この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご意見を頂戴致しました、
ご夕食メニューにつきましては、
レストランスタッフと共有させて頂き、
よりご満足いただける様、
少しずつではございますが、
改善に向けて参りたいと存じます。

尚、ご滞在中は当館から見える
雄大な富士山をご堪能頂けたご様子
私どもも大変嬉しく思います。

1月頃から富士山の冠雪がより深まり
天候に恵まれた日には
夜の暗闇に浮かび上がる冬の富士山を
ご覧頂ける日もございます。

またお越し頂けた際には
夜になりましたら、是非とも
暗闇に浮かぶ富士山もご覧頂けますと
幸いにございます。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。

この度のご滞在におかれましては、
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今後も皆様によ心を込めたおもてなしが
できる様、従業員一同精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

お茶の香りがするシャンプーや
ボディーソープを使用しており、
湯は健康や美容にもいいと
注目されているバナジウムを含む
富士山の伏流水を沸かして使用しております。
男性浴場限定ではございますが、
「溶岩石サウナ」をご用意しております。
湯上りには1Fロビーにて
冷茶ではございますがほうじ茶と抹茶を
ご用意しておりますので、
ぜひ湯上りの一杯としてや
富士山を眺めながら
お召し上がり頂けていれば
幸いでございます。

今後も、皆様に寄り添い
心温まるサービスをご提供出来る様
従業員一同、精進して参ります。

お近くにお越しの際はぜひ
お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
当館サービスを通じて
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、
私共も大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参ります。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

女性大浴場にもサウナが欲しいとの
ご意見につきましては、
かねてより沢山のお声を
頂戴しております。
サウナを新たに設置するのは
非常に難しいですが、
美容用品やアメニティの
更なる充実に努めて参ります。
また露天風呂ご利用時の
臭いにつきましては、
レストラン室外機が
露天風呂の近くにある為、
風向きによってはお食事の臭いを
強く感じてしまう場合がございます。
当館大浴場ではお茶の香りがする
入浴剤を使用している為、
私としてもその香りを
お楽しみいただきたく存じております。
臭いについてはどうにか改善出来ないか
検討して参る所存でございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参ります。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

この度は、富士五湖めぐりの素敵な旅の
休息地としてご利用下さいました事、
身に余る光栄でございます。
お客様のご感想からも
大浴場やお部屋でのご滞在を通して、
お寛ぎ頂けたご様子が伺え、
大変嬉しい限りでございます。

今後も、お客様より頂いた
温かいお言葉を励みに
皆様の”心のヨリドコロ”となる
憩いの場をご提供出来る様
精進して参ります。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参るります。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

特にご朝食についてご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しい限りでございます。
当館朝食では、「御殿場コシヒカリ」や
「さくらたまご」といった
御殿場のおいしい食材を使用しています。
また、富士山をご覧頂きながら
お召し上がりいただける
窓側のお席もご用意しております。
お食材やご覧頂ける景色から
御殿場をご堪能頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お近くへお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度は1Fロビーにてご提供している
冷茶とコップに関して、
補充が間に合っていなかった事、
心よりお詫び申し上げます。
皆様からご好評いただいていることもあり
お茶とコップがなくなってしまうことが
多々ございましたので、
今後はより皆様にお楽しみいただけるよう
オペレーションの見直しを
行ってまいる所存でございます。
またお部屋のBSが映らない件につきましては、
お客様にご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
その日の天候などにより
映りにくいまたは映らない
場合がございます。
今後も詳しい原因について
調査を進めて参ります。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

サウナ及び水風呂のご利用方法につきましては、
ご利用方法のご案内を掲示する等
対策を検討して参る所存にございます。

また今後も皆様によりご満足頂ける様
従業員一同サービスの向上を目指し
精進して参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

平素よりご愛好賜りまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時間につきましては、
別途アーリーチェックイン代金を
頂戴させて頂く形とはなりますが、
最早14時からのチェックインが
可能でございます。
またその際は、前日までに
ご連絡を頂く様お願い致しております。

ご案内が不足しており、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。


また朝食・夕食のメニューに関しましては、
レストランスタッフへ共有させて頂き、
皆様によりご満足頂ける様、
改善に努めて参る所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

日頃よりご愛顧を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当館のサウナは通常より
少し高めの温度にしており、
サウナ好きの皆様にも、
多数ご好評を頂けおりますので、
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。

またこの度頂戴致しました
ご意見に関しましては、
現在入口等々に掲示するなど
規制をかけておりますが、改めて
皆様に気持ちよくご利用頂ける様
対策を検討して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参る所存にございます。

またこれから冬が近づきますと
雪化粧を施した富士山を
ご覧頂ける様になりますので、
季節を変えて是非ご家族様
みなさまでのご来館も
頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場及び駐車場の件につきましては、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

大浴場につきましては、
日頃より混雑状況をみて
入場制限をさせて頂く等
対策を講じて参りましたが、
今一度入場規制に関して見直し、
ご宿泊者様が快適にご利用頂けるよう、
改善に努めて参ります。

また駐車場に関しましては、
私どもフロントスタッフも注視し、
ご案内がすぐにできる様、
体制を整えて参る所存にございます。

重ねてとはなりますが、
この度はご不便をおかけしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

今後もより一層皆様に
ご満足いただける様、従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪従業員一同
心より御礼申し上げます。

当館の大浴場“富士の心湯”では、
天然バナジウムが豊富な富士山のお水を
くみあげ使用しております。
またサウナに関しましても、110℃と少し
高めの設定にしております為、サウナ好きの
皆様からも多数ご好評を頂戴しております。

また微力ながら、
日頃の疲れを癒すお手伝いができた事。
何より嬉しく存じます。

今後も皆様にとっての、
癒し処となれっる様、従業員一同
より一層精進して参ります。

またお会いできる日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はご家族でご滞在頂き、皆様ご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。特に、ご朝食や大浴場についてご好評いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場では、健康や美容にも良いと注目されているバナジウムを多く含む富士山の伏流水を地下100mから富士山の伏流水を汲み上げ、沸かして使用しています。
ご朝食や大浴場でのご入浴を通して、お客様の旅の疲れを癒すことができ、身に余る光栄でございます。
今後も、皆様のお疲れを癒し旅の休息地としてより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

しかしながら、この度のご滞在におかれましては、、あいにくの空模様により富士山をご覧いただけず、わたくし共も多変残念に存じます。
これからの季節は、青々とした空が広がる日が多くなり、雄大な景色をご覧頂く機会も多くなって参ります。機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ！

皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件につきましては、
ご迷惑とご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。

早急に清掃スタッフと確認を行い、
日々の衛生管理をしっかりと行う様、
周知徹底を図ると共に、
今後このような事がない様、
努めて参る所存にございます。

重ねてとはなりますが、
この度の不手際
心よりお詫び申し上げると共に
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
この度の滞在におかれましては、あいにくのお天気で、富士山をご覧頂く事が出来ず私どもも大変残念に存じます。
しかしながら、1Fロビーにてご用意している冷茶についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
こちらの冷茶は、御殿場でお茶づくりをされている勝又製茶の抹茶と、富士山の伏流水を利用した冷茶でございます。
ご宿泊者様のみならず日帰り入浴のご利用者様からも湯上りの一杯として、ご好評の声を頂いております。
また、当館では富士山側のお部屋のご用意があり、天気が良ければ、お部屋からも冷茶をお召し上がりいただきながら、雄大な景色をご堪能いただけるかと存じます。
これからは梅雨明けも徐々に進み、お天気も良くなる日が多くなって参りますので、お近くにお出かけの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や設備について
お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、
レストランスタッフに
お客様より頂いたお言葉を共有し、
皆様によりご満足頂ける様、
メニューのさらなる充実を
目指して参る所存でございます。
お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
大浴場のサウナマットは
皆様から頂戴したお言葉を基に
以前よりも交換や消臭を念入りに
行わせて頂いております。
また大浴場も常に清潔で
快適にご利用いただけるよう、
設備の見直しなども
行って参りました。
今後は、大浴場のみならず
全てのサービスを快適に
ご利用いただけるよう、
より一層精進して参る
所存でございます。
お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
またお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。

近頃では生憎の雨模様となる日が、
続いておりましたので、
ご利用時富士山をご覧頂く事ができ、
何よりでございます。

今後も皆様の日頃の疲れを癒す
憩いの場をご提供できるよう、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川