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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.28
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.84
  • 食事3.74
宿泊年月
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212件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 20:39:40

部屋は綺麗で良かったです。
朝食も及第点。
ひとつ気になった事ですが、大浴場のトイレに履物がなく、そのまま素足で更衣室に入ることになるので、不衛生に感じました。履物ひとつで解決出来るので、改善した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年06月14日 10:06:32

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

大浴場、お手洗いに関しまして
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見を基に、
早急に改善して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:18:18

お部屋や大浴場は、きれいに清掃されていて綺麗でした。大変コスパよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年05月24日 08:14:59

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私共も大変嬉しく思います。

今後も当館では、
お客様に快適におくつろぎ頂ける場を
おつくりできる様、
サービスの向上はもちろん、
清潔なお部屋づくりにも力を注いで参ります。

また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 13:22:20

とても使いやすい良いホテルでした 
スタッフの方々もきちんとしていらっしゃって、
クルマでの旅行であれば、駐車場も広く便利なことこの上ありません

令和4年3月なので、静かでした みんな節度を保っていました
ですが、今後大陸からの旅行客でごった返すのならば、来れませんね
政府は、無節操な外国人インバウンドが日本人旅行者の旅行熱を冷やしてきた
ことを理解して、水際緩和よりも、GOTO再開から始めるべきだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年05月22日 20:26:51

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂ける様、
また快適におくつろぎ頂ける様、
従業員一同、サービスの向上に
努めて参る所存にございます。

また御殿場にお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍☆大浴場有り~のんびり11時チェックアウトの特典付き~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 14:40:50

部屋は綺麗で過ごしやすくバスルームも広さは、十分です。宿泊客は、大浴場に行ってしまうせいか、部屋のバスルームのボディシャンプーなどポンプを押しても固まって出なかったです。

領収書の宛名を二回も書いたのですが、チェックインに書いた宛名は、どうしたのでしょうか?

コンビニも近いしインターから目の前で、また、宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年05月13日 14:44:50

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関して、
管理が行き届いておらず、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

今後は客室清掃時に
隅々までチェックする様
改善に努めて参る所存にございます。

またチェックインの際の
不手際によりご迷惑をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお手を煩わせる事のない様
改善に努めて参ります。

また御殿場にお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

ヨシミツ@さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

ヨシミツ@さん [50代/男性] 2022年05月05日 07:45:13

翌日のゴルフが早かった為利用しました。仕事が押してしまいホテル到着が23:50頃。大浴場が有りって事で期待してましたが。24:00迄との事でした。
仕方なく部屋風呂に入りました。
今度はゆっくりと利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年05月06日 09:17:12

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださいました事
重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましては、
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
朝6時~24時最終入場とさせて頂いております。

また次回ご利用の際は、
大浴場ご利用頂けますと幸いにございます。


またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの早期予約割引! 大浴場有り【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 10:30:22

サウナ好きにオススメのホテル。朝食バイキングにマヨネーズがあると有難いのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年04月22日 10:33:57

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら
私共も大変嬉しく思います。

またレストランに関しまして、
頂戴致しましたご意見を基に、
よりお客様にご満足頂ける様、
改善して参ります。

また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍☆大浴場有り~11時チェックアウトの特典付~【朝食付】伊豆箱根おすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 富士山側 13平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 09:42:48

部屋・風呂・駐車場ともにかなり高評価。ですが、ネットが遅すぎます。有線LANを借りて使用しても遅い。今やビジネスにネットは欠かせないので検討してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年03月29日 20:10:30

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

この度頂戴致しましたご意見を基に、
今一度社内精査させて頂き、
お客様に快適にお過ごし頂ける様、
改善に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ベーシック】まちのヨリドコロ訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月10日 20:51:27

部屋も綺麗
フロントの対応も良かった
お風呂も良い
食事も全然良い

ただひとつ 
Wi-Fiが致命的に遅い!
使えないわけじゃないけど、とにかく遅い!

それが無ければ、また泊まりたいのだが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年03月12日 15:21:12

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

この度はWiFiの動作不良により、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を基に社内でも今一度
精査させて頂き、改善に努めて参ります。

また御殿場にお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。


レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

おyamaさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

おyamaさん [20代/女性] 2022年02月16日 16:12:22

駐車場、広々としておりよかった。周りに飲食店などなかったと思うので、何かしら食べていくか、買っていくかした方がいいかな。(コンビニはあった気がします。)
部屋もとても広く綺麗でした。ユニットバスかと思ってたら、分かれていたのでとても嬉しかった!ただ、アメニティのハブラシが、一つだけ開けておいてあったのでちょっと気味悪かったです。掃除での忘れ物かな。今後気をつけて欲しい点であり、総合点は-1の4点とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年02月26日 11:02:58

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。


この度は私共の不手際により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事がない様、
再三の注意を払いお部屋のご用意をして参ります
この度は誠に申し訳ございませんでした。


またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 16:52:13

12/17に富士山側に宿泊しました。朝起きてカーテンを開けたら富士山がとても綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年02月26日 10:52:30

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
お客様の声が私共の励みとなっております。

より一層お客様にご満足頂ける様
従業員一同精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約割引!大浴場有り【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 10:52:00

新しい施設だけあって部屋内のコンセント類は十分な配慮があります。
清潔感もありよいホテルです。大浴場もありくつろげました。
ただ朝食の種類が少なく評価をさげています。
インターに近く高速道路移動の拠点にはよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年02月26日 09:48:31

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましては、
頂戴致しましたご意見を基に
よりお客様にご満足頂ける様
努めて参ります。

また御殿場にお越しの際は
レンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
ツインルームを広々1名利用♪20平米のお部屋でくつろぎプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 20:18:53

ロビーのお茶が飲めなかった。
コロナの影響?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年01月24日 20:15:41

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
ロビーのお茶でございますが、衛生上フロントにて個包装の茶葉をお渡しさせていただいております。
次回ご来館の際にはぜひフロントまでお声がけください。
改めましてご案内が不足しましたことをお詫び申し上げます。

フロント 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 20:17:08

快適に過ごせた。
ロビーのお茶が無かったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年01月24日 20:15:32

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
ロビーのお茶でございますが、衛生上フロントにて個包装の茶葉をお渡しさせていただいております。
次回ご来館の際にはぜひフロントまでお声がけください。
改めましてご案内が不足しましたことをお詫び申し上げます。

フロント 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【連泊】観光応援!大浴場有!御殿場エリアのプチ旅に【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

taatan0011さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

taatan0011さん [50代/男性] 2022年01月12日 15:53:05

とにかくよかったです。
足をケガしてたのですが、食事の際にレストランのスタッフの方がとても親切にしてくださり助かりました。ありがとうございます。
雄一気になったのは、喫煙所が屋外だったのがつらかったですが、現在の風潮から致し方ないかも知れないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2022年01月24日 20:13:29

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ嬉しく存じます。
今後もお客様第一に考え、すごしやすいホテル造りを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロント 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 15:30:37

やはり露天風呂!
沼津近辺では普通の
ミネラルウォーターボトルや
コーヒーサービス
があると嬉しいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年11月09日 09:24:29

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは1F自販機横に富士山の伏流水の水道がございますのでご自由にご利用いただけます。
ご案内不足もあり申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 15:33:22

館内も、部屋も、とても綺麗で最高でした。大浴場の着替える場所が、少し狭く感じたのど、床に敷いている、タオルが、ビチョビチョで、あたり良い気が、しなかったです。あとは、価格も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年09月24日 02:27:30

このt日はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただきありがとうございます・
また、脱衣所内のマットに関しましてはお客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご利用状況に応じた巡回の頻度の見直しを行い今後改善させていただきます。
この度はご投稿をいただきありがとうございます。

フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ベーシック】まちのヨリドコロ訪れる人々の憩いの場【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月29日 16:38:40

駐車場が平置きで便利です。部屋にあったサンダルのうち一つは、足がすぐに痛くなりました。取り換えた方が良いかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年07月01日 13:48:32

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館駐車場は、平置きですのでお車を駐車しやすくなっております。
また、第二駐車駐車場もご用意ございますので到着時間が遅くなるお客様にも満車になる心配もなく安心してご利用いただけます。
当館のお部屋にございます館内用サンダルは、様子を見て取り換えも検討したいと存じます。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 湯山

ご利用の宿泊プラン
【連泊】観光応援!大浴場有!御殿場エリアのプチ旅に【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

部屋5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 17:25:29

朝食のグラスが汚くて驚いた。いいホテルだと思ったのですが、がっかりしました。食洗器が壊れているのかも。洗った食洗のチェックをしっかりした方がいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年06月19日 21:46:22

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食のグラスが汚かったということで、お客様には不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフに共有し食器洗浄機の確認と、洗い上げた食器類のチェックをするよう徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 湯山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

部屋5

たーちゃん1963さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

たーちゃん1963さん [50代/男性] 2021年06月15日 20:18:03

施設も新しく、全般的に綺麗で気持ちよく過ごすことができました。お風呂はもう少しぬるい方が良かったですが、ゆっくりできました。脱衣所にある給水機がいつも空になっていて、富士山のミネラルウォーターが一度も味わうことが出来なかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年06月19日 21:26:22

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけ様で、大変嬉しく存じます。
脱衣所のウォーターサーバーにつきましては、空になっていたという事で大変申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回の際、ウォーターサーバー水量の確認の徹底をいたします。
また、大浴場のお湯の温度も今一度確かめ調整したいと存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 湯山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

部屋5

パパさん9014さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

パパさん9014さん [50代/男性] 2021年05月14日 13:20:20

新しいホテルで、部屋も広く、気持ちよく宿泊できると思っていましたが、お風呂に入った際、全身に見事な刺青を入れた若者が入って来ました。確かタトゥーしてる方の入浴はお断りみたいな張り紙があったような気がしますが、タトゥーなんて可愛いものでなく、本格的な刺青でした。フロントの白髪の男性に苦情をいいましたが、「若い子ですよね?」と言われました。若い子は常識がないから許容してくれということでしょうか?ホテルの評判を落としますから、タトゥー、刺青を入れている方の入浴は禁止している旨はっきり掲示して下さいますようにお願いします。ホテル自体はとても気に入っていたのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2021年05月15日 13:15:45

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではお客様に不快なお気持ちにさせてしまい心より大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は、刺青のあるお客様のご利用はお断りさせていただいております。
該当のお客様がいらっしゃった場合は、速やかにお声がけをさせていただいております。
また、大浴場入り口にも刺青の入れてあるお客様お断りの張り紙も掲示しております。
お客様には気に入っていただいていたのにも関わらず、この件で不快な思いをさせてしまい私共も残念でなりません。
今一度、他の対策をスタッフ一同で考案し、
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 湯山

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】

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