総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 12:28:06
-
食事が美味しくて、是非また利用したいと思いました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年10月20日 16:02:51
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また食事がおいしいとのお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。
当館の朝食ブッフェでは、
御殿場コシヒカリやさくら玉子など、
地場産の物をご用意させて頂いており、
ご夕食では、皆様に
お腹いっぱいになって頂きたいという想いから
ボリュームたっぷりな定食メニューを
ご用意させて頂いております。
また夕食メニューは
季節によって、既存メニューに加え
新メニューの追加を考案しておりますので、
また是非ご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング＆定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 １３平米】
総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 05:46:31
-
全体的には良かったです。
特にサウナはビジネスホテルの域を超えてます。
しかしながら、日帰り入浴の若者が多く、彫物を入れた方が多数見受けられ、ブランドイメージを下げていると感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年10月17日 08:29:35
-
日頃よりご愛顧を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
当館のサウナは通常より
少し高めの温度にしており、
サウナ好きの皆様にも、
多数ご好評を頂けおりますので、
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
またこの度頂戴致しました
ご意見に関しましては、
現在入口等々に掲示するなど
規制をかけておりますが、改めて
皆様に気持ちよくご利用頂ける様
対策を検討して参る所存にございます。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの早期予約割引！大浴場有り【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 １３平米】
総合5
miuraya3さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- miuraya3さん [50代/男性] 2023年10月14日 17:30:42
-
概ね満足なんですが不満が数点
先ずはチエックイン時間が遅い16時では遅いと感じます
追加料金でもいいので早くしてほしいく
レストランの夕方のスタート時間が遅い、これもせめて17時にしてほしい
朝食ですが利用はしませんでしたが外から見た感じでのおかずのラインナップを見た限りでは
少々高い・・・
量を多く食べるサラリーマンの方の利用が多いからかもしれませんが、ご飯を１５０ｇ位とおかずが数点あれば十分な身としてはキツイです
トーストとコーヒーくらいの軽食もあると助かります
館内の案内がわかりにくい・・・
テレビに情報流しているとはいえ不十分と感じました
館内着でロビーを利用したりするのはいいのかわかりませんでした
施設で良かったのはテレビにHDMIの入力があること
USBの充電端子があることですね
お風呂も良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年10月16日 17:54:48
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
チェックイン及び夕食営業
開始時間につきましては、
頂戴致しましたご意見を参考に、
検討させて頂きたく存じます。
また朝食ブッフェに関しましては、
和洋を中心としたメニューを
ご用意させて頂いており、
地場産の物から、パンやコーヒー、フルーツ
といったメニューもございますので、
また次回ご来館頂いた際には、
是非ご利用頂けますと幸いにございます。
尚、館内インフォメーションに関しましては、
今一度内容の精査をさせて頂き、
改善に努めて参る所存にございます。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 １３平米 】
総合4
まこ8111さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- まこ8111さん [40代/男性] 2023年10月11日 16:18:22
-
時々宿泊させていただいてます。
やっぱり新しいだけあって良いです。
サウナマットも改善されてました。
気になったのは価格差の変動が激しいのはちょっとかもです
稼働にあわせた価格なっていは良いのですが、あまり差があると高い時には行けません。
もう少し考えてほしいとこです。
それ以外は良いところばかりなホテルです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年10月14日 08:42:31
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を
お寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
価格変動につきましては、
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き
改めて社内精査させて頂きたく存じます。
また如何なる時でも、
皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目標に、
従業員一同精進して参る所存にございます。
またお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】～まちのヨリドコロ～訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 １３平米】
総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 19:10:38
-
コスパ最高ですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年10月12日 07:31:02
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、「朝食バイキング＆定食ディナー付きプラン」をお選びいただきご満足頂けたご様子で、大変喜ばしい限りでございます。
当館では宿泊以外にも日帰り入浴やレストランのご利用も可能でございます。また、入浴とお食事のお得なセットプランもございますので、是非お立ち寄りくださいませ！
今後も、皆様にごゆっくりお寛ぎいただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用頂き
誠にありがとうございました。
またのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング＆定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 富士山側 １３平米】
総合5
prius550tさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- prius550tさん [60代/男性] 2023年10月10日 16:59:47
-
インターに近い立地で、部屋も清潔で快適に眠れ、食事の時の支配人の対応が良く気持ち良く滞在出来ました。自動チェックイン/チェックアウト機で世話なくスムーズなのですが、フロント受付の対応にもう少し笑顔が有ればもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年10月10日 18:41:30
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましては、
ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
今一度従業員一同、
接客の見直しを図ると共に、
より皆様にご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存にございます。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】～まちのヨリドコロ～訪れる人々の憩いの場【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 ２０平米】
総合3
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:47:17
-
新しいホテルらしく清潔でした。
アメニティは少なめだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年10月10日 18:29:09
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪従業員一同、
心より御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
ありがとうございます。
社内精査させて頂き、
より皆様にご満足いただける様、
改善に努めて参る所存にございます。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる事を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】～まちのヨリドコロ～訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 １３平米】
総合4
ヒロヒロ52125212さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- ヒロヒロ52125212さん [40代/男性] 2023年09月24日 11:56:37
-
息子のサッカー試合観戦で急遽、宿泊でした！
妻、娘が泊まりましたが、満足していました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年09月25日 08:25:14
-
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。
今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参る所存にございます。
またこれから冬が近づきますと
雪化粧を施した富士山を
ご覧頂ける様になりますので、
季節を変えて是非ご家族様
みなさまでのご来館も
頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 １３平米 】
総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 06:47:56
-
立地も良く、食事が美味しい。駐車場がすぐ一杯になり、温泉立ち寄り客もいて、サービスエリア駐車場に停めなくてはいけなくなったのが、マイナス点。それ以外は、申し分なしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年09月24日 09:51:25
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
大浴場及び駐車場の件につきましては、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
大浴場につきましては、
日頃より混雑状況をみて
入場制限をさせて頂く等
対策を講じて参りましたが、
今一度入場規制に関して見直し、
ご宿泊者様が快適にご利用頂けるよう、
改善に努めて参ります。
また駐車場に関しましては、
私どもフロントスタッフも注視し、
ご案内がすぐにできる様、
体制を整えて参る所存にございます。
重ねてとはなりますが、
この度はご不便をおかけしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
今後もより一層皆様に
ご満足いただける様、従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】★レンブラントホテルグループ ポイント20倍☆11時アウト特典付【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 １３平米 】
総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 19:28:56
-
お風呂は混み合っていますが露天風呂、サウナもあり、疲れをとることが出来ました、楽天セールのプランお得だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年09月24日 09:35:19
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪従業員一同
心より御礼申し上げます。
当館の大浴場“富士の心湯”では、
天然バナジウムが豊富な富士山のお水を
くみあげ使用しております。
またサウナに関しましても、110℃と少し
高めの設定にしております為、サウナ好きの
皆様からも多数ご好評を頂戴しております。
また微力ながら、
日頃の疲れを癒すお手伝いができた事。
何より嬉しく存じます。
今後も皆様にとっての、
癒し処となれっる様、従業員一同
より一層精進して参ります。
またお会いできる日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFビジネス応援！静岡地ビール＆おつまみセットプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 １３平米】
総合5
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:24:58
-
数回利用していますが、部屋はとても綺麗で気持ちよく宿泊させていただいてます。
ティッシュが毎回うまく出せないので、ケースを変えていただけたら嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年09月22日 03:32:15
-
いつもレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましても、快適にお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
お部屋のティッシュ箱につきましては、お客様のご感想をもとに、より利便性の高いものに変更できるか、検討させていただきます。
今後も、皆様に快適で安らぎや温もりを感じて頂けるような空間を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 １３平米 】
総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 23:36:11
-
シルバーウイークに家族で2部屋予約しました。アクセスも新東名、東名高速ＩＣや国道からも非常に判りやすく翌日の富士五湖、山梨甲府清里方面への旅行へもとてもいい場所にあります。
部屋も落ち着いて清潔で、露天風呂、サウナ付きの大浴場「富士心湯」が旅の疲れ、長時間のドライヴ
の疲れを癒してくれました。朝食もビュッフェスタイルで期待通りでした。当日は曇天でホテルの部屋から
朝起きての富士山が見れなかったのが残念でしたが、期待通りの宿で家族みんな大変満足できました。
伊豆方面への旅行の際にもぜひおすすめできるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年09月22日 03:21:46
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はご家族でご滞在頂き、皆様ご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。特に、ご朝食や大浴場についてご好評いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場では、健康や美容にも良いと注目されているバナジウムを多く含む富士山の伏流水を地下100mから富士山の伏流水を汲み上げ、沸かして使用しています。
ご朝食や大浴場でのご入浴を通して、お客様の旅の疲れを癒すことができ、身に余る光栄でございます。
今後も、皆様のお疲れを癒し旅の休息地としてより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
しかしながら、この度のご滞在におかれましては、、あいにくの空模様により富士山をご覧いただけず、わたくし共も多変残念に存じます。
これからの季節は、青々とした空が広がる日が多くなり、雄大な景色をご覧頂く機会も多くなって参ります。機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ！
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】～まちのヨリドコロ～訪れる人々の憩いの場【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 ２０平米】
総合5
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 21:51:25
-
ビジネスで当日予約で宿泊させていただきました。
立地はインター出てすぐなので、分かりやすかったです。新しいホテルで、部屋もお風呂も綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年09月11日 08:32:00
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪、従業員一同
心より御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しく思います。
当館1Fの大浴場では、
富士山の伏流水を使用しており
外湯では静岡県ならではの茶の湯を
ご用意させて頂いております。
またこれからの季節、
涼しくなって参りますと、
外湯に浸かりながら、涼しい風にあたるのも
とても気持ちよく、おすすめでございますので、
是非また季節を変えて、ご来館頂けますと
幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】～まちのヨリドコロ～訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 箱根側 １３平米】
総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 22:34:27
-
前回宿泊した際もそうでしたが、女子風呂の天井（換気口みたいな所）からサビのようなものが大量に落ちていて、洗い場の一部がサビまみれでした。子どもと入っていたので踏んでケガしては大変なので、前回も今回も内風呂に入りながらそのサビを風呂のお湯で流して掃除しました。また宿泊する予定なので、改善していただけると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年09月09日 14:43:00
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件につきましては、
ご迷惑とご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
早急に清掃スタッフと確認を行い、
日々の衛生管理をしっかりと行う様、
周知徹底を図ると共に、
今後このような事がない様、
努めて参る所存にございます。
重ねてとはなりますが、
この度の不手際
心よりお詫び申し上げると共に
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】～まちのヨリドコロ～訪れる人々の憩いの場【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 ２０平米】
総合4
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 15:48:29
-
温泉がついていて最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年08月24日 16:36:05
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
何よりでございます。
当館1Fの大浴場では、、
天然のバナジウムという
ミネラル成分が豊富に含まれている
富士山の伏流水を使用しております。
旅の疲れを癒すお手伝いができた様で、
私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同邁進して参ります。
またお会いできる日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 １３平米 】
総合5
楽天3655さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 楽天3655さん [50代/男性] 2023年08月21日 20:02:52
-
宿泊料金に比べると非常にコスパの良い宿泊でした。
大浴場もありとてもリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年08月22日 16:06:57
-
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読し、大浴場でごゆっくりお寛ぎおいただけたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
当館ではレストランの営業も行っており、ご朝食やご夕食とご一緒にご入浴をお楽しみいただければ幸いでございます。
レストランでは富士山側のお席のご用意もございますので、雄大な景色をぜひお楽しみくださいませ。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】～まちのヨリドコロ～訪れる人々の憩いの場【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 ２０平米】
総合1
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:34:28
-
今回こちらに泊まらせていただき、大浴場などもあり、旅行先の近場ということで楽しみにしていましたが残念ながら低評価です、評価もしたくないレベルです。
部屋に入ってそうそうトイレを使おうと思ったら、掃除したはずであろうトイレが、髪の毛だらけ壁にはシャンプーやコンディショナーが散っていてとても気持ち悪く、部屋の交換をしていただきました。同じタイプの部屋の移動、同じ階の移動でしたが、これがまたトイレや部屋中にまた女性の髪の毛があちらこちらとあり、気持ち悪い部屋で過ごすことになり、終始とても嫌な気分でした。
確認もしないで、部屋の鍵、部屋の移動をさせられてこれで満足ですか？って感じの対応でした…女性の方のフロントが対応したのですが、あまりにも素っ気なく心からの対応ではなかったです。
その辺のビジホのが対応いいです。
部屋は掃除ができていないです。
写真ではとても綺麗にされてそうですし、まだ新しいのでこちらにしたのにも関わらず嫌な思いをして泊まり、帰りました。
大浴場は広くはなく、男風呂はサウナがあり、女性はない。女風呂はその代わりお風呂が少し広い感じかな。こちらは普通でした。水質はいいのかなって感じました。
朝食は髪の毛や掃除事件もあり、気持ち悪くて食べれなかったです。
もうこちらに泊まる事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年08月18日 19:16:00
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃不備のみならず、
弊社フロントスタッフのご無礼な対応により
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を清掃スタッフへ共有し、
清掃面で見落としが無いか、
清掃スタッフによる客室チェックの徹底を行い
再発防止に努めてまいります。
また当館では、すべてのお客様が
快適に安全にお過ごし頂ける様
今後も改善を続けて参ります。
また弊社フロントスタッフの
ご無礼な対応に関しまして、
該当の従業員への指導を徹底すると共に、
今一度全従業員、接客の見直しを図り、
この度のご指摘を真摯に受け止め
心からの対応・おもてなしができる様
従業員一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして
誠にありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げると共に、
またのご来館をお待ち致しております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチセミダブル】カップルプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 箱根側 １３平米 】
総合3
batukunさんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- batukunさん [60代/女性] 2023年08月16日 22:40:10
-
ナビに反応しない 住所も反応しない 3年前の車なんだけど 小さな地図があるといいな 後でわかった 高速のスマートICの下り口 近い
台風7号が来てる時8/14.15 電車は止まる 車で行くことを決め 雨が横殴り で 予定より早く到着になった フロントに電話を入れ 快い対応で嬉しかった 到着しても なれない機械の対応もとても親切
部屋も広くて ベットもなかなか良く清潔感のある部屋でした
空気清浄機もあり中々いい
ただとても難点
まずはホテルのシューズ クロックスのような靴 なんか気持ち悪い 履いてる人見当たらなかった
ルームウエア こんな暑い時に裏起毛のような上下 厚い 重い ありえない
季節も考えて欲しかった
女湯
お風呂 とても熱くて 子供さん連れの親子に 火傷するかもしれないから気をつけてといいました
露天風呂はまあ良かった
白い洗面器 うら 茶色い汚れ 本当に掃除してあるのか
男湯 サウナ110℃主人が入らないと
楽しくないと
いい事もある
晩御飯 台風でどこも寄れなかったから お安いのに 美味しい 有難かった
スタッフも 明るい対応 夜アイスとか甘いものもあったらいいのにと思った
朝食 これは素晴らしい 作ってる女性対応もいい コーヒーのボタンが上手くいかず きちんと教えて下さった
美味しかったです ご馳走様でした
朝チェックアウトのとき どうしたらいいか迷っていたら フロントの奥から カード入れてやってください 2枚目も同じでと 離れたところから言うのはチョット忙しいのかもしれなけど 雑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年08月17日 09:33:24
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またご到着時は生憎の悪天候となり、
お足元の悪い中、ご来館頂きました事、
従業員一同心より感謝申し上げます。
また弊社フロントスタッフの接客や、
お部屋・当館レストランのお食事等
たくさんのお褒めの言葉を頂きました事、
大変嬉しい限りでございます。
今後も心からのおもてなしをモットーに、
従業員一同明るくお出迎えできる様
心がけて参ります！
なお、この度頂戴致しました、
ルームウェア、館内履き等に関しましては
直ぐに変えるという事は難しい為、
より皆様に快適におくつろぎ頂ける様
早急に取り組める事から、
改善して参る所存にございます。
また大浴場の湯温、洗面器に関しましては、
早急に改善する様して参ります。
ご多用のところたくさんの
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】★レンブラントホテルグループ ポイント20倍☆11時アウト特典付【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 ２０平米】
総合5
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 22:01:28
-
駒門PAのすぐ近くにあります。コンビニや食事にも困りません。部屋の広さも十分です。大浴場は使ってないのでわかりません。去年もお世話になりました。また、機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 2023年08月05日 06:33:09
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご感想お寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在におかれましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様から頂いたご感想にもございますが、当館は徒歩2分圏内にコンビニがあり、またホテル1Fにてレストランの営業もしております。
次回お泊り頂ける機会がございましたら、お食事とご入浴もセットでお楽しみいただければ幸いでございます。
また、「機会があれば利用したい」とのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
今後も、何度でも訪れたいと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 納谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までの早期予約割引！大浴場有り【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 箱根側 ２０平米】
総合5
投稿者さんの レンブラントスタイル御殿場駒門 富士の心湯 のクチコミ
カーナビに入れていたのですがホテルを見つけるのに苦労しました。建物も大きかったのですが。気軽に泊まれるホテルといった感じでとてもリラックス出来ました。何もかもが新しく綺麗で気持ち良かったです。
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この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪従業員一同
心より御礼申し上げます。
ご到着時、当ホテルの場所が
分かりにくくお手間をかけてしまったとの事、
誠に申し訳ございません。
オープンより3年経過致しましたが、
ナビに表示されない事もあり、
ご連絡を頂いた際には、目印となる場所を
ご案内させて頂く様にしております。
今一度各サイトのホテルアクセスを
見直す様努めて参る所存にございます。
またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント 宇田川