この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光 薄葉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光
薄葉

ぷくぷく2437 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お食事につきまして、ご意見頂きありがとう。
温泉につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。日光はパワースポットの宝庫でございます。世界遺産「日光の社寺」とは、日光山内にある建造物群103棟（国宝9棟、重要文化財94棟）とそれら建造物群及び周辺の自然環境が一体となって形成する文化的景観のことです。神社の境内や社寺と調和した周辺の山林を含む資産面積は50.8ヘクタールになる。その中核を担うのが「日光東照宮」、「日光山輪王寺」、「日光二荒山神社」となっています。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光
関

投稿者 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへの貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お食事に関して、美味しいお料理を提供できたこと、そしてフリードリンクのサービスがご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のお声を励みに、さらにサービスの向上に努めてまいります。

一方で、お部屋や食事処以外の場所において冷房が効いていなかったこと、脱衣場が蒸し暑く不快な思いをされたことについて、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。快適な滞在環境を提供できるよう、冷房や空調の改善策を検討いたします。

また、ラウンジについてもご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありません。夏の季節においてもお客様にくつろいでいただける環境を整えるため、冷房対策を強化するよう努めます。

次回のご来館時には、紅葉の美しい季節にお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のより一層の満足を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お忙しい中口コミをいただき、ありがとうございました。

ゆとりろ日光
関

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆとりろ日光 薄葉

この度は数ある施設の中からゆとりろ日光をお選び頂き誠にありがとうございます。

お食事に関するお褒めの言葉大変うれしく拝読させていただきました。

また、設備の問題でご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
早急に対処致します。

この度はご利用ありがとうございました。
ゆとりろ日光
フロント 薄葉

シグマ0140 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ゆとりろ日光ではゲームで盛り上がったり、本の世界に入り込んでみたり、ハンモックに揺られてリラックスしたり…
お気に入りのスタイルを見つけられます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。


ゆとりろ日光
関

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
山の上といった立地上、一足遅く桜の季節となってまいりました。中禅寺湖湖畔、朝の閑静な時間の散策に色を添えております。
今後とも、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆとりろ日光

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆとりろ日光 齋藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光 齋藤

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ゆとりろ日光 齋藤

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容の改善、少しづつではございますが努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またご利用頂けますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
機会がございましたらまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ゆとりろ日光

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
夕食につきましては、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、夕食時・ラウンジコーナーのソフトドリンクの種類を増やしていき大人様、お子様共にお楽しみ頂ける空間を作って行きたいと思っております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光 フロント担当 德留

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光 齋藤

モリ9949様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
温泉・館内施設等をお楽しみ頂き有難う御座います。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
ゆとりろ日光

ご投稿者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
フリードリンクが置いてあるラウンジコーナーや漫画・小説等が置いてあるおこもりライブラリーなどの館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

ご投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘のラウンジコーナーのワイン、コーヒーマシン等につきましては、チェック体制を強化し、今後このようなことが無いようにして参ります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゆとりろ日光

ご投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい点数を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ日光

ももじぃ2536様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
スタッフの応対についても有り難いお言葉を頂戴し、安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ゆとりろ日光