風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 13:05:43
-
ツインのシングルユース 1泊朝食付 4,700円で宿泊
チェックイン・チェックアウトは最近多くなっている機械式でセルフタイプ。
知らない人は戸惑うかもしれません。
実際、私も前の人が時間がかかり、重い荷物を持ったまま順番待ちしました。
フロントの方がフォローする気配もないので、順番待ちが発生した場合はフォローした方が良いと思われます。
お部屋の広さはビジネスホテルのツインとしては一般的で十分。
ツインの場合、シングルサイズのベッド2台が多いですが、こちらは2台の内1台が140CMのサイズとなっており、快適に過ごせました。
大浴場も快適に利用出来ました。
朝食については全般的に少し残念でした。
また、会場入口で消毒と手袋をした後、会場奥で女性の係が立っており朝食券を回収しており、順番がおかしいと思います。
(今回はツインで朝食付4,700円なので、朝食はおまけ的な感じで捉えていたので、よかったですけど・・・)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年03月29日 20:23:40
-
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のご案内に関しまして、
弊社スタッフの説明が足らず、
お客様にご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、
今後お客様にご迷惑をおかけしない様、
チェックインの際のオペレーションを見直し、
改善に努めてまいります。
またご朝食時のご案内に関しましては、
レストランスタッフへもしっかりと
共有させて頂き、改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 15:09:19
-
部屋では、とても快適に過ごせましたが、食事や、入浴時は、少し混雑したので、落ち着かなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年01月09日 22:49:41
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
お食事やご入浴に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに混雑緩和に向け、対策をしていく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【ベーシック】まちのヨリドコロ訪れる人々の憩いの場【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 07:25:29
-
部屋でwifi利用できませんでした。
2人で利用しましたが、どちらの端末も接続できませんでしたので、施設側の問題かと思います。
フロント横のスペースにて、マスク無しで飲酒する大人数グループがいました。
よっぽど言ってやろうと思いましたが、どこの関係者か分かったので、然るべきところへお知らせしておきました。
注意書きの貼り紙はあり、利用者側の問題ですが、フロントの横なので、スタッフから注意が必要と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年12月01日 15:18:20
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
通常マスクをしていないお客様へはお声がけを行っておりますが、こちらの配慮が欠けており誠に申しわけございませんでした。
猛省致します。
今後とも常に気を配り、お客様には安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
フロント 岩瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 20:08:09
-
大浴場の場所説明がフロントでも部屋でも
説明、案内図がなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年11月09日 09:25:38
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内不足があり申し訳ございません。
今後お客様へのご案内を徹底してまいります。
誠に申し訳ございません。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【生ビール付きプラン】~キリン生ハートランドビール1名様1杯!~【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
よねっちゆかりさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- よねっちゆかりさん [30代/女性] 2021年08月17日 11:33:48
-
チェックイン時大浴場の場所や、くしなどのアメニティある場所、朝食の場所などの説明がなかった。
ロビーでお茶をいただけるようでしたが、そちらか一言「お茶ご用意できますがいかがしますか?」「いつでもお申しつけください」などなかった。
朝食がバイキングではなくなった事、朝食に行ったら誰もいなくしばらく待った事。
朝食で各自取りに行くようになってたところに、卵があったが生卵なのかゆで卵なのか・・・何か表示あった方がいいかと思います。
大浴場の脱衣所の床が濡れており、スタッフが消耗品補充に来たが床を拭くなどせずに帰っていったので私が床拭きをしたけど、清掃にこまめにするとか、モップのようなものを設置した方がいいのでは!?粘着テープよりもモップの設置を!!!
Wi-Fiが部屋の中に入ると繋がらなくなる、廊下は大丈夫なのに・・・ちゃんと中継器設置してますか?
ギャラクシー、アイフォンどちらも繋がらなかったし、部屋以外の場所では繋がったので機種のせいでも時間帯のせいでもないようです。
もう一度各部屋のWi-Fiチェックをした方が良いかと・・・。
利用者側になったときにどうして欲しいか、など考えて仕事してください。こちらのホテルがこのような対応だと、系列ホテル全てがそのそのような対応をするホテルだと思ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年08月22日 14:29:39
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に館内のご説明、朝食のご説明がなかったようで大変申し訳ございません。
また、脱衣所の床が濡れていたという事で、お客様には不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。当館スタッフの大浴場清掃巡回を定期的に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
Wi-Fiのアクセスポイントは各階にございます。各部屋にルーターを設置しているのですが、繋がらなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけしました。各部屋のWi-Fiを再度チェックいたします。
全スタッフのサービス向上をし、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの早期予約割引!大浴場有り【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
岩202006さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 岩202006さん [60代/男性] 2021年06月10日 11:56:41
-
お風呂がグループの方が多く込み合っていて、ゆっくりできなかった・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年06月10日 20:37:50
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
本来、大浴場はお客様に疲れを癒していただけますようご用意しております。
ゆっくりできなかったということで大変申し訳ございませんでした。
お客様に大浴場でゆっくりお過ごしいただけますよう団体のお客様には少人数でご利用いただくなどスタッフ一同で考案し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 湯山
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月27日 01:52:05
-
部屋着の、準備がなかった。その他は、やなことは、なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年05月27日 19:03:50
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ルームウェアのご用意が無かったという事で、お客様にはご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、各部屋点検を行って参ります。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 湯山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキングリニューアル】富士山の恵みを堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 19:02:00
-
新しく 綺麗で大浴場もあり 朝食も美味しく良かったです!
大浴場ではスマホ操作をしている人がいたので不快でした。スマホ禁止の張り紙はどこのお風呂でもあるので必要だと思いました。階段が使えるとエレベーターで並んだり密にならないのにとも思いました。 でもまた利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年04月13日 12:05:25
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場、朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
大浴場でのスマホを利用していたお客様がいたということで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対策として張り紙をするスタッフが巡回をするなど行っていきたいと思います。
当館は、非常用の階段のみしかございませんのでお客様にはエレベーターをご利用いただいております。密を避けるためにもご利用人数を制限するなどこちらも見直したいと存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 湯山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキングリニューアル】富士山の恵みを堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 15:37:15
-
静かで良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年03月03日 15:37:49
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけ嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 岩瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
とも4203さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- とも4203さん [50代/女性] 2021年01月07日 13:20:49
-
所用があり、利用しました。
コロナ禍の折、ロビーや朝食会場は、対策はされていました。
が、ロビーで検温し、チェックインはまた並んで・・と、通路で待つのが、密で不安でした。
朝食会場では、トングで取るのに手袋をするのですが、係が1名なので声掛けがうまくいかず
利用者の多くは手袋をした手で取るのは初回だけだったし、マスクをつけずに料理を取るなど、客の意識が低いと感じました。
子供は走り回り、動物園でした。
なかなか、個人で注意することはできないので、利用の仕方を貼りだしてくれると良いです。
チェックアウトも、わかり難かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年01月09日 18:09:18
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインに関しましては混雑を致しまして誠に申し訳ございません。
また朝食に関しましてはスタッフの巡回を増やし、お客様に気配りを行うよう指導致しました。
今後お客様に伝わりやすくご説明が出来ますよう努めてまいります。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 岩瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 14:10:52
-
スマートインターがすぐで便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年01月09日 10:11:50
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念第2弾!】大浴場有り~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハニャ公さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- ハニャ公さん [40代/男性] 2021年01月04日 20:54:24
-
2回目の宿泊です
ハード面は新しいだけあり綺麗ですし、申し分無いと思います
立地は車で来る場所なので問題無いですが、、、シングル118室含め150室のホテルで駐車場が90台って少なくないですか?
夜遅くのチェックインですと、規定の駐車スペース無くて困りました(スタッフによる枠外への誘導はありました)
問題はソフト面です
チェックインは、フロントでの検温後に、自動チェックイン機にてチェックインですが、
フリック入力での文字入力は、ご高齢の方にはハードル高くないですかね?
大浴場は、入口でタブレットで予約が必要かと思ってしまいますが、関係なく入浴できてしまいます
お客さんに結局どうさせたいのでしょうか?
朝食時間の案内ですが、部屋のTVでは6時半~となっていますが、チェックイン時にもらう朝食券には7時~とい記載されており、どっちなんですかね?(苦笑)
時間変更したならば、情報更新しまようよ
朝食会場では、スタッフが奥に居るため、誰に朝食券を渡せば良いのかわからず。
当然、朝食券を入れる箱の様な物も無し
また、従業員がドリンクの什器を床に直置きして、グラスの補充しているのには目を疑いました
コロナ以前にスタッフの教育や衛生管理のレベルを疑いますが、口コミ返信係のスタッフさんどう思います?
他のレンブラント系列に宿泊した事無いですけど、あまりにもソフト面がお粗末過ぎませんかね?
ハード面が良いだけに、ソフト面のお粗末さが際立ってしまっています- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年01月09日 18:04:39
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご説明不足等至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
今後お客様のご意見の元改善してまいります。
また、レストランスタッフに関しましては、大変ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
食を扱うものとして意識が低かったと思います。
当日のスタッフには指導させて頂きました。
今後全スタッフの意識を向上させつとめてまいります。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 岩瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】☆お試し宿泊プラン☆お客様のお声をお聞かせください!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 01:25:12
-
綿棒、コットン、カミソリなど一切なし!
部屋が綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020年11月23日 17:52:24
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。綿棒、コットン、カミソリなどのアメニティーは、1階エレベーター横にご用意させて頂いております。ご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。次回是非ご自由にお持ちください。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格◇2020年7月15日新規オープン◇大浴場有り【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】
風呂3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 15:14:10
-
○館内
浴場と朝食の待ち状態を、確認できる。ただし、部屋にあるQRコードを読んで、自分で外部サイトにアクセスしないとならないのはいまいち。
#ルートインのように、部屋のテレビで確認できると良いのですが…
滞在中、時々見ていましたが、一度だけ浴場の待ちが発生したのを見ました。浴場の日帰り利用もできるからかしら。
○部屋
可も無く不可も無く、特に不便なく利用できました。
○レストラン
事前にWebサイトでレストランメニューを確認していましたが、なんとランチのみで、夕食は営業していないとのこと。連泊でもなければ宿泊客はランチは利用しないので、駒門PAからのランチ客や日帰り入浴客向けだけのランチなのかな。
地域共通クーポンで夕食利用しようとしたが残念。
#そもそも、食券方式みたいなので、ランチでも地域共通クーポンも利用できないのかも。
朝食ビッフェは普通のビジネスホテル同等でした。
○浴場
ビジネスホテル付帯の浴場にしては、洗い場が多めでしょうか。10人分以上はあった気がします。また、ビジネスホテルには珍しく露天風呂やサウナもある。ホテル名に「富士の心湯」と付けているぐらいで、日帰り入浴客も受け入れている。
なお、たまたまでしょうが、私が入った際には、全身タトゥの客が利用していました。そういえば、タトゥ関連のお断り文があったか無かったかも見てません。
○喫煙所
案内に従って喫煙所に向かったところ、屋外に出たところでした。ランドリールームに向かう途中なので、ランドリー利用客は嫌でも喫煙所を通ることになるかも。
7月にオープンしたばかりのようなので、今後、レストランなどのサービス状況が変化するか否か、ウォッチしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020年10月24日 21:49:50
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
詳しくご感想をお寄せ下さり、重ねて心より御礼申し上げます。今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】☆お試し宿泊プラン☆お客様のお声をお聞かせください!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 14:21:11
-
まだ新しいので、建物部屋はキレイです。フロントの女性の方、もう少し愛想良くしてもいいのでは。行った早々気分が下がります。ボディーソープは泡のたちかたが悪くすぐまたつけないとまったく泡がありません。ボトルも良くありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020年10月12日 07:30:42
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。今回お寄せいただきましたお声をフロントスタッフと共有いたし、大切に受け止めさせて頂きます。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格◇2020年7月15日新規オープン◇大浴場有り【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 19:41:25
-
オープンしてからそんなに経ってないのでとても綺麗でよかったですが、露天風呂の中にゴミ箱があった方が良かったかなと思いました。お手軽な金額で朝食も食べられて満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020年10月04日 08:03:59
-
この度は、レンブラントスタイル御殿場駒門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に置かれましてご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。お客様のお声が私どもの励みとなりました。
ご来館頂いた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひご意見賜りますようお願い申し上げます。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格◆2020年7月15日新規オープン◆大浴場あり【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】
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佐世保工業さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 佐世保工業さん [40代/男性] 2020年09月22日 08:29:53
-
のんびり泊まるだけの方にはいいかも。周りになんもないから。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020年09月22日 13:31:30
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。皆様に心地良い空間をご提供できますよう努めてまいります。
今後も、お客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただけることを心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍☆大浴場有り~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】
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投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 20:51:34
-
周辺に食事できるところが少ないので、レストランで夕食も食べられると便利だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020年08月28日 15:57:55
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。皆様に心地良い空間をご提供できますよう努めてまいります。
今後も、お客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただけることを心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】大浴場有り~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】
風呂3
ひなまなさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- ひなまなさん [40代/女性] 2020年08月11日 00:17:02
-
3連休初日に利用しました。
本当は芦ノ湖周辺に泊まりたかったのですが、高額な部屋しか空いてなかったので、車で30分ぐらいのリーズナブルなこちらのホテルが空いていて良かったです。
オープンして間もないということで、とてもきれいなお部屋でした。
チェックインしてすぐ大浴場に入ったら誰もいなくて、ゆったり入浴できて良かったです。
夕食は隣にある高速のPAのフードコートで食べました。(歩いて行けます)
PA内にローソンもありした。
お向かいにはファミリーマートもあります。
今回は朝食付きにしましたが、今はワンプレート式とのこと。ご飯、味噌汁、温泉卵、和洋のおかずが盛り付けされたプレートが乗ったお盆が渡されます。
おかずプレートは生野菜以外は冷凍、パウチの惣菜を盛り付けただけで、味気なく美味しくなかったです。
無くても良かったかな。
他の要望は低めの枕(高すぎてよく寝れなかった)、女性用アメニティ(化粧水、乳液等)が欲しかったです。
値段的には満足したので、また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2020年08月12日 19:01:39
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この度は、レンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。今回お寄せいただきましたお声をレストランのスタッフ、フロントスタッフとぜひ共有させて頂きます。
今後も、お客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただけることを心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】
風呂3
たけびー8742さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
良かった点
全体的に見た目はキレイに見える
夕食が美味。ご飯もおいしくて接客してくれたおじ様も好印象でよかった。
改善点
起きたらダニに手の甲をかまれていた。
宿泊施設でしかも新しいホテルなのに何故ダニがいるのか…
大浴場がせまい。サウナもせまい。脱衣場の床には砂があり、気持ち悪い。清掃をきちんとしてほしい。
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この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
この度の清掃不備により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにしっかりと共有させて頂き、
お客様に快適にお過ごし頂ける様、
客室及び、大浴場の衛生管理に関しましても
しっかり行っていく様、努めて参ります。
また、御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川