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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.21
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.84
  • 食事3.72
宿泊年月
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557件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 18:07:28

天気が悪くて富士山は見えませんでしたが、立地的には最高でした。
湯上り後のお茶は最高に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年07月14日 06:23:37

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
この度の滞在におかれましては、あいにくのお天気で、富士山をご覧頂く事が出来ず私どもも大変残念に存じます。
しかしながら、1Fロビーにてご用意している冷茶についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
こちらの冷茶は、御殿場でお茶づくりをされている勝又製茶の抹茶と、富士山の伏流水を利用した冷茶でございます。
ご宿泊者様のみならず日帰り入浴のご利用者様からも湯上りの一杯として、ご好評の声を頂いております。
また、当館では富士山側のお部屋のご用意があり、天気が良ければ、お部屋からも冷茶をお召し上がりいただきながら、雄大な景色をご堪能いただけるかと存じます。
これからは梅雨明けも徐々に進み、お天気も良くなる日が多くなって参りますので、お近くにお出かけの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

総合5

fwkk6986さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

fwkk6986さん [60代/男性] 2023年06月13日 16:25:56

初めて宿泊しました。理由としては、急遽、宿泊先を探しているうちに、
駐車場で車が置けるホテルで助かりました。また、大浴場のシャンプー、コンディショナー、ボディソープが茶の成分であるのが気に入りました。全身からほのかな茶の香りがするのがお気に入りです。早速、買いたいと思いましたが、店では見つからず、楽天市場のショップで購入できて、現在使ってます。今月も二回、宿泊する予定です。何故か?、楽しみです。
急用が出ないことを願っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年06月14日 14:12:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同大変喜んでおります。

当館では、より静岡県を
身近に感じて頂きたいと考え、
1Fロビーでは、静岡県産の抹茶を使用した冷茶、
大浴場ではお茶成分の入ったシャンプー等を、
使用させて頂いております。

お気に召して頂けたとの事で、
大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお会い出来る日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 14:34:06

とても清潔感があり、落ち着く部屋でした。
お風呂もゆったりで、部屋の鍵を使って入る仕様に安心感がありました。
朝食もこのクラスのホテルとしてはいろいろ選べて楽しかったです。
USBの端子(タイプCではありませんでしたが)が部屋に備え付けられていて「今のホテルだなぁ」と感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年06月14日 14:02:24

この度は、数ある宿より当館をお選び頂き
誠にありがとうございます。
ご来訪を従業員一同
心より感謝申し上げます。
また温かいお言葉を沢山頂きまして
身に余る光栄でございます。

当館の朝食ブッフェでは、
地元野菜を使ったサラダバーや、
地元で有名なさくら卵、御殿場産コシヒカリを
ご用意させて頂いており、
皆様の1日のスタートのお力添えができれば
と思っております。

今後も皆様によりご満足頂けます様
努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合4

フィデルmmさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

フィデルmmさん [60代/女性] 2023年06月11日 17:49:11

下の駒門スマートインターからすぐのわかりやすい立地でしたが‥
上りは無いのね‥そこがちょっと残念でしたが
施設はまあまあ清潔感ありだしお風呂とトイレが別なのが良かったです
朝食は他のレンブラントグループのランチブッフェを利用していたのでもう少し良い内容を期待していましたが品数が少なく残念でしたがお値段を考えたら仕方ないかな
スタッフの方々は親切で対応も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年06月11日 23:15:02

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や設備について
お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、
レストランスタッフに
お客様より頂いたお言葉を共有し、
皆様によりご満足頂ける様、
メニューのさらなる充実を
目指して参る所存でございます。
お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山側 20平米】

総合5

小ゴキちゃんさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

小ゴキちゃんさん [50代/男性] 2023年06月10日 20:01:27

今回は素泊まりでしたが、価格に対して設備も十分でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年06月10日 21:51:32

この度は当ホテルにお越しいただき
誠にありがとうございます。
ご来訪を従業員一同心より感謝申し上げます。

今後も、より良い
ホテル作りに取り組んで参りますので
お近くへお越しの際には
ぜひ当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、
お待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約割引!大浴場有り【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

総合4

まこ8111さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

まこ8111さん [40代/男性] 2023年06月05日 11:43:27

近くに行くときは利用させていただいてます。
まだ新しいからかお部屋は良いです。

お風呂も良い。以前はサウナマットが臭かったのですが改善されていました。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年06月06日 05:11:52

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
大浴場のサウナマットは
皆様から頂戴したお言葉を基に
以前よりも交換や消臭を念入りに
行わせて頂いております。
また大浴場も常に清潔で
快適にご利用いただけるよう、
設備の見直しなども
行って参りました。
今後は、大浴場のみならず
全てのサービスを快適に
ご利用いただけるよう、
より一層精進して参る
所存でございます。
お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合3

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 15:23:51

夜遅くのチェックイン、早朝チェックアウトで泊まっただけ、レストラン・浴室等の設備は何も使用していません。
部屋のイスの汚れが酷かった。
誰が使ったのか、何のシミかわからないけれど、ああいうのは客室係が気づいているハズなので取り換えるべきですね。
浴槽も汚いです。
ナイトウエアは大浴場にも行けるよう、トレーナーみたいなものですが、この季節に長袖はキツいです。
しかもフード付き。とても着れないから持参したTシャツで過ごしました。
駐車場も狭いです。台数はかなりあるけど、幅が狭いし通路も狭く大きい車は車庫入れが厳しい。
まだ新しいんだから、建物含め、もう少しレイアウトを考えて建てればよかったのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月24日 15:50:07

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

客室設備の清掃不備により、
ご迷惑とご不便をおかけしてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。

この度頂戴致しましたご意見を、
清掃スタッフへ共有させていただき、
改めて、衛生管理を徹底して行う様、
教育して参る所存にございます。

また館内着に関しましては、
社内精査させていただくと共に、
皆様によりご満足頂ける様、
改善すべき点を早急に改善して参ります。

この度はご多用のところ、
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:54:41

清潔感がありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月21日 19:33:28

この度は当館をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

従業員一同、微力ながら
皆様の良い旅の思い出をつくる
お手伝いができるよう、
今後も更なるサービスの向上を目指し
精進して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
ひのきRe;Born(バスリボン)付き★ひのきの香りでリラックス【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 12:05:15

今回初めて当ホテルを利用させていただきました。
接客態度及び接遇に対しては懇切丁寧に接して頂き、不安なく過ごすことが出来ました。
今後、当地に立ち寄れば是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月20日 13:50:52

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。

日頃より、おもてなしの精神をもち
お出迎えができる様、
従業員一同心がけております。

また当館が皆様の憩いの場となれるよう
今後も精進して参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 23:21:21

先週富士山観光の宿泊場所として利用させていただきました。車での観光の拠点としてはどこにも移動しやすい場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月15日 23:50:42

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に、ご感想を
お寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

当館では富士山側のお部屋のご用意もあり、
お部屋からも富士山をご覧いただくことが
可能でございます。
また、富士山観光の拠点として
ご宿泊いただける機会がございましたら、
お部屋からの眺望もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も皆様によりご満足頂ける様、
サービスの向上を目指し、
精進して参る所存でございます。

お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 06:48:42

コスパもいいし富士山がよく見える部屋で、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月08日 13:06:35

この度は当館をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
またお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。

近頃では生憎の雨模様となる日が、
続いておりましたので、
ご利用時富士山をご覧頂く事ができ、
何よりでございます。

今後も皆様の日頃の疲れを癒す
憩いの場をご提供できるよう、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 富士山側 13平米】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 23:00:00

2泊お世話になりました。
チェックインは機械で行う方式だったものの、途中でスタッフさんとやり取りする場面もあり、やや中途半端さを感じてしまいました。すぐに対応することは難しいと思いますが、すべて機械で行えるとお互い楽なのかなと思いました。

全体的にナチュラルカラーで統一されており、お茶の緑がアクセントカラーで使われていて、個人的に緑色が好きなので好印象でした。
またロビーで冷たいお茶をいただけるのも良かったです(大体なくなってましたが…)

富士山側のお部屋を取りましたが、生憎の空模様で3日目朝まで見ることができず……。ただ、3日目朝に見えたときは壮観で、取ってよかったと思いました。

カードキーは部屋の中でカードが刺さった状態だと反応しないらしく、お風呂から帰ってきた時に部屋に入れなくなりそうで焦りました。複数人で宿泊する際は注意です。

食事は美味しかったですが、スタッフの方の対応が少々投げやり気味で気になったのと、他の方もコメントしていますが、朝食バイキングのバリエーションが地元の料理を含めて増えると嬉しいなと思いました(とは言え最低限の種類はあるのでご心配なく)

ICの目の前にあり、コンビニも近くにあるので利便性は抜群に良いです。
細かい気になった点を色々書きましたが、総合的には満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月08日 03:31:07

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当館サービスについて
お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。

当館レストランのご利用におかれましては、
当ホテル従業員の対応により、
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
朝食バイキングメニューにつきましては、全てのお客様にご満足いただけるよう、バリエーションのさらなる充実を目指して参る所存でございます。

戴致しました、
ご意見を基によりご満足頂ける様、
従業員一同精進して参る所存でございます。

お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 富士山側 13平米】

総合5

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 21:10:22

立地が良い
部屋が綺麗
食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月04日 07:14:34

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉
大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存でございます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの早期予約割引! 大浴場有り【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 13平米】

総合3

ゆうとしんさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

ゆうとしんさん [60代/男性] 2023年05月03日 17:05:24

食事は地のものを期待したがありきたりのもので、残念でした。
チェックイン・チェックアウトのシステムは中途半端にシステム化されており、ホテルにメリットがありそうだが、客にとってはあまりメリットを感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月03日 21:45:11

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。


当館レストランのご利用におかれましては、
ご期待に沿う事ができず
誠に申し訳ございません。
当館朝食ブッフェにおいては
御殿場産コシヒカリ、地元で有名なさくら卵
地元野菜を使ったサラダバー等、
ご用意させて頂いておりますが、
ご案内が不足していた事かと存じます。

この度頂戴致しました、
ご意見を基によりご満足頂ける様、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 17:20:15

ゆっくりお風呂に浸かりたかったので大浴場のあるこちらを利用しました。新しいので清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年05月03日 12:07:34

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉
大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合5

hahaha0912さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

hahaha0912さん [50代/男性] 2023年04月30日 07:37:15

4月27日にツインの部屋で利用させて頂きました。部屋は掃除は行き届いていて、風呂とトイレは別でしたのでなお良かったです。案内通り一階の朝食会場からは富士山が見えたので景観も良かったです。コスパも良いのでまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年04月30日 10:04:08

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉、
大変嬉しい限りでございます。

日頃より、皆様が快適におくつろぎ頂ける様
また日々の疲れを癒すお力添えが出来る様
従業員一同努めております。

今後もより一層の
サービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存にございます。


またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

総合4

どら息子1000さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

どら息子1000さん [40代/男性] 2023年04月16日 16:35:36

3回目の利用です。
とにかく綺麗でオープン当初よりスタッフさんも接客が丁寧になって良かったです!
男性に限りますが100℃以上のサウナに水風呂、露天風呂がある大浴場では1日(ゴルフ)の疲れも吹っ飛びます。
朝食がもう少しメニューに工夫があるといいですね。アメニティは少なめなので色々とご自身で準備した方が良いです。
お茶の試飲コーナーが一種類だけになったのは残念。。
駐車場は十分な台数があります。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年04月17日 21:50:07

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉
大変嬉しい限りでございます。

当館は開業して、今夏で丸3年となりますが、
今後もより皆様にご満足頂ける様、
サービスの向上を目標に、従業員一同
尽力して参る所存にございます。

またその他、
朝食メニュー・アメニティ等に関しましては、
貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を基に、
よりご満足頂ける様、精進して参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 15:50:08

コスパがいい
ただお風呂が混みすぎてて、使いづらかった、サウナなど一人が占有して入りづらい、人数規制などした方がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年04月17日 21:44:00

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用の際、
ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

日頃より混雑時は、
日帰り入浴の受付を停止するなど
対策をしてまいりましたが、
改めて、人数規制に関して
基準の見直しを図って参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

総合1

ハル55234728さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

ハル55234728さん [50代/女性] 2023年04月14日 16:24:11

2度と行かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年04月14日 18:34:34

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から
当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に添う事ができず、
ご不快な思いをさせてしまいました事、
謹んでお詫び申し上げます。

この度頂戴致しましたご意見を、
スタッフ一同真摯に受け止め、
今一度サービスの見直しを図ると共に、
皆様にご満足頂ける様、
精進して参る所存にございます。


この度はご多用のところ
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
誠にありがとうございます。

またお越し頂ける様、
尽力して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと
幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】★レンブラントホテルグループ ポイント20倍☆11時アウト特典付【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 20平米】

総合1

11929111さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ

11929111さん [40代/女性] 2023年04月04日 06:37:48

フロントにての対応が非常に不快でした。機械のトラブルもあり手続きがかなりまたされ、待っている間も受付の女性従業員は、後から来た来客を対応して、先に手続きしていた私たちは放置されてました。対応が悪すぎ。部屋も、隣の部屋の人が壁にドンドンしているのか煩かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年04月05日 21:30:59

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、システムの不具合及び
私共フロントスタッフの不手際により、
貴重なお時間を頂戴してしまいました事、
フロントスタッフのご無礼な対応により、
ご不快な思いをさせてしまいました事、
謹んでお詫び申し上げます。

今後この様な事がない様、
改めてフロントスタッフへの教育を
行って参る所存にございます。

またこの度頂戴致しましたご意見を基に、
より良いサービスをご提供できるよう、
従業員一同精進して参ります。

この度はご多用のところ
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 13平米 】

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