この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はエアコンのご利用方法について十分なご案内が出来ずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
エアコンをはじめ、客室や館内の備品、設備について、皆様によりわかりやすくスムーズにご利用頂けるご案内が出来ます様改善や工夫を重ねて参りたいと思っております。
お気に召して頂けたご様子のカフェは、ご宿泊の際はもちろん、カフェのみのご利用でお越し頂きましても時間制料金システムにてご利用可能でございますので、寒い日や暑い日、ゆっくりとお過ごしになりたい時等、是非いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
機会があればまたご利用頂けるとの大変嬉しいお言葉も頂戴できましたので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度は、レンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に「またいきたい」と仰って頂けましたこと、大変嬉しい限りでございます。
今後も、皆様にまた利用したいと思っていただけるホテルとなりますよう、
お客様から頂戴した温かいお言葉を胸にスタッフ一同精進して参ります。
また厚木近郊にお越しの際は、レンブラントスタイル本厚木をご利用下さいませ。
ぜひその際には、お部屋での滞在に加えて、レンブラリーカフェの心落ち着く空間で、
お好きなドリンクとともにホッと一息ついて頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課　岩田

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとのお声をお聞かせ頂け、大変嬉しく思っております。
当ホテルはショッピングや飲食、交通面等のご利用において大変利便性が良く、大変ご好評を頂いておりますが、それだけではなく、ホテル自身の魅力を高めていく為、清潔で快適かつ落ち着いてお寛ぎ頂ける空間のご用意や、お客様視点に立った各種サービスやスタッフのおもてなしを追及して日々奮闘致しておりますので、今後もお客様に何度でもお泊り頂き、都度快適で最高なホテルでのお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同いつでも笑顔でお客様をお迎えできます様お待ち致しておりますので、いつでもお気軽にレンブラントスタイル本厚木にお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお目にかかることができます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で、大変安心致しております。
今後もお客様が快適にお寛ぎ頂ける空間とお時間ををいつまでもお届けしていけます様、清潔な施設の維持やスタッフのサービス品質向上について一層精進して参りますので、厚木でご宿泊の際には引き続きレンブラントスタイル本厚木をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度は、レンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に仰って頂きましたように、当ホテルは最寄りの本厚木駅から徒歩２分ほどの場所ございますので、繁華街も近く、利便性に優れていることと存じます。

また、『清潔感がある』とお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
適宜メンテナンスを実施しながら、日々清掃スタッフがお部屋を丁寧に掃除して、お客様をお待ちしております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃スタッフとも連携し、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル本厚木
宿泊課　岩田

この度は、レンブラントスタイル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルでの滞在をお楽しみいただけました様で、非常に嬉しく思います。
当ホテルは本厚木駅北口から徒歩2分程の場所にございますので、天候が悪い際にも、濡れることなくご来館いただけると思います。

また、今回お客様に気に入っていただいたコーヒーとスープは、朝食時の他に、カフェ利用時にもお飲みいただけます。
カフェスペースにもフリーWi-FiやUSB・電源コンセントが完備されておりますので、お仕事を快適にできる環境になっているかと思います。
宿泊時以外の場合も、1時間500円からご利用頂けますので、ぜひご活用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル本厚木
宿泊課　岩田

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き誠に有難うございます。
アクセスやお部屋へご評価いただきまして、嬉しく感じております。
アメニティのご用意や設備、ご朝食につきましても、お客様にご納得、ご満足頂ける内容のものをお届けすることが出来ます様、今後も検討や工夫、改善を重ねて参りたいと思っております。
お客様のまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
アクティブスリープベッドのご体験で「面白かった」とのご感想を頂戴できましたことを大変嬉しく思っております。
ご利用頂きましたアクティブスリープフロアは、最上階ならではの眺望をお楽しみ頂ける他、大変静かな空間でございますので、ゆったりとしたお気持ちでお寛ぎ頂けることはもちろんのこと、浴室にはレインシャワーが設置され一味違うバスタイムをお楽しみ頂けたり、充実した睡眠時間をご堪能頂けるアクティブスリープベッドで、朝まで快適にお過ごし頂ける特別なフロアでございますので、日頃より当ホテルが自信を持ってお勧めさせて頂いております。
この度のご滞在でもしお客様にもこの客室をお気に召して頂けていましたら、今後も是非何度でもご来館の上快適なアクティブスリープでのお時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。
暖かさが増し、お出かけも一層お楽しみ頂ける季節となって参りましたので、是非ホテルのお近くにお越しの際には、レンブラントスタイル本厚木にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル本厚木
宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き誠に有難うございます。
水回りの構造等ではお客様に窮屈さを感じさせてしまい大変心苦しい限りではございますが、客室でゆっくりとお寛ぎ頂き、カフェでの温かいお飲みのもサービス等で、ビジネスでのお疲れを少しでも癒して頂けておりましたら何より幸いでございます。
ご朝食につきましても、よりお客様にご納得、ご満足頂ける内容のものをお届けすることが出来ます様、今後も検討や工夫を重ねて参りたいと思っております。
「また利用したい」との大変嬉しいお言葉も頂戴できましたので、これを励みに、今後もいつお客様にお越し頂きましても、常にご期待を裏切らない最高のサービスをお届けできます様精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
心地良いご滞在のお時間をお過ごし頂けていましたら何より幸いでございます。
本厚木駅至近の場所にございます当ホテルは、
お仕事やご旅行等、どの様な目的でお越し頂きましても、旅の拠点地として利便性の良さをお感じ頂けると自負しておりますので、今後も機会がございましたら、いつでもお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
お客様がいつお越しになりましてもスタイリッシュで快適な空間とお感じ頂けます様、施設の維持管理やサービス品質向上に努めて参ります。
お客様とまたお目に掛かることが出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けましたことを、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは周辺に飲食店が多くございますので、ご滞在中様々なジャンルのお食事をお客様のニーズに合わせてお選び頂けたり、お楽しみ頂くことが可能でございます。
また飲食店以外にも商業施設や医療機関、行政機関等も多くございますし、公共交通機関もご利用頂きやすい環境でございますので、どの様なご都合でお越し頂きましても当ホテルは利便性の良い旅の拠点としてお使い頂けますので、今後も機会がございましたら、是非またレンブラントスタイル本厚木をお選び頂けますと幸いでございます。
快適な施設とあたたかなおもてなしを常にご用意して、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご滞在であったとのことで、大変安心致しております。
当ホテルのご朝食は7～10時の間、ビュッフェスタイルでご用意させて頂いております。
落ち着いた空間でゆっくりとご朝食をお召し上がり頂くことができますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
また、ご宿泊以外でも、大人おひとり様1200円でご朝食のみのご利用も大歓迎でございますので、ホテルでゆったりとした朝のお時間をお過ごしになりたい時など、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き誠に有難うございます。
浴室につきましてはお客様にとって十分な広さをお感じ頂ける空間をご用意できず申し訳ございません。
客室内のその他の設備や館内施設についてはご満足頂けましたでしょうか。
少しでもお客様がお寛ぎになり快適なお時間をお過ごし頂けていらっしゃいましたら、何より幸いでございます。
当ホテルには室数は限れらますがバストイレセパレートタイプのツインルームがございまして、客室自体もこの度ご利用頂きましたシングルルームよりかなり開放的になっておりますので、よりゆったりと快適なお時間をお過ごし頂けるかと存じます。
また機会がございましたら是非ご再訪の上、ツインルームでのご滞在をお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き誠に有難うございます。
「綺麗で快適だった」とのお言葉をくださり、お客様が当ホテルで気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伺えましたので、何より安心致しております。
今後もいつまたお客様にお越し頂きましても、変わらず「快適だった」と仰って頂けます様、常に清潔で快適な施設の維持管理に努めますとともに、お客様がよりご満足頂ける宿泊プランやサービス、あたたかなおもてなしをお届けしていくことが出来ます様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
本厚木駅からすぐ近くの利便性の良い場所で、いつでもお客様のご来館をお待ち致しておりますので、今後も機会がございましたらお気軽に何度でもレンブラントスタイル本厚木にお越し下さいますと幸いでございます。
お客様にまたお目に掛かることが出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度は、レンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティに関しまして、満足していただけましたようで、嬉しく感じております。
アメニティバーには、使い捨てのスリッパ、歯ブラシ、ボディスポンジ、シェーバー、ヘアブラシ、綿棒、コットン、ヘアバンド、子供用アメニティーセットをご用意させて頂いております。
お客様の必要に応じてご活用頂き、さらに当ホテルでの滞在を快適なものにしていただけましたら、幸いでございます。
厚木近郊にお越しのことがありましたら、ぜひレンブラントスタイル本厚木をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　岩田

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は空調設備の件でご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
空調や客室内の設備点検を速やかに行い、問題点の改善を図るべく対策を講じて参ります。

ご家族での楽しいひと時をお過ごし頂く客室でご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、その他の点で「本当に良いホテル」とのご評価を頂けましたことは、私共にとって何より有難く、今後の更なる成長の励みとなります。
お客様にもしまたお越し頂けました際には、客室でもカフェでも、館内どこでお過ごしになられても快適なお時間をお届け出来ます様、設備管理やサービス品質向上に努めて参ります。

機会がございましたら是非いつでもまた当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかることができます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
オススメとのお言葉を頂戴致しましたことを、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足、ご納得頂ける宿泊プランのご用意ができます様、検討して参ります。
また、お得感だけではなく、施設やスタッフのサービス等でもご満足頂ける宿泊施設となれますよう、日々精進して参ります。
お客様におかれましても、近隣にお越しの際等、何度でも当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
スタッフの一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、いつでもお気軽にレンブラントスタイル本厚木にお越し下さいませ。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きお越し下さったお客様に、本来でございましたら丁寧なご案内やあたたかなおもてなしで快適なお時間をお過ごし頂くべきところ、不手際によりご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、サービス業における常識や心構えを今一度スタッフ間で見つめ直し、常にお客様第一の視点で対応を行なっていく様、意識向上や接遇スキルの改善向上の為の対策を早急に行って参ります。
この度貴重なお声を上げて下さり、私共に気付きと反省の機会を与えて下さいましたお客様に、いつかまたお越し頂けた際には、スタッフのサービスやホテルでのお時間が快適であったとお感じ頂けますことを目標に、日々精進して参りますので、機会がございましたら是非またレンブラントスタイル本厚木へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかることができます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
本来当ホテルで快適なお時間をお過ごし頂くべきところ、客室の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
猛省致しますと共に、より一層清潔で快適な客室のご用意をするべく改めてスタッフの意識改革を行い、丁寧な清掃を行うよう業務改善を行います。
ご朝食につきましては、頂きましたお声をもとに、お客様をはじめ、多くのお客様にご満足頂ける内容のものをご提供していくことができます様、あらゆる工夫や検討をして参ります。
お客様からのご意見、ご感想が私共にとって何よりの成長の糧でございますので、この度は貴重なお声をお聞かせ頂けましたことを、心よりお礼申し上げます。
応援のお言葉を励みに、今後永く皆様にご愛顧を賜ることができるホテルとなります様精進して参りますので、今後も機会がございましたら、是非またお客様にご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかることができます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル本厚木
宿泊課　堀内

この度はレンブラントスタイル本厚木をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様より頂いたご意見、ご要望を参考にさせて頂きながら、全てのご宿泊者様がより一層快適にご滞在頂ける様、スタッフ一丸となって精進して参ります。

オープン間もないホテルではございますが、今後末永く皆様にご愛顧を賜り厚木に根差していくホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂き、お気づきの点などございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


レンブラントスタイル本厚木
宿泊課　堀内