レンブラントスタイル御殿場駒門　富士の心湯のクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回2度目のご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃及び大浴場に関してご満足頂けました事、嬉しく思います。

次回、ご予約・ご利用頂いた際にもお部屋並びに大浴場に関してご満足頂ける様に清掃及びサービスに努めて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

冷茶と麦茶のサービスですが季節によっては麦茶をほうじ茶に変更させて頂き、ご宿泊以外でもお客様の印象に残るサービスを心がけております。
また、当ホテル側の都合によりお部屋変更の快諾・ご対応頂き誠にありがとうございます。
ご変更後のお部屋がお客様にとって良い思い出になった事、嬉しく思います。

次回、ご予約・ご利用頂ける機会がございましたら是非、当ホテルの候補の一つとして選択頂ければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用下さり誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして、
沢山お召し上がり頂けたとのご感想を拝読し、
大変喜ばしい限りでございます。
私どもといたしましても、
朝からお腹いっぱいになるまで、
お食事を楽しんで頂きたく思っております。
今後も皆様の心も満たせるような
ご朝食となる様、精進して参ります。
またご夕食時のアルコール類の
ラインナップにつきましては、
貴重なご意見をお寄せ下さり、
誠にありがとうございます。
レストランスタッフと協議し、
検討させて頂きます。

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お近くへお越しの際は、
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

駒門パーキングエリア（下り）の目の前の立地を生かし、当ホテル自慢の大浴場お気に入り頂き誠にありがとうございます。
立地・大浴場以外にもレストラン「富士山の頂きます」もホテル館内にございますので次回ご利用の際には是非、レストランのご利用もご検討下さい。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の富士山伏流水のお風呂お気に入り頂きまして幸いでございます。
宿泊以外でも日帰り入浴も承っておりますので、ご入り用な時にお立ち寄り・ご利用頂ければ嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

（山岳コースでの）ゴルフ後のご来館という事でお疲れだったと思われますが、お客様の期待に添え快適にご利用頂けた事、嬉しく思います。

当ホテル自慢の富士山伏流水のお風呂以外にもレストラン「富士山の頂きます」では夕食・朝食も承っております。
次回、ご予約・ご利用頂ける際にはレストラン「富士山の頂きます」も是非ご利用下さい。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当館のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お茶につきましても地産地消にこだわっておりまして気に入って頂きまして幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　三枝

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用の際、
ご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
入れ墨やタトゥーを入れていらっしゃるお客様の
ご入浴につきましては、お断り申し上げており、
館内や脱衣所入口等に案内を掲示等、
致しておりますが今一度
制限の方法を見直して参ります。

皆様が安心してごゆっくりおくつろぎ頂ける
空間をご提供できる様、
スタッフ一同努めて参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を
お寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用の際、
ご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
私どもの不徳の致す所でございます。
今後は皆さま快適にご利用頂ける様、
衛生面の管理にさらに力を入れ
改善に努めて参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
大変身に余る光栄でございます

“また泊まりたい素敵なホテル”と
何よりも嬉しいお言葉を頂戴できました事
従業員一同心より御礼申し上げます。

当館がオープンして昨年7月で丸3年…
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、
今後も皆様に“また泊まりたい”と
思って頂ける様【心からのおもてなし】を
モットーに日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉
大変身に余る光栄でございます。

ご滞在中は当館のお食事・大浴場に
ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
大浴場では天然バナジウムが豊富な
富士山の伏流水を使用しておりますので、
日頃のお疲れを癒す
お手伝いが微力ながらできておりましたら
何よりでございます。

また次回も…とのお言葉を頂戴できました事
本当に嬉しく思うと共に
またお越し頂けた際、ご期待に背く事のない様
更なるサービスの向上を目指してまいります。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

大浴場にて「入れ墨の入った方が多数いた」
とのご指摘につきまして、
私共の案内不足により
お客様に不快なお気持ちを
抱かせることとなってしまい
誠に申し訳ございませんでした。

現状では入浴前に入れ墨の有無を
確認するのが難しく、
入れ墨の入っているお客様には
入浴を自主的に控えてただくよう、
案内等掲示しお願いをしております。
しかしながら私共といたしましても、
皆様に快適に大浴場を利用して頂きたいと
心より願っております。
今後は定期的な見回りや
案内の強化などを行い、
改善に尽力して参ります。

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

お茶の香りがするシャンプーや
ボディーソープを使用しており、
湯は健康や美容にもいいと
注目されているバナジウムを含む
富士山の伏流水を沸かして使用しております。
男性浴場限定ではございますが、
「溶岩石サウナ」をご用意しております。
湯上りには1Fロビーにて
冷茶ではございますがほうじ茶と抹茶を
ご用意しておりますので、
ぜひ湯上りの一杯としてや
富士山を眺めながら
お召し上がり頂けていれば
幸いでございます。

今後も、皆様に寄り添い
心温まるサービスをご提供出来る様
従業員一同、精進して参ります。

お近くにお越しの際はぜひ
お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
従業員一同大変嬉しい限りでございます。

遠方からのお引越しの道中、
当館をご利用頂いたとの事ではございますが、
お引越し作業の疲れを癒す
お手伝いが微力ではございますが、
できておりましたら、幸いにございます。

また翌朝富士山をご堪能頂けたご様子、
大変嬉しく存じます。
ここ数日間の冷え込みにより、
富士山の雪化粧もより一層深まり、
天気の良い日、夕方には、
夕日に照らされた富士山もご堪能頂けます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、
大変身に余る光栄でございます。

ご滞在中、当館のレストランを
ご利用頂き、ご満足いただけたご様子に、
レストランスタッフ共々
大変嬉しい限りでございます。

“食事は元気の源“という言葉がある様に、
当館をご利用頂く皆様が、
1日1日を元気に楽しくお過ごし頂ける様、
当館のお食事を通してパワーを
チャージして頂けたら何よりでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

女性大浴場にもサウナが欲しいとの
ご意見につきましては、
かねてより沢山のお声を
頂戴しております。
サウナを新たに設置するのは
非常に難しいですが、
美容用品やアメニティの
更なる充実に努めて参ります。
また露天風呂ご利用時の
臭いにつきましては、
レストラン室外機が
露天風呂の近くにある為、
風向きによってはお食事の臭いを
強く感じてしまう場合がございます。
当館大浴場ではお茶の香りがする
入浴剤を使用している為、
私としてもその香りを
お楽しみいただきたく存じております。
臭いについてはどうにか改善出来ないか
検討して参る所存でございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参ります。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。
当館は開業から3年半ほどのホテルでございます。
まだまだ至らぬもございますが、
今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参る所存でございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

特にご朝食についてご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しい限りでございます。
当館朝食では、「御殿場コシヒカリ」や
「さくらたまご」といった
御殿場のおいしい食材を使用しています。
また、富士山をご覧頂きながら
お召し上がりいただける
窓側のお席もご用意しております。
お食材やご覧頂ける景色から
御殿場をご堪能頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お近くへお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参る所存にございます。

またこれからの季節は
雪化粧を施した富士山を
ご覧頂ける機会が
多くなって参りますので
是非機会がございましたら、
お立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷