この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館駐車場は、平置きですのでお車を駐車しやすくなっております。
また、第二駐車駐車場もご用意ございますので到着時間が遅くなるお客様にも満車になる心配もなく安心してご利用いただけます。
当館のお部屋にございます館内用サンダルは、様子を見て取り換えも検討したいと存じます。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食のグラスが汚かったということで、お客様には不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフに共有し食器洗浄機の確認と、洗い上げた食器類のチェックをするよう徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけ様で、大変嬉しく存じます。
脱衣所のウォーターサーバーにつきましては、空になっていたという事で大変申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回の際、ウォーターサーバー水量の確認の徹底をいたします。
また、大浴場のお湯の温度も今一度確かめ調整したいと存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
そして、とても可愛らしいライオンの赤ちゃんのお写真と素敵な景色のお写真も投稿してくださり大変癒されました。
ありがとうございます。
当館はからサファリパークへは比較的近い場所にございますので、当館から観光にお出掛けの際はオススメでございます。
当館の大浴場にご用意してございますシャンプー、リンス、ボディーソープは、使用後もお茶の香りを楽しむことが出来ます。
レストランでご用意しているヨーグルトは、毎日自家製で手作りしておりますので、濃厚なヨーグルトになっております。
お試しいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ランチもご利用していただけたようでありがとうございます。
当館のチキン南蛮は、人気のメニューとなっております。
引き続きコロナ対策をしていくと共に、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではお客様に不快なお気持ちにさせてしまい心より大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は、刺青のあるお客様のご利用はお断りさせていただいております。
該当のお客様がいらっしゃった場合は、速やかにお声がけをさせていただいております。
また、大浴場入り口にも刺青の入れてあるお客様お断りの張り紙も掲示しております。
お客様には気に入っていただいていたのにも関わらず、この件で不快な思いをさせてしまい私共も残念でなりません。
今一度、他の対策をスタッフ一同で考案し、
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館では、夕食レストランの営業をしておりませんのでお客様には大変ご不便をお掛けしております。
徒歩圏内では駒門パーキングエリアやコンビニがございますのでそちらをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
高速から近く便利というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館からの富士山をご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。
このご時世でございますので、自動チェックイン機に消毒ジェルを設置いたしたいと存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用の際は、お客様にはご不便をお掛け致しますが、基本お部屋からタオルをお持ちいただいております。
万が一、お部屋からお持ちになるのをお忘れになりましたらフロントで貸出もしております。
未使用のタオルも貸出しております。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食のサラダやカレーが空になっていたということで大変申し訳ございませんでした。
厨房のスタッフにこちらのご意見を共有し、空の状態にならぬよう致します。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様へご不快な思いを与えてしまい深く反省を致します。
誠に申し訳ございません。
火災報知器でございますが、客室バスルームを扉を開けてのご使用があったため湯気にて火災報知器地が反応してしまった次第でございます。
ご不安な思いを与えてしまい申し訳ございません。
今後、お客様へのアナウンスを徹底するとともに、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございません。

レンブラントスタイル御殿場駒門
副支配人　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
引き続き清潔感を維持しお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
当館からは、四季折々の富士山をお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
枕やお部屋に関しましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後見直せる部分は見直しお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
大浴場、レストランに関しましては清潔感を維持し続けたいと存じます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当日の該当スタッフにはこの件を伝え、
今後もお客様に寄り添い快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
スタッフのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様に感動を与えられるような接客を心がけ、努めて参りまお客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
TVのインフォメーションにつきましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、インフォメーションについて検討しお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、生ビールサーバーに関してもこちらで調節できる箇所は改善したいと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけた様子をうかがえ嬉しく存じます。
しかしながら大浴場ではご迷惑をおかけいたしました。
定期的に巡回を行っておりますがご利用のお客様の頻度に応じ巡回を強化してまいります。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングでございますが、３月よりリニューアルさせていただき、地元野菜のサラダバーや地元産卵・地元産コシヒカリと地元の食材を多く使用させていただいております。
また、サウナでございますが混雑をしており申し訳ございません。
設備的にすぐの改修が難しいのが現状でございますが、お客様の貴重な意見として承らせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでございますが、駒門PAより徒歩圏内にございます。
高速道路側からもご利用いただけます。
お客様にごゆるりとお過ごしいただけた様子をうかがえ嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでございますが2021年7月にオープン致しました。
今後皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りますので、また御殿場にお越しに際はぜひご利用下さいませ。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　岩瀬