楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.28
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.86
  • 食事3.76
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

548件中 101~120件表示

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 13:33:52

部屋から富士山が見れるのに、リーズナブルですごくお得に泊まれた。
温泉はずっと浸かっておきたいくらい気持ちよかった。
部屋も綺麗でした!
また静岡へ行った際は利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年03月04日 17:01:08

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉
大変嬉しい限りでございます。

当館1Fの大浴場では、
富士山のお水を汲み沸かしたものを
使用させて頂いております。
今後も皆様に気持ちよくご利用頂ける様、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 富士山側 13平米】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 21:20:29

部屋がきれいで内装のインテリア、装飾も自然が意識された、リラックスできる空間でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月22日 22:55:45

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
ひのきRe;Born(バスリボン)付き★ひのきの香りでリラックス【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 富士山側 13平米】

総合2

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 14:39:17

ランドリー故障で、ズボンが脱水できず、夜中の3時まで従業員と現地対応して寝不足でした。
立ち会う必要があったのでしょうか?
当直の人とは違いこちら明日もあるのですから、こちらの状況も理解してほしいです。
結果としては、朝7時に乾いたズボンを届けてもらいましたが、これならなおのこと、より良い提案と対応ができると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月22日 22:47:41

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度は、弊社フロントスタッフの、
ご配慮の至らないご対応により、
ご迷惑をおかけしてしまいました事、
謹んでお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお時間を、
長らく頂戴してしまった事につきましては、
該当の従業員には、
お客様の状況等を鑑みて、
より柔軟な対応をする様
改めて指導して参る所存にございます。

またランドリーの故障につきましては、
早急に解決する様努めて参ります。

また今後このような事がない様
再発防止に努めて参る所存にございます。

今後ともレンブラントスタイル御殿場駒門を
何卒宜しくお願い致します。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】

総合5

ようへい19870131さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

ようへい19870131さん [30代/男性] 2023年02月20日 07:52:31

帰省の途中で利用しました。高速からすぐでとても便利でした。部屋も大浴場も清潔で快適でした。朝食付きではなかったので、次は朝食にしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月22日 22:32:28

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

当館の朝食ブッフェでは、
皆様よりご好評いただいている、
レンブラント特製朝カレーや、
地元の名産を使用したものなど、
ご用意しておりますので、
また次回ご来館頂けた際には
朝食ブッフェをご利用頂けますと
幸いにございます。

また朝食だけでなく、
夕食営業もしており、
夕食ではボリューム満点の
定食メニューをご用意して、
お待ちいたしております。


またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

総合2

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 18:35:54

自動チェックインがあるのに、前列の旅割客の手続きに15分も要し、案内もされずにただひたすら待たされたけど、フロントは謝りもしない。
最近の子は本当謝らないですねー

部屋は綺麗でしたが、シャワーカーテンの黒カビにはドン引きしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月09日 18:55:38

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、
お時間を頂戴するだけでなく、
スタッフのご無礼な対応により、
ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。

今一度自身の接客を見直し、
今後このような事がない様
改善に努めて参る所存にございます。

またシャワーカーテンにおきましても、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

早急に取り換えを行い、
今一度衛生管理を徹底すると共に
ご来館頂く皆様が
気持ちよくお過ごし頂ける様、
スタッフ一同精進して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合4

Yasumasa1976さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

Yasumasa1976さん [40代/男性] 2023年02月06日 21:02:33

朝食、大浴場が良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月09日 18:41:15

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

当館ではご夕食営業も行っており、
ご夕食はボリュームたっぷりな定食メニューを
多数ご用意しておりますので、
また次回ご来館頂けた際には
ご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合4

mh2123さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

mh2123さん [60代/男性] 2023年02月06日 18:18:57

2月4日に宿泊しました。
富士山が身近に見えて、コンビニも前にありました。
夕食は、予約してなかったのですが、ホテルの定食をいただきました。
お部屋はとてもきれいで、テレビも大きく良かったです。また、デスクスタンドも良かったです。
朝食も適当な品数で良かったです。若い人や子供連れの方が多く、若返った気分になりました。
天気にも恵まれていい旅ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月08日 10:44:35

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉、
大変嬉しい限りでございます。

今後も甘んじることなく
サービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 15:11:18

日帰り入浴施設の付いてるビジネスホテルです。
急遽、旅行を延泊することになり、チェックインも遅く、寝るために宿泊する感じだったので、安く泊まれるホテルを探していたところ、検索にヒットし宿泊しました。
よくあるビジネスホテルですが、新しいこともあり、綺麗です。一階に日帰り入浴施設があり、宿泊者は無料で使用できます。入浴施設も綺麗で、ゆっくり寛げます。
朝食ビュッフェですが、種類は多くないものの、必要十分な食事で美味しく頂きました。レストランスタッフの方も丁寧に対応して頂きました。
とにかく、コスパ最高のホテルかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月08日 10:42:50

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉、
大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様にごゆっくりおくつろぎ頂ける
空間をおつくりできる様、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 06:14:14

朝食が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月03日 14:29:33

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

当館のレストランでは、
朝食だけでなく、夕食営業も行っており、
和食を中心とした定食メニューを
ご用意しております。
また次回ご来館頂けた際には
ご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの早期予約割引! 大浴場有り【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合5

ちょび0521さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

ちょび0521さん [30代/男性] 2023年01月29日 23:58:08

コスパ過去最強だと思います。
旅行支援含めると1人3000円未満で夜、朝ご飯もついて温泉も入れる最高のコスパでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月03日 14:26:47

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。


この度のご滞在におかれましては、
ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今後も当館では、
お客様によりご満足頂ける様、
従業員一同更なるサービスの向上を目指し
精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合4

00tsugumi00さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

00tsugumi00さん [40代/女性] 2023年01月29日 12:09:21

大晦日から新年、2泊しました。
お値段がとてもお手頃でしたので心配ごともありましたが
全く問題なく滞在できました。

朝食時のスタッフの方も大変明るい接客をされていて気持ち良く過ごすことができました。

昼食も一食頂きましたが
ホテルから出ることなく過ごせるのでとてもリラックスできました。

また御殿場へ行った際はこちらに泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年02月03日 14:25:48

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉
大変嬉しい限りでございます。


今後も当館では、
お客様によりご満足頂ける様、
従業員一同更なるサービスの向上を目指し
精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 富士山側 13平米】

総合1

mrine2000さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

mrine2000さん [50代/男性] 2023年01月22日 09:47:55

コインランドリーを利用したが、洗濯物したものが全て納豆臭に汚染されていた。
他のコインランドリーでの洗い直しの時間、費用など、怒りと悔しい気持ちでいっぱい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月22日 17:25:15

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ランドリーご利用の際、
ご迷惑をおかけしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

早急に原因を追及し、
以後このような事がない様、
努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの早期予約割引! 大浴場有り【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合5

しらけん16さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

しらけん16さん [40代/男性] 2023年01月18日 11:32:21

特に大浴場とサウナがお気に入りです。
部屋も綺麗で清潔感があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月21日 12:10:25

日頃よりご愛顧賜り
誠にありがとうございます。

当館のサウナは通常より
温度が高く、多くの皆様に
ご好評を頂戴しており
大変嬉しい限りでございます。

今後も皆さまによりご満足頂ける様、
また快適にお過ごし頂ける様、
従業員一同
精進して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】★レンブラントホテルグループ☆ポイント20倍☆11時アウト特典付【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:17:10

登山目的で使用。
街中からはすこし外れるが、サービス、部屋、風呂、ベッド全てお値段以上。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月14日 18:30:15

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉、
大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合3

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 00:43:56

部屋がとても綺麗でした。
お洒落なカンジもあり、居心地がよかったです。
館内もとても綺麗でした。
アメニティが少ないかなぁと思います。
化粧水等、女性が喜ぶようなアメニティがあると嬉しいかな。
食事は普通なカンジだと思うけど、味噌汁やコーヒー、飲料がどれも薄かったです。
お水とお茶がとても美味しかったので、各階にあると便利かと思います。
機会があればまた利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月13日 14:02:10

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しましては、
社内精査させて頂き、
ご利用頂く皆様によりご満足頂ける様、
努めて参る所存にございます。

またレストランに関しましては、
レストランスタッフへ共有させて頂き、
早急に改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合3

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 15:55:15

高速道路を降りてすぐの立地で、近くにコンビニもあり利便性は非常に良かったです。
また浴場と部屋は綺麗に整備されていて、非常に快適でした。

ただ、受付が有人と無人機の二段階式で手間と時間を要し、何のために無人機を設置しているのか理解不能でした。無人機は名前検索より電話番号検索の方が入力が簡便なのと匿名性の観点で個人的には良いかと思います。

次に、スタッフに無愛想な方が多く、その点で劣ると感じました。
ロビーに富士の水を謳う冷茶と水のサービスがあるのですが、どちらも切れていたのでスタッフに声掛けしたところ、はいの一言があっただけで5分かけて交換してそのまま去っていきました。すみませんやお待たせしましたの一言があるだけで受ける印象はだいぶ変わると思います。
また、レストランは利用していないのですが、他のお客さんへの対応を見ているとかなり無愛想でした。接客が悪いと食事が不味くなるので、そこは改善された方がいいかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月13日 13:59:30

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。


この度のフロントスタッフの、
ご無礼な対応により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。


該当のスタッフへは厳重に注意をすると共に、
今一度従業員一同接客の見直しを図り、
接客スキルの向上を
目指して参る所存にございます。

またチェックイン機におきましては、
ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
こちらは検討課題とさせて頂き、
より皆様にご利用頂けやすくできる様、
精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】★レンブラントホテルグループ☆ポイント20倍☆11時アウト特典付【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:03:26

お風呂とサウナが綺麗で使いやすく最高でした。冷えた静岡茶のサービスも良かったです。チェックイン、チェックアウトも機械で行えて気軽でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月09日 21:25:11

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉、
大変嬉しい限りでございます、

今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同サービスの向上を目指し
精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:33:33

部屋も綺麗だったし、男湯のサウナも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月08日 11:19:42

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。


この度のご滞在におかれましては、
ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今後も当館では、
お客様によりご満足頂ける様、
従業員一同更なるサービスの向上を目指し
精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合3

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 01:52:42

今回初めて利用させて頂きました。
立地に関しては駒門PAのすぐそばで分かりやすいし便利。
駐車場は台数は確保されているが一部がジャリの場所あり。
部屋は広めで空調は独立だが私の泊まった部屋だけなのか窓が開けての換気ができずとても残念でしと。
風呂とトイレが別々になっていたのはとても良かった。
食事に関して、夕食はメニューの中から定食をチョイスする形だったが若い人向けのコッテリしたものが殆どだったのでサッパリしたメニューを増やして欲しい。
肉料理は特に美味しかった反面、御飯が炊けた後に撹拌していない為固まっていて美味しくなかったので改善して欲しい。
朝食はまずまずだったが特に気になったのがフリードリンクなのにやたらに品切れが多く補充もされないまま放置で特に子供がかわいそうでした。
レストランの従業員の方の料理の補充対応も不十分だったのが残念。
近隣の他のホテルの対応を参考にするなどして改善をする必要があると感じました。
機会があればこれらを改善される事を期待して再度利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月08日 11:18:26

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

レストランご利用の際、
ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
レストランスタッフに共有させて頂き、
今以上に全体を見て、滞りなく対応する様
改善に努めて参ります。

また客室窓の開閉につきましては、
ご利用頂く皆様の安全面を一番に
考慮させて頂いております為、
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

この度頂戴致しましたご意見を基に、
早急に改善すべき点をしっかりと見直し、
より良いサービスの向上を目指し
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 15:46:08

夕食、朝食共に美味しかったです。
コストパフォーマンスは良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年01月01日 13:41:57

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては。
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

今後もお客様に
よりご満足頂ける様、
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

548件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ