過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光 副支配人 齋藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
ゆとりろ日光

投稿者様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂の温度に関しましては、本当に申し訳ございません。
次回お越し頂く際には、心地よい温度に調節させていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今回賜りましたご意見を基に、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はオールインクルーシブ制となっており、追加料金を気にすることなく中禅寺湖を臨む3Fラウンジスペースでの軽食、1Fご夕食時の飲み放題をお愉しみ頂たことと存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

ゆとりろ日光

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゆとりろ日光

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからラウンジのサービスも、いただきましたご意見を検討し、改善して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

この度は、数あるホテルの中より
当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ホテルのお食事をお褒め頂き、大変嬉しく思います。温泉はいかがでしたでしょうか？ご指摘の通り、温泉の硫黄成分が、金属を変色・劣化させてしまうようです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

投稿者様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しまして、満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
改めまして、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ゆとりろ日光

この度はゆとりろ日光のご宿泊、並びにお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、
ご提供するまでお時間を頂戴しました事、並びに冷めてしまったお味噌汁と、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお飲み物ですが、オールインクルーシブもスタートしたばかりで、ドリンクの内容、提供の仕方なども試行錯誤をしております。今回頂戴しました口コミでの貴重なご意見誠にありがとうございます。是非、参考とさせて頂き、内容改善を図って参りたい所存にございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
名称をゆとりろに変えさせて頂き、まだまだ再スタートをしたばかりのホテルでございますので、これからも貴重なご意見、ご指摘を頂戴し日々邁進して参ります。
ご容赦頂けましたら次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ日光 支配人渡邊

投稿者様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト日光
マズドラ

投稿者様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の温泉につきましてご満足頂いた様で私ども大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト日光
マズドラ

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

シンプレスト日光
マズドラ

ハル55234728 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉の利用時間に関しましてのご指摘ありがとうございます。
今後、お客様のご意見に対して検討し、改善の取り組みして参ります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

シンプレスト日光
マズドラ

ブブ3023 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

シンプレスト日光
マズドラ

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト日光
マズドラ

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
改めまして、お食事に関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

シンプレスト日光
マズドラ