楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ･お客さまの声
総合5
2泊お世話になりました。チェックインは機械で行う方式だったものの、途中でスタッフさんとやり取りする場面もあり、やや中途半端さを感じてしまいました。すぐに対応することは難しいと思いますが、すべて機械で行えるとお互い楽なのかなと思いました。全体的にナチュラルカラーで統一されており、お茶の緑がアクセントカラーで使われていて、個人的に緑色が好きなので好印象でした。またロビーで冷たいお茶をいただけるのも良かったです（大体なくなってましたが…）富士山側のお部屋を取りましたが、生憎の空模様で3日目朝まで見ることができず……。ただ、3日目朝に見えたときは壮観で、取ってよかったと思いました。カードキーは部屋の中でカードが刺さった状態だと反応しないらしく、お風呂から帰ってきた時に部屋に入れなくなりそうで焦りました。複数人で宿泊する際は注意です。食事は美味しかったですが、スタッフの方の対応が少々投げやり気味で気になったのと、他の方もコメントしていますが、朝食バイキングのバリエーションが地元の料理を含めて増えると嬉しいなと思いました（とは言え最低限の種類はあるのでご心配なく）ICの目の前にあり、コンビニも近くにあるので利便性は抜群に良いです。細かい気になった点を色々書きましたが、総合的には満足しています。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当館サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。当館レストランのご利用におかれましては、当ホテル従業員の対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。朝食バイキングメニューにつきましては、全てのお客様にご満足いただけるよう、バリエーションのさらなる充実を目指して参る所存でございます。戴致しました、ご意見を基によりご満足頂ける様、従業員一同精進して参る所存でございます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レンブラントスタイル御殿場駒門フロント 納谷
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
2泊お世話になりました。
チェックインは機械で行う方式だったものの、途中でスタッフさんとやり取りする場面もあり、やや中途半端さを感じてしまいました。すぐに対応することは難しいと思いますが、すべて機械で行えるとお互い楽なのかなと思いました。
全体的にナチュラルカラーで統一されており、お茶の緑がアクセントカラーで使われていて、個人的に緑色が好きなので好印象でした。
またロビーで冷たいお茶をいただけるのも良かったです（大体なくなってましたが…）
富士山側のお部屋を取りましたが、生憎の空模様で3日目朝まで見ることができず……。ただ、3日目朝に見えたときは壮観で、取ってよかったと思いました。
カードキーは部屋の中でカードが刺さった状態だと反応しないらしく、お風呂から帰ってきた時に部屋に入れなくなりそうで焦りました。複数人で宿泊する際は注意です。
食事は美味しかったですが、スタッフの方の対応が少々投げやり気味で気になったのと、他の方もコメントしていますが、朝食バイキングのバリエーションが地元の料理を含めて増えると嬉しいなと思いました（とは言え最低限の種類はあるのでご心配なく）
ICの目の前にあり、コンビニも近くにあるので利便性は抜群に良いです。
細かい気になった点を色々書きましたが、総合的には満足しています。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当館サービスについて
お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
当館レストランのご利用におかれましては、
当ホテル従業員の対応により、
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
朝食バイキングメニューにつきましては、全てのお客様にご満足いただけるよう、バリエーションのさらなる充実を目指して参る所存でございます。
戴致しました、
ご意見を基によりご満足頂ける様、
従業員一同精進して参る所存でございます。
お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷