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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.25
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.82
  • 食事3.80

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-13 09:07:55

新しいホテルなので、設備はきれいで申し分ないですが、
以前宿泊した時と比べて、朝食の質、品数、サービスすべてが悪くなっていて驚きました
料理に値段を付けて提供している以上、少なくとも欠品の補充はすべきでしょう
コストダウンなのか、フロアを見ている人が誰もいない
厨房の中からは、大声でおしゃべりしている声が無言の客席に響いていて、
何だかな、と思いました

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020-11-13 17:37:18

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本件、レストランスタッフと共有いたし、お客様からのご指摘を無駄にすることなく、改善に努めていくことが心からの謝罪になると信じて、今後取り組んで参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別価格◆2020年7月15日新規オープン◆大浴場あり【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】