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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.28
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.86
  • 食事3.76

設備・アメニティ3

ysdosakaさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

ysdosakaさん [80代/男性] 2022-11-01 23:45:47

自動チェックイン機が導入されていますが、慣れぬフリック形式での入力ができず、全く持って時間の無駄。フロントはいないのかというと2名きちんといる。ホテル側の省力化であって、サービス低下も甚だしい。省力化をしていても宿泊値段は安くはない。立地はETCゲートの裏にあり便利。部屋はホテルが新しいためキレイ。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022-11-10 08:15:27

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際の、
ご案内・説明不足により
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。


今一度チェックイン時の
オペレーションを見直して参る所存にございます。

またその他サービス面においても
よりご満足頂ける様
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】