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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.84
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-15 16:25:22

初めて泊まらせていただきました。綺麗なホテルで良かったのですが、大浴場の脱衣所の髪の毛を取るようなモップがあると良いなぁと思いました。そして、フロントのスタッフがあまり愛想良くなかったです…ですが、レストランの男性スタッフ1人の方がもの凄く愛想が良く、親切に説明していただき、助かりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022-06-16 06:45:22

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度は弊社フロントスタッフのお客様への
ご無礼な態度により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

今後はお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、
従業員一同おもてなしの精神をもち、
心からのお出迎えができる様、
努めて参ります。

また今後このようなことのないよう、
社員一同、接客マナーの向上に
努めていく所存でございます。

またお近くに来られた際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】