この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際の、
スタッフの言動により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。


該当の従業員のみならず、
全スタッフに共有させて頂き、
今一度接客を見直して参る所存にございます。
またおもてなしの精神をもち、
お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、
サービスの向上に努めて参ります。

また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川