食事が、美味しく、乳白色の温泉で、露天は、熱いのですが、内湯は、ぬるいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

6時ごろに到着したら、食事は7時45分からと言われました。一休みして、食事の前に温泉に行こうとしたら、なんと7時から7時半は清掃のために入れないとの事。びっくりしました。何もそんな時間にしなくても良いでしょう。
布団を自分で敷かないといけないとはどういうことでしょう。部屋に入るのを遠慮するとのことですが、それなら最初から敷いておいてほしい。旅館に来てまで、布団を敷かされるとは、何のために来たのかわかりません。
食事の時の外国人スタッフは感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

友人（ベトナム）家族旅行で予約しました。部屋からの展望もよく、温泉に満足でしたとの連絡を受け投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

素敵なホテルでとても過ごしやすかったです。お風呂も設備も良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

部屋から中善寺湖を一望できました！白濁の露天風呂も、とても気持ちよく癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

総合的には大変満足です。
ラウンジや卓球、ボードゲーム等、おこもりをするのにはかなり良いです。
ご飯に関しても、美味しかったです。ただ、量はそれほど多くないので、男性には少し物足りない可能性もあります。
不満点を挙げるとするならば、ラウンジのお酒や食べ物が17時30分時点でなくなっているものが多かったことと炭酸水がなかったことです。
また、朝風呂のお湯が個人的にぬるめだったかなと感じました。
ただ、泊まる事に関しては総合的に考えて、お得ではあると思います。特にお子さんのいるご家族にはぴったりの宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

2泊3日でお世話になりました。
全体的に満足度高めなお宿です。
好奇心の塊な未就学児連れなので、施設内で遊べるハンモックやマシュマロ焼きは本当に楽しめました。
子供がいると中々大変なチェックイン作業も、システム化により1分で済ませられて助かりました。

【お部屋】水回りスペースも広々な和洋室。予約時にリクエストしたら高層階にしてもらえました。
冷蔵庫はホテルでは珍しく腰まで高さのある大きめタイプ。部屋番号、キーロック番号を控えた用紙の持ち運び用に小さな肩掛けバッグがあったのが良かったです。

【お風呂】17時台は大浴場は少々熱め(それでも幼児が入れるレベル)、21時台はちょうど良い温度。外気に晒されている分露天は大浴場より温度低めになりますが、肩までじっくり浸かりながらゆっくり星空を見上げる事が出来ます。洗面所には化粧水や乳液、クレンジングオイルもあり。

【食事】ボリュームがあり子供が残してしまったのが申し訳なく…次回はライトコースにして追加料理を頼む方がコスパ良いかもと思ったり。
座席は湖畔の眺望側かライブキッチン側かで分かれていて、今回は後者。お肉をフランベする炎が天井にまで上がる光景は子供も大興奮！まるで輪王寺の護摩焚のよう。朝は牛乳をいちごミルクやバナナキャラメル味に出来たのも嬉しい。コーヒーメーカーもありました。

楽天スーパーセールでお得に泊まれたのも良かったですし、チェックアウト後も子供がラウンジで遊びたがったので、是非またリピートしたいと思います。

ここの口コミで色々書かれている要望を見ていましたが、わりと叶えられており出来るだけ善処しようという姿勢が見られ好感をもてました。外国人スタッフが多いですが、宿泊客も外国人が多いので納得です。とてもフレンドリーな方達ばかりで忙しいのに子供が話しかけまくっても親切にしてくださいました(ありがとうございます)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

土曜日に宿泊。オールインクルーシブ、立地は、中禅寺湖の目の前。
お部屋もツインのレイクビュー、硫黄の濃い乳白色の源泉掛け流し温泉。
内風呂、露天風呂ともに、湯の花が咲いて芯から温まる炭酸水素塩温泉は、湯上がり後も汗ばむほどポカポカと心地良く、大変満足しました。
口コミに、内風呂が熱すぎる、露天がぬるいなど意見をみましたが、全くそのようなことは無く、素晴らしい温泉でした。
湯上がりのラウンジでは、中禅寺湖を見渡しながらコーヒーや、ソフトドリンク、スパークリングワインに日本酒、黒霧島や果実酒、ウイスキーなど飲めます。
薄っすらと雪化粧が残った山に、レイクビューを眺めるひと時も心地よかった。
夕食は、一品ずつの提供に満足。
お料理も想像以上に美味しかった。
ステーキのフランベの時の炎の演出も良くステーキの、焼き加減もちょうど良く、ワインが進みました。
食事を終えて帰り際に、ステーキを焼いていたシェフが、私と主人が話す言語で、さりげなく挨拶をしてくださいました。
ユーモアあるナイスサービスも、お料理も美味しく頂け更に満足度アップ。
朝食は、フレンチトーストでしたが、ご飯に納豆、海苔、漬物、お味噌汁などもあり良かったです。
帰路に中禅寺湖をドライブして素敵な旅を満喫出来ました。
手頃な価格にも関わらず満足度の高いお宿でした。利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

食事がとっても美味しかったです。セルフですがドリンクも飲み放題でとても居心地が良いです！
食後コーヒーが飲みたいのでレストランにもコーヒーメーカーがあるとかなり嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ゆとりろさんが好きでここにしました。
お部屋はキレイだし、お風呂もとても気持ち良かったです。
フリードリンクも充実していて、お酒が飲めたりできるのでお酒好きには嬉しいです。

ただ、到着時フロントの方から何も館内や食事の説明(モバイルオーダー)がなかったので教えてもらえるとよかったかな、と思います。
他のゆとりろさんはきっちり説明があったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めての利用でしたが全てに満足でした又利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

こちらのリクエスト(アレルギー対応、お部屋の位置)に応えて頂き、とても助かりました。
妻の誕生日だったので、プレートをお願いしました。
レストランのスタッフの方々に祝ってもらい、妻もとても喜んでいました。
ありがとうございました。
ホテルの立地も良く、温泉もとても良いお湯でした。
朝食のフレンチトーストは、美味しかったです。
また、泊まりたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

・レストランでの食事でした。
コース料理みたいに一皿ずつ運んでいただけるスタイルでした。
大人は大満足な量でしたが食べ盛りの子供たちは足りなかったようです。せめてご飯やパン食べ放題みたいなのがあれば足りない人も満足できると思います。近くにスーパーもコンビニもなく物足りないまま夜を過ごさせたのはかわいそうでした。
・お風呂は硫黄の香りがとてもよかった。次の日肌がツルツルでもう一度入っておけばよかったと後悔するくらいでした。
・部屋からは中禅寺湖が一望でき天気も良かったのでとてもきれいでした。
日光に行く際にはまた利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今風で良かったのですが、お部屋などの掃除が行き届いてない(T . T)部屋のバスルームに髪の毛や前の人の歯ブラシゴミのかけら、羽織、座布団にシミなどが見受けられます。館内使用のスマートホン入れバックも素敵だと思いましたが、シミが付いていてガク(T . T)
お料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食時テーブル席が空いてるにも関わらずカウンター席に案内され不愉快感を…！？　私達は高齢で段差のあるカウンター席では飲み物など取りに行く際大変でした。
部屋で中禅寺湖を一望出来た事は素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインが初めてのシステムで最初は戸惑いました。周辺観光をしたいのでチェックイン時間前に荷物を預けようとしたらロッカーがセルフで使用でき助かりました。スマホを使用したシステムでしたが意外と簡単で便利で使いやすかったですが館内・室内でのWifiの感度の強さが弱いような気がしました。宿泊者向けのフリードリンクも種類も豊富で有難かったです。お風呂も露天風呂がありゆっくり利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

風呂と夕食は特に満足でした。夕食時に飲み物が自由に頂け、料理も非常に美味しいものでした。
強いて言えば朝食にもう一工夫あればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

思い立っての一人旅。
口コミを読んで少々心配でしたが、スタッフの対応も良く、古い設備も気になりませんでした。
周りの廃墟となったままの土産物店や飲食店からしたら、頑張ってる感満点。
食事も地元食材や名産を品取り入れ工夫しているし、何より個人のペースをちゃんと見計らってサービスしていたのが嬉しい。
時期や季節で食事内容が変わるなら、また季節ごとに伺いたいホテルです。

ただ、送迎バスのピックアップ位置の説明が無くJR日光駅前でまじめに待っていたら
『東武の敷地で、ここは他社が止められないのにい！』と、ドライバーさんに叱られたのが残念でした。
先に言ってくれよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族5人で夏休みの旅行で利用させて頂きました。
宿探しをしている時に、小学生の娘が「おこもりライブラリー」やボードゲームコーナー・ハンモックが気に入り、夕飯が美味しそうだからここが良いと言うので予約を取りました。
夕飯は特選コースにしましたが、とても美味しく、特にステーキは子ども達も感動していました。
おこもりライブラリーはエアコンがあった方が良いと思いました。
レイクビューはドリンク飲み放題で嬉しかったです
館内はとても楽しめました。
お部屋は思ったより狭かったですが、許容範囲内です。
気になったことは、チェックインや夕飯などの予約をスマホから自分でするのですが、ネット環境がよくないのか？ページが開かなかったりして困ったのと、玄関周りやお風呂にも草が生えていたのが少し残念でした。
あと、フロントの方は笑顔もなく事務的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆休み期間に宿泊しました。
立地、眺め、ご飯の美味しさは◎です！

改善部分としては、フロントとラウンジが10時までしか空いておらず、もう少し長く開けて欲しかったです、、、。

あと、お風呂、部屋も含め施設全体的に硫黄の匂いがすごいので、苦手な人はきついかもしれないです。

あと細かいのですが、露天風呂の段差がえづらくて怖かったですね。笑

総合評価では満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月