ／1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【個室/禁煙】洋室ツイン（40平米/バストイレ付/最大3名）】
風呂2
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 15:23:55
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食事は、味も見た目もよく料理をだすタイミング、接客もよかったです。
お部屋は電灯の電球が一つ切れていたり、電灯のカバーに虫がたまっていたりと
いまいちでした。
Wi-Fiも通信が遅く使い勝手が良いとは言えませんでした。
静かにゆったりと過ごせましたが、上記の点で改善されればなおよいです。
(Wi-Fiは▲ 天候確認、雨雲レーダーをチェックがしにくい)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ日光 2023年08月20日 09:24:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ゆとりろ日光
薄葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）／42平米／レイクビュー ※禁煙】
風呂2
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 19:43:53
-
良かった点
玄関に荷物を部屋まで運ぶ荷台があった
部屋からの景色が素晴らしかった4階の部屋でしたがばっちり中禅寺湖が見えました
食事のスタッフの方のサービスがとても素晴らしかった
良く見てくれているのがすごく伝わった
料理の出てくるタイミングも良かった
ラウンジのお酒が豊富でお酒好きには良かったです
プラン特典のビールが選択できお得感がありました
ゲームコーナーには卓球以外にもオセロや黒ひげ危機一髪やオセロと懐かしのボートゲームなどがたくさんあり、家族で大盛り上がりでした
とても楽しい時間を過ごせました
改善して頂きたい点
QRコードでの夕食、朝食の予約方法がよくわからず、30代の私でも苦労したので高齢の方には難しい気がしました
部屋の鍵がナンバーキーでしたが番号を覚えないといけないのが不便でした
カードキーだったら良かったです
大浴場の掃除が行き届いていなかった
イスや桶に髪の毛が大量についておりシャワーで取ろうとしても取れず気持ち悪かったです
露天風呂への階段に緑のマットが敷いてあったが固定されておらずずれており高齢の方がすべって転ばないか心配になりました
部屋の清掃もあまり行き届いてない気がしました
エアコンにホコリがついていたりせっかく置いてある空気清浄機にもホコリがあり壊れているのか古いからなのかガタガタ音がして夜は気になりました
また宿泊したいと思います。
悪い点もたくさん書いてしまいましたがゆとりろ日光さんがもっとたんさんの方に利用してもらえる為に少しでも力になれたらと書かせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ日光 2023年06月19日 10:01:02
-
この度は数ある施設の中からゆとりろ日光に宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はオールインクルーシブの為滞在中のお酒やジュースがすべて飲み放題となっています。お酒を飲みながら談笑したり、ゲームコーナーで遊んだりと、幅広いお客様に楽しんでもらいたいと日々努力しています。
このようなお褒めの言葉を頂きますとスタッフ一同大変うれしく思います。
「改善して頂きたい点」貴重な意見として頂戴致します。
清掃の不備の部分におきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。今一度意識を改め早急に対処していきます。
重ね重ねになりますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ゆとりろ日光
薄葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド1周年記念】最大2，000円引き！日ごろの感謝を込めて3大特典付＜特選コース■＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
風呂2
ハッシー4400425さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- ハッシー4400425さん [50代/男性] 2022年09月16日 10:10:43
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前泊の方がウォッシュレットを壊されたようで、それでも良いかとお電話いただき、了承しましたが、何かサービスするようなことを言われましたが、何もなく、到着時の謝罪の言葉もありませんでした。館内設置物に未だに画鋲を使っているなど安全対策の意識が低すぎます。平湯が壊れているなど平常時とは異なる説明も必要だったでしょうが、お風呂が入れ替えになることの説明がなく、案内チラシに書いてあるだけでした。湯プレートだけ確認して入浴しようとしたら、当然間違ってしまいました。サービスする側は、いつものことでしょうが、される側は、休みを取って、お金を払って利用してます。そこのとこらが理解できなければサービス業として如何なものかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ゆとりろ日光 2022年09月17日 11:28:16
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ハッシー4400425様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
この度のご宿泊ではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制をより強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×ライトコース】2食付11000円～！内容そのままお試しプラン＜ライトコース▼2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／34平米／レイクビュー ※禁煙】
風呂2
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 19:20:10
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料理は美味しかったが量が少ない。
また、お風呂に貴重品入れがないのが残念。また、部屋の洗面所がドアを開けた時に臭かった。
3階の休憩室は良かったが、コーヒーが美味しくなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ゆとりろ日光 2022年06月26日 17:18:53
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投稿者様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春の日光をお得に！牛ステーキと客室からの眺望でリラックスしたひと時を＜★基本コース＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～3名）／40平米／レイクビュー ※禁煙】
風呂1
かとぺ2737さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- かとぺ2737さん [50代/男性] 2022年12月29日 20:42:27
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まず、食事は写真が全くあてにならない。美味しくはあるが何となく騙された感が否めない。近代的ですが、年配の方は戸惑うはず。部屋に内線もない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ゆとりろ日光 2022年12月31日 10:26:28
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かとぺ2737様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後改善をして参りたいと考えております。
内線につきましては、館内の硫黄成分が強いため、設けておりません。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を★夕食時飲み放題＜基本コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～5名）／35～45平米／レイクビュー ※禁煙】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月18日 16:07:38
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オープン記念で朝食が付いていました。
内容はスクランブルエッグ、茹でソーセージ2つ、蒸しじゃがいも少々、一口パン2つ、スープとサラダです。
内容は問題ないと思いますが、スープは薄くてあまり味かしなかったのが残念です。
宿泊者が少ないので、朝食は7時半から8時までの30分にしか提供がありませんでした。
部屋はリノベしたのかしないのか、禁煙ルームでしたが入ったとたんに煙草臭くて大変でした。
また洗面所の換気扇にはオープンから数週間とか思えない埃が溜まっていました。
温泉は冬がメインだと思いますが、露天風呂は冬季休業となり利用できず、内風呂はぬるすぎて全然暖まれず脱衣所も暖房が置いてあるものの、付いてなくて（檻で囲ってあり自分では付けられない）寒くていられませんでした。
部屋や食事は兎も角、お風呂はありえないぬるさで入れなかったので、車で日帰り温泉入りにいきました。
この点はどうしても改善の必要があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ゆとりろ日光 2020年04月20日 18:15:40
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この度は、シンプレスト日光にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スープに関しまして、お客様の好みに合わず大変残念に思います。
どなたにも気に入って頂ける味になりますよう、料理長と相談しレシピの改善を検討致します。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにご意見の周知を行い、早急に対応させていただきます。
当館の温泉は40度～43度の間で管理しており、ご迷惑をおかけいたしました。
温度管理のマニュアルを見直し改善に当たらせていただきます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
シンプレスト日光 茂田井
- ご利用の宿泊プラン
- 【3.20 オープン記念】 朝食無料！3，300円～ 中禅寺湖を一望＆cafeを楽しむ／1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【個室/禁煙】和洋室（34平米/バストイレ付/最大5名）】
風呂3
ミンミンザウルスさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
登山のためドミトリーを利用しました。食事時間を制限されたくないので、食事無しプランです。レンジが使えるのが、便利です。ゴミ箱が、小さすぎるのが、不便でした。ドミトリーにしては、割高感も感じました。
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたのは、3月に新設されたドミトリータイプのお部屋です。ゴミ箱の大きさについては、現状の状況を見直し、今後の改善項目として検討させていただきます。
ご料金につきましては、この度のご宿泊が夏のハイシーズンかつお盆の期間中でしたので少々、値段が変動して販売させていただいておりました。
また、お越しの際はこの度以上の空間づくりに努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
シンプレスト日光 宮田