この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

大浴場にて「入れ墨の入った方が多数いた」
とのご指摘につきまして、
私共の案内不足により
お客様に不快なお気持ちを
抱かせることとなってしまい
誠に申し訳ございませんでした。

現状では入浴前に入れ墨の有無を
確認するのが難しく、
入れ墨の入っているお客様には
入浴を自主的に控えてただくよう、
案内等掲示しお願いをしております。
しかしながら私共といたしましても、
皆様に快適に大浴場を利用して頂きたいと
心より願っております。
今後は定期的な見回りや
案内の強化などを行い、
改善に尽力して参ります。

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷