この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は、「朝食バイキング＆定食ディナー付きプラン」をお選びいただきご満足頂けたご様子で、大変喜ばしい限りでございます。
当館では宿泊以外にも日帰り入浴やレストランのご利用も可能でございます。また、入浴とお食事のお得なセットプランもございますので、是非お立ち寄りくださいませ！

今後も、皆様にごゆっくりお寛ぎいただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度はご利用頂き
誠にありがとうございました。
またのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましては、
ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。

今一度従業員一同、
接客の見直しを図ると共に、
より皆様にご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪従業員一同、
心より御礼申し上げます。

アメニティにつきましては、
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
ありがとうございます。

社内精査させて頂き、
より皆様にご満足いただける様、
改善に努めて参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる事を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参る所存にございます。

またこれから冬が近づきますと
雪化粧を施した富士山を
ご覧頂ける様になりますので、
季節を変えて是非ご家族様
みなさまでのご来館も
頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場及び駐車場の件につきましては、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

大浴場につきましては、
日頃より混雑状況をみて
入場制限をさせて頂く等
対策を講じて参りましたが、
今一度入場規制に関して見直し、
ご宿泊者様が快適にご利用頂けるよう、
改善に努めて参ります。

また駐車場に関しましては、
私どもフロントスタッフも注視し、
ご案内がすぐにできる様、
体制を整えて参る所存にございます。

重ねてとはなりますが、
この度はご不便をおかけしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

今後もより一層皆様に
ご満足いただける様、従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪従業員一同
心より御礼申し上げます。

当館の大浴場“富士の心湯”では、
天然バナジウムが豊富な富士山のお水を
くみあげ使用しております。
またサウナに関しましても、110℃と少し
高めの設定にしております為、サウナ好きの
皆様からも多数ご好評を頂戴しております。

また微力ながら、
日頃の疲れを癒すお手伝いができた事。
何より嬉しく存じます。

今後も皆様にとっての、
癒し処となれっる様、従業員一同
より一層精進して参ります。

またお会いできる日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

いつもレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましても、快適にお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。

お部屋のティッシュ箱につきましては、お客様のご感想をもとに、より利便性の高いものに変更できるか、検討させていただきます。
今後も、皆様に快適で安らぎや温もりを感じて頂けるような空間を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はご家族でご滞在頂き、皆様ご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。特に、ご朝食や大浴場についてご好評いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場では、健康や美容にも良いと注目されているバナジウムを多く含む富士山の伏流水を地下100mから富士山の伏流水を汲み上げ、沸かして使用しています。
ご朝食や大浴場でのご入浴を通して、お客様の旅の疲れを癒すことができ、身に余る光栄でございます。
今後も、皆様のお疲れを癒し旅の休息地としてより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

しかしながら、この度のご滞在におかれましては、、あいにくの空模様により富士山をご覧いただけず、わたくし共も多変残念に存じます。
これからの季節は、青々とした空が広がる日が多くなり、雄大な景色をご覧頂く機会も多くなって参ります。機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ！

皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪、従業員一同
心より御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しく思います。

当館1Fの大浴場では、
富士山の伏流水を使用しており
外湯では静岡県ならではの茶の湯を
ご用意させて頂いております。

またこれからの季節、
涼しくなって参りますと、
外湯に浸かりながら、涼しい風にあたるのも
とても気持ちよく、おすすめでございますので、
是非また季節を変えて、ご来館頂けますと
幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件につきましては、
ご迷惑とご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。

早急に清掃スタッフと確認を行い、
日々の衛生管理をしっかりと行う様、
周知徹底を図ると共に、
今後このような事がない様、
努めて参る所存にございます。

重ねてとはなりますが、
この度の不手際
心よりお詫び申し上げると共に
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
何よりでございます。

当館1Fの大浴場では、、
天然のバナジウムという
ミネラル成分が豊富に含まれている
富士山の伏流水を使用しております。

旅の疲れを癒すお手伝いができた様で、
私どもも大変嬉しく思います。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同邁進して参ります。

またお会いできる日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝読し、大浴場でごゆっくりお寛ぎおいただけたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
当館ではレストランの営業も行っており、ご朝食やご夕食とご一緒にご入浴をお楽しみいただければ幸いでございます。
レストランでは富士山側のお席のご用意もございますので、雄大な景色をぜひお楽しみくださいませ。

お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃不備のみならず、
弊社フロントスタッフのご無礼な対応により
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました点を清掃スタッフへ共有し、
清掃面で見落としが無いか、
清掃スタッフによる客室チェックの徹底を行い
再発防止に努めてまいります。
また当館では、すべてのお客様が
快適に安全にお過ごし頂ける様
今後も改善を続けて参ります。

また弊社フロントスタッフの
ご無礼な対応に関しまして、
該当の従業員への指導を徹底すると共に、
今一度全従業員、接客の見直しを図り、
この度のご指摘を真摯に受け止め
心からの対応・おもてなしができる様
従業員一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして
誠にありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げると共に、
またのご来館をお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

またご到着時は生憎の悪天候となり、
お足元の悪い中、ご来館頂きました事、
従業員一同心より感謝申し上げます。
また弊社フロントスタッフの接客や、
お部屋・当館レストランのお食事等
たくさんのお褒めの言葉を頂きました事、
大変嬉しい限りでございます。

今後も心からのおもてなしをモットーに、
従業員一同明るくお出迎えできる様
心がけて参ります！

なお、この度頂戴致しました、
ルームウェア、館内履き等に関しましては
直ぐに変えるという事は難しい為、
より皆様に快適におくつろぎ頂ける様
早急に取り組める事から、
改善して参る所存にございます。

また大浴場の湯温、洗面器に関しましては、
早急に改善する様して参ります。

ご多用のところたくさんの
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご感想お寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　この度の滞在におかれましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様から頂いたご感想にもございますが、当館は徒歩2分圏内にコンビニがあり、またホテル1Fにてレストランの営業もしております。
　次回お泊り頂ける機会がございましたら、お食事とご入浴もセットでお楽しみいただければ幸いでございます。
　また、「機会があれば利用したい」とのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
　今後も、何度でも訪れたいと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
　この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

　この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想お寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ゴルフでお疲れのお体をごゆっくり癒すことができたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
また清潔感があるとのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
　今後もより清潔感溢れ、心休まる空間を皆様にご提供出来る様、精進して参ります。
ゴルフなどでお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

　この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　この度ご利用頂いたプランが、プチセミダブルプランでございましたので、ベットサイズがセミダブルとなっておりました。
　当館ではツインルームのプランがあり、空きがあるお日にちですと、プランの変更料金が別途発生いたしますが、フロントにてお部屋の変更も承っております。次回お越し頂ける機会がございましたら、ご参考にしていただければ幸いでございます。
　また、日帰り入浴やお食事のご利用も可能でございますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

いつもレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読し、大浴場のサウナをお楽しみいただけたとのことで、私共も大変うれしい限りでございます。当館のサウナは、110度を超える温度設定となっており、宿泊者様や日帰り入浴のお客様から、大変ご好評を頂いております。
また、1Fロビーにて冷茶を抹茶と麦茶の２種類ご用意しておます。
高温のサウナにお入り頂いた後の一杯として、ぜひお召し上がりいただければと存じます。
しかしながら、また利用したいとのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、皆様に何度でも利用したいと思っていただけるような、そんなホテルを目指して精進して参ります。
この度はご利用頂きありがとうました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

　この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
　当館では、ビジネス利用やレジャー利用のお客様など様々な目的でご利用されるお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう設備の充実に努めております。
またスタッフに対しまして、とても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ホテル全体としても、皆様から応援のお言葉をいただけようなそんなホテルを目指し従業員一同で精進して参る所存でございます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

　この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に沢山のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
　2食付きプランでのディナーのご利用につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉をレストランスタッフに共有させて頂き、よりお得にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。
　また大浴場につきましては、露天風呂に入りながら富士山をご堪能いただきたいところではありますが、皆様に安心してご利用いただけるよう、心苦しいですが目隠しを設置させて頂いております。
　今回、富士山側のお部屋をご予約頂きましたが、あいにくの天気でお部屋から富士山をご覧頂く事が出来ず、残念に存じます。梅雨時期の御殿場は霧が多く、富士山をご覧頂けない日が続いております。
しかしながら、ご出発前に少しだけ見ることが出来たとの事で、私どもも安心いたしました。
お部屋でも、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
今後も、旅やお仕事でのお疲れを癒すことが出来る空間を目指し精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷