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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.41
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.77
  • 食事4.15
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立地3

sana6317さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

sana6317さん [20代/女性] 2023年03月31日 16:38:35

夕食がすごく美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ゆとりろ日光 2023年04月04日 10:48:45

過日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も居心地の良い空間づくり、旬の食材を使った美味しいお食事をご提供出来るよう励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】源泉温泉と最上級のコースで美食を愉しむ奥日光旅<■特選コース>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/35~45平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 07:27:01

飲み放題はお酒を飲む人には大変お得だと思いました。ビール日本酒リキュール等色んな種類が有ります。
大浴場の温泉は物凄く良かったです。お肌がツルツルになりました。部屋に寄っては大浴場が遠いですが絶対入った方が良いです。
観光目的で行ったのでレジャーの移動をフロントで訪ねるとテキパキと調べて教えて下さって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ゆとりろ日光 2022年12月03日 12:19:12

投稿者様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】牛ステーキと中禅寺湖の眺望でリラックスしたひと時を★夕食時飲み放題<基本コース★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 15:53:37

連休をゆっくり過ごそうと、1泊しました。自由にテーブルゲーム、マンガなどで遊べて、アルコールやソフトドリンクが飲めたのは良かったです。
おそらく、ここの利用者はクルマで来る方ばかりとは思いますが、ホテルにクルマで入る際に、歩道の段差を削っている部分が狭かったので、歩道の段差をもう少し広めに削っていただきたいです。
その他は、ゆっくり過ごせて満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ゆとりろ日光 2022年07月24日 18:32:04

投稿者様
この度はゆとりろ日光へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
歩道の件に関しましては、ホテルの敷地外になりますので、早めの対応が難しいですが、何とか皆様のご要望にお応えできるよう、対処させていただきます。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本コース】GOTO日光!目の前の中禅寺湖を眺めて過ごすゆったり休日<基本コース★2食付>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 18:05:14

部屋からの眺望が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ゆとりろ日光 2022年07月04日 19:36:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はすべてレイクビューとなっておりますので、朝、昼、夕と表情を変える中禅寺湖をご覧いただけます。(夜は真っ暗ですが…)
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念×2食付き】13,200円~の特別価格でオールインクルーシブ日光旅<★基本コース>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

フミちゃん0506さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

フミちゃん0506さん [60代/女性] 2022年05月08日 16:12:35

下記込みで料理が美味しと有りましたがあらきたりで美味しと感じませんでしたが?  到着時のフロントの男性がとても感じがよかったのでまだ良かったと思いますが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ゆとりろ日光 2022年05月10日 12:44:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しまして、満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
改めまして、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【直前割×特選コース】直前予約で料理長こだわりの料理と美肌温泉をお得に!<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 20:24:22

ホテルはとても綺麗でサービスも満足のいくものでした。
食事も丁度良い量で美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ゆとりろ日光 2021年07月31日 13:04:36

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
シンプレスト日光 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】全室レイクビュー!牛ステーキとリラックスしたひと時を味わう<基本コース>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月24日 17:05:41


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ゆとりろ日光 2021年06月27日 13:55:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召して頂いたご様子でなによりでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
シンプレスト日光 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食プラン】ご夕食はお部屋で♪釣りやハイキングにもお勧めのお手軽プラン<*選べる夕食>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月20日 09:39:51

サッカー台が楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ゆとりろ日光 2021年05月21日 08:52:46

この度はシンプレスト日光へお越し頂き、誠にありがとうございます。
パブリックスペースでお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
他にも卓球台やお部屋でお楽しみ頂けますテーブルゲームもご用意いたしておりますので、ご滞在中色々なお過ごし方で、日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またご機会ございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

シンプレスト日光
三浦

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2021年3月リニューアル記念で素泊まり最安値!サービスそのままでお得!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和室(42平米/バストイレ付/最大5名)】

立地3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 00:50:29

中禅寺湖のバスターミナルからは離れているものの十分徒歩圏内で、中禅寺湖を見下ろせる良い立地です。ひとりでも楽しめる新しいタイプの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ゆとりろ日光 2020年07月15日 10:09:28

この度はシンプレスト日光をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉施設の中から当館をお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。

当館は3月にリニューアルオープンをさせて頂きました。
一般客室全室レイクビュー、中禅寺湖を臨めます。
バスでお越し頂く際も最寄りのバス停から徒歩数分でお越し頂けます。

またお1人様でもグループ様でもお越し頂く日をお待ち申し上げております。

シンプレスト日光 堀江

ご利用の宿泊プラン
【3.20 オープン記念】 早朝が早い方&マイナスイオン溢れる、中禅寺湖を楽しむ方へ/1泊素泊り
ご利用のお部屋
【【相部屋/禁煙】男女共用ドミトリー(2.4平米/1名)】

立地3

syo2381さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

syo2381さん [20代/男性] 2020年03月21日 22:00:19

お風呂場にゴミ箱がないことが困った。また足元も濡れており、快適とはいえないものであった。
あとは自販機の種類が少ないので増やしてほしい。
ただ店員さんのかたは慣れない中、皆さん頑張っていたので快適にすごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ゆとりろ日光 2020年03月23日 16:36:21

この度は、シンプレスト日光にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂場に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館の大浴場にはアミニティーをご用意しておらず、ごみ箱は不要と考えておりました。
検討させていただきます。
大浴場では、源泉かけ流しにしておりお風呂場のタイルは溢れた温泉で濡れております。
大変滑りやすくなっておりまして、申し訳ございません。

自動販売機の種類も検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。


シンプレスト日光  茂田井

ご利用の宿泊プラン
【¥500チケット付】Cafe&Barで!とろけるチーズフォンデュと、湖を眺めながらのひと時/素泊り
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和洋室(34平米/バストイレ付/最大5名)】

立地2

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:34:03

2泊3日でお世話になりました。
全体的に満足度高めなお宿です。
好奇心の塊な未就学児連れなので、施設内で遊べるハンモックやマシュマロ焼きは本当に楽しめました。
子供がいると中々大変なチェックイン作業も、システム化により1分で済ませられて助かりました。

【お部屋】水回りスペースも広々な和洋室。予約時にリクエストしたら高層階にしてもらえました。
冷蔵庫はホテルでは珍しく腰まで高さのある大きめタイプ。部屋番号、キーロック番号を控えた用紙の持ち運び用に小さな肩掛けバッグがあったのが良かったです。

【お風呂】17時台は大浴場は少々熱め(それでも幼児が入れるレベル)、21時台はちょうど良い温度。外気に晒されている分露天は大浴場より温度低めになりますが、肩までじっくり浸かりながらゆっくり星空を見上げる事が出来ます。洗面所には化粧水や乳液、クレンジングオイルもあり。

【食事】ボリュームがあり子供が残してしまったのが申し訳なく…次回はライトコースにして追加料理を頼む方がコスパ良いかもと思ったり。
座席は湖畔の眺望側かライブキッチン側かで分かれていて、今回は後者。お肉をフランベする炎が天井にまで上がる光景は子供も大興奮!まるで輪王寺の護摩焚のよう。朝は牛乳をいちごミルクやバナナキャラメル味に出来たのも嬉しい。コーヒーメーカーもありました。

楽天スーパーセールでお得に泊まれたのも良かったですし、チェックアウト後も子供がラウンジで遊びたがったので、是非またリピートしたいと思います。

ここの口コミで色々書かれている要望を見ていましたが、わりと叶えられており出来るだけ善処しようという姿勢が見られ好感をもてました。外国人スタッフが多いですが、宿泊客も外国人が多いので納得です。とてもフレンドリーな方達ばかりで忙しいのに子供が話しかけまくっても親切にしてくださいました(ありがとうございます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月22日 17:20:04

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご夕食・ご朝食時にサービスしたスタッフもお幸せそうなご家族のご様子に大変癒され、とても微笑ましかったと申しておりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!美肌温泉と夕食は国産牛ステーキに飲み放題付!<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

立地2

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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 19:29:39

スタッフの方も親切でチェックイン時間の変更に対応して頂きました。温泉も良く、お食事も美味しかったです。
ただ、周りに飲食店がなくコンビニもなかったので夜食などを買う場合は事前に購入することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ゆとりろ日光 2020年10月11日 12:22:00

この度はシンプレスト日光をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉施設の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はスタッフの応対や濁り湯の温泉にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

また季節を変えられて当館へと足をお運びくださいませ。

シンプレスト日光 堀江

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス×ポイント4%還元】中禅寺湖の大自然でのんびりリフレッシュ/1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和洋室(34平米/バストイレ付/最大5名)】

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