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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回初めて利用させて頂きました。立地に関しては駒門PAのすぐそばで分かりやすいし便利。駐車場は台数は確保されているが一部がジャリの場所あり。部屋は広めで空調は独立だが私の泊まった部屋だけなのか窓が開けての換気ができずとても残念でしと。風呂とトイレが別々になっていたのはとても良かった。食事に関して、夕食はメニューの中から定食をチョイスする形だったが若い人向けのコッテリしたものが殆どだったのでサッパリしたメニューを増やして欲しい。肉料理は特に美味しかった反面、御飯が炊けた後に撹拌していない為固まっていて美味しくなかったので改善して欲しい。朝食はまずまずだったが特に気になったのがフリードリンクなのにやたらに品切れが多く補充もされないまま放置で特に子供がかわいそうでした。レストランの従業員の方の料理の補充対応も不十分だったのが残念。近隣の他のホテルの対応を参考にするなどして改善をする必要があると感じました。機会があればこれらを改善される事を期待して再度利用させて頂きたいと思います。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。レストランご利用の際、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。レストランスタッフに共有させて頂き、今以上に全体を見て、滞りなく対応する様改善に努めて参ります。また客室窓の開閉につきましては、ご利用頂く皆様の安全面を一番に考慮させて頂いております為、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。この度頂戴致しましたご意見を基に、早急に改善すべき点をしっかりと見直し、より良いサービスの向上を目指し従業員一同精進して参る所存にございます。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いにございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レンブラントスタイル御殿場駒門フロント 宇田川
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総合3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
今回初めて利用させて頂きました。
立地に関しては駒門PAのすぐそばで分かりやすいし便利。
駐車場は台数は確保されているが一部がジャリの場所あり。
部屋は広めで空調は独立だが私の泊まった部屋だけなのか窓が開けての換気ができずとても残念でしと。
風呂とトイレが別々になっていたのはとても良かった。
食事に関して、夕食はメニューの中から定食をチョイスする形だったが若い人向けのコッテリしたものが殆どだったのでサッパリしたメニューを増やして欲しい。
肉料理は特に美味しかった反面、御飯が炊けた後に撹拌していない為固まっていて美味しくなかったので改善して欲しい。
朝食はまずまずだったが特に気になったのがフリードリンクなのにやたらに品切れが多く補充もされないまま放置で特に子供がかわいそうでした。
レストランの従業員の方の料理の補充対応も不十分だったのが残念。
近隣の他のホテルの対応を参考にするなどして改善をする必要があると感じました。
機会があればこれらを改善される事を期待して再度利用させて頂きたいと思います。
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この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。
レストランご利用の際、
ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
レストランスタッフに共有させて頂き、
今以上に全体を見て、滞りなく対応する様
改善に努めて参ります。
また客室窓の開閉につきましては、
ご利用頂く皆様の安全面を一番に
考慮させて頂いております為、
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見を基に、
早急に改善すべき点をしっかりと見直し、
より良いサービスの向上を目指し
従業員一同精進して参る所存にございます。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川