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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
インターから降りて目の前なのはとても便利でした。ツインルームはバストイレ別ですし、ベッドも大きく2つをつけることもできましたので、子供が添い寝しても狭くありませんでした。しかし、お風呂には髪の毛が落ちており、いきなり不快になりました。また、風呂いすの下に使用済みのスポンジも落ちており、とても不潔でした。掃除をしているのでしょうか。空気清浄機もつけた瞬間に感じる異臭でつけませんでした。エアコンや空気清浄機は常に清潔にしておいてほしいものです。アメニティも歯ブラシのみ備え付け、化粧水などはありません。水も無いので飲み物は用意しておく必要があります。朝食も生野菜のサラダが少し、子供が食べられるような火の通った野菜はありません。食器等も汚れが気になりました。パンも美味しくありません。GWのハイシーズンだとしてもこのサービスで大人二人料金2万円を超えるのは、高いです。リピートはしません。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。この度の客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を、清掃スタッフへしっかりと共有させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃オペレーションの見直しを図って参る所存にございます。また当館レストランに関しましても、頂戴致しましたご意見を、社内共有させて頂き、お客様によりご満足頂ける様改善に努めて参ります。また御殿場にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いにございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。レンブラントスタイル御殿場駒門フロント 宇田川
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投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
インターから降りて目の前なのはとても便利でした。ツインルームはバストイレ別ですし、ベッドも大きく2つをつけることもできましたので、子供が添い寝しても狭くありませんでした。しかし、お風呂には髪の毛が落ちており、いきなり不快になりました。また、風呂いすの下に使用済みのスポンジも落ちており、とても不潔でした。掃除をしているのでしょうか。
空気清浄機もつけた瞬間に感じる異臭でつけませんでした。エアコンや空気清浄機は常に清潔にしておいてほしいものです。アメニティも歯ブラシのみ備え付け、化粧水などはありません。
水も無いので飲み物は用意しておく必要があります。
朝食も生野菜のサラダが少し、子供が食べられるような火の通った野菜はありません。食器等も汚れが気になりました。パンも美味しくありません。
GWのハイシーズンだとしてもこのサービスで大人二人料金2万円を超えるのは、高いです。
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この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度の客室清掃不備により
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見を、
清掃スタッフへしっかりと共有させて頂き、
お客様に快適にお過ごし頂ける様、
清掃オペレーションの見直しを
図って参る所存にございます。
また当館レストランに関しましても、
頂戴致しましたご意見を、社内共有させて頂き、
お客様によりご満足頂ける様改善に努めて参ります。
また御殿場にお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川