この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

チェックイン・チェックアウトの際の、
フロントスタッフのご対応により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

日頃より接客面において、
サービスの向上を目標に、
おもてなしの精神をもち
お出迎え・お見送りをする様して参りましたが、
不徳の致すところでございます。

今回頂戴致しました、貴重なご意見を、
全スタッフに共有させて頂き
改めて自身の接客を見直し、
より良いサービスをご提供できる様、
また心からのお出迎えができる様、
今後より一層精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川