この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
晴れた日の中禅寺湖はとても美しくまるで絵画を見ているようです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は温泉をメインにごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の中禅寺湖の景色も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ゆとりろ（Yu-To-Relo）は温泉(Yu)と(To)日本全国を旅する（Relocation）から生まれた宿名。

「ゆとりろ日光」は奥日光中禅寺湖畔に佇む全室レイクビューの温泉旅館。湖畔の静けさのなか、癒しの温泉や五感で愉しむ美食をはじめ多彩なコンテンツをご用意しております。奥日光の魅力を温泉旅館「ゆとりろ」で再発見してください。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フリードリンクやラウンジへの喜ばしい評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お風呂の温度に関しましては大変ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
今後は外気温や天候状況、当日の源泉の温度や供給量等も含め、温度管理を徹底するよう従業員一同細心の注意を払ってまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関してお褒めの言葉、ありがとうございます。
さらにより良いサービスを提供できるよう今回頂いた改善点を検討させていただきます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ日光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
内線の件ではご迷惑お掛けしました。
当館は源泉かけ流しの硫黄泉となっており、硫黄成分により内線電話が故障してしまうため、導入を見送っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。


次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。日光はパワースポットの宝庫でございます。世界遺産「日光の社寺」とは、日光山内にある建造物群103棟（国宝9棟、重要文化財94棟）とそれら建造物群及び周辺の自然環境が一体となって形成する文化的景観のことです。神社の境内や社寺と調和した周辺の山林を含む資産面積は50.8ヘクタールになる。その中核を担うのが「日光東照宮」、「日光山輪王寺」、「日光二荒山神社」となっています。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。


ゆとりろ日光

おどこさん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

段々と寒くなっており紅葉の兆しが見えてきました。日本三大名瀑の一つにも数えられている高さ97ｍの華厳の滝も色づいてきました。四十八滝といわれるくらい滝が多い日光周辺で、最も有名な滝と言われています。中禅寺湖の水が岸壁を一気に落下する姿は壮大で、自然が作り出す雄大さと華麗な造形美の両方を楽しむことができます。エレベーターで行ける観爆台から間近で見る滝つぼは迫力満点。爆音とともに水しぶきが弾ける豪快な姿が見られます。
ぜひ次回はお愉しみ下さい

ゆとりろ日光

この度は数ある施設の中からゆとりろ日光をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館ではより良いサービス向上を目指しチェックインシステムを新導入しました。まだ、改善段階にありまして、こういったご意見は私どもにとって大変貴重なものとなっております。お時間をさいて投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
薄葉

輔翔夢 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お客様の声にもあったように当館は中禅寺湖の抜群のロケーションに位置しており3階のドリンクラウンジスペースでは中禅寺湖を一望できます。2万年前に男体山が噴火してできた堰止湖で、日本百景に選定されています。中禅寺湖から見える景色は絶景スポットとして人気があり、多くの観光客でにぎわいを見せております。

今回ご指摘頂いた、高層階については事前の予約の際にご連絡を頂けたら変更も可能です。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光ホテル
関

投稿者 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへの貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お食事に関して、美味しいお料理を提供できたこと、そしてフリードリンクのサービスがご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のお声を励みに、さらにサービスの向上に努めてまいります。

一方で、お部屋や食事処以外の場所において冷房が効いていなかったこと、脱衣場が蒸し暑く不快な思いをされたことについて、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。快適な滞在環境を提供できるよう、冷房や空調の改善策を検討いたします。

また、ラウンジについてもご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありません。夏の季節においてもお客様にくつろいでいただける環境を整えるため、冷房対策を強化するよう努めます。

次回のご来館時には、紅葉の美しい季節にお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のより一層の満足を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お忙しい中口コミをいただき、ありがとうございました。

ゆとりろ日光
関

この度は数ある施設の中からゆとりろ日光をお選び頂き誠にありがとうございます。

お食事に関するお褒めの言葉大変うれしく拝読させていただきました。

また、設備の問題でご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
早急に対処致します。

この度はご利用ありがとうございました。
ゆとりろ日光
フロント 薄葉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ日光