この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

この度はお食事をご利用にならなかった
との事でございますが、
ご朝食では「御殿場コシヒカリ」や
「さくらたまご」といった
御殿場のおいしい食材を
使用しています。
またご夕食につきましては、
ご飯・みそ汁がおかわり無料で
ボリューム満点のお食事をご用意しております。
是非お時間があるときは、ご利用下さいませ。

また非常ベルにつきましては、
火災以外でも蒸気やお煙草の煙によって
発報する場合がございます。
この度は、お休み中の発報となり
お客様には、大変ご迷惑を
お掛け致しましたが、
皆様の安全と安心の為であることを、
何卒、ご理解頂けますと
幸いでございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参るります。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。
当館は開業から3年半ほどのホテルでございます。
まだまだ至らぬもございますが、
今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参る所存でございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

特にご朝食についてご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しい限りでございます。
当館朝食では、「御殿場コシヒカリ」や
「さくらたまご」といった
御殿場のおいしい食材を使用しています。
また、富士山をご覧頂きながら
お召し上がりいただける
窓側のお席もご用意しております。
お食材やご覧頂ける景色から
御殿場をご堪能頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お近くへお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お寄せ頂いたご感想を拝読し、
特に浴室と朝食会場のスタッフの
ご対応につきましては、
ご不快な思いを抱かせることとなってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
浴室の赤カビにつきましては、
多湿な気候故、念入りに清掃を
行うようにして参りましたが、
不足していたと痛感しております。
お客様からのお言葉を清掃スタッフへ共有し、
直ちに改善を行うよう指導させて頂きます。
また朝食会場のスタッフの対応につきましても、
快適にお召し上がり頂ける様、
改善に努めて参ります。

しかしながら、お子様とご一緒に
安心してお休み頂けたご様子が伺え、
とても安心いたしました。
何よりも、安心して心休まるひと時を
ご提供出来る様、日々努めております。
まだまだ至らぬところもございますが、
皆様にご満足頂けるホテルとなる様、
日々精進して参ります。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参る所存にございます。

またこれからの季節は
雪化粧を施した富士山を
ご覧頂ける機会が
多くなって参りますので
是非機会がございましたら、
お立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの温かいお言葉を
お寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

特に、BSにつきましては
ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
その日の天候や、電波状況により
映りにくい日がございますが、
どうにか解決できないか
検討して参る所存でございます。
しかしながら、この度のご滞在では、
私どものサービスに
大変ご満足頂けたご様子がうかがえ、
光栄に感じております。
湯上りに抹茶をお楽しみいただき、
ご朝食は「食べ過ぎてしまう」ほど
お召し上がりになられたとの事で、
大変喜ばしい限りでございます。
また、トイレットペーパーにつきましても
お気づきいただけ、嬉しい限りでございます。
今後も、心温まるようなおもてなしで
お客様をお出迎えできる様、
スタッフ一同精進して参ります。

当館と致しましても、今以上により良い
ホテルを目指して更なるサービスの
向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの温かいお言葉を
お寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

当館では現在クリスマスに向け、
主に1Fロビーにてクリスマスツリーや
その他の装飾を施しております。
是非ロビーでお寛ぎ頂きながら、
お楽しみいただけますと幸いでございます。
また、お風呂やお部屋について
大変ご満足頂けたご様子が伺え、
身に余る光栄でございます。
大浴場ではお茶の香りがする
シャンプーやボディーソープ、
入浴剤を使用しており、
湯は健康や美容にもいいと
注目されているバナジウムを含む
富士山の伏流水を、
沸かして使用しております。
1Fロビーでは抹茶や苦手な方には
ほうじ茶もご用意しております。
お部屋にお持ちいただき
お召し上がりになられたり、
湯上りの一杯としてもお楽しみ頂けます。
また、お部屋から富士山を一望できる
「富士山側」のお部屋も
ご用意しておりますので、
またお越し頂ける機会が
ございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度ご利用いただいたレストランでは、
朝食はもちろん昼食と夕食の営業も
行っております。ご朝食では
ビュッフェスタイルでのご提供
ではございますが、「御殿場コシヒカリ」や
「さくらたまご」など地元の美味しい食材を
使用しております。ご昼食とご夕食は定食で
のご提供をさせて頂いております。
そして、ボリューム満点で満足感の
ある内容となっております。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めのお言葉を
頂戴し、光栄でございます。
この度ご利用頂いた、ツインルームでは
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、
浴室と脱衣所が分かれた作りとなっております。
また、シングルルーム・ツインルーム問わず
USBなどの差込口を多めにご用意しており、
不便なくご利用頂けるかと存じます。

大浴場については、混雑の為ご利用頂けず
誠に申し訳ございませんでした。
皆様にご利用頂ける様混雑緩和には
尽力しておりますが、まだまだ
対応不足であると痛感致しました。
今後も快適にご利用頂ける様、
混雑解消に努めて参る所存でございます。
またご朝食のレパートリーにつきましても、
より満足度の高い内容となる様、
レストランスタッフと検討して参ります。

この度は御殿場アウトレットの前泊地として
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お近くへお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、
大変喜ばしい限りでございます。
当館大浴場は「温泉」ではございませんが
健康や美容にもいいと注目されている
バナジウムを含む富士山の伏流水を
沸かして使用しております。
またお茶の香りがするシャンプーや
ボディーソープ、入浴剤を使用しており、
静岡の自然や歴史をかんじながら
お寛ぎ頂けます！
そしてお部屋から富士山をご覧いただけた
とのことで、何よりでございます。
これからの季節は白い息が出るほど
日に日に寒さが増してく一方、
富士山は雪化粧を施し
美しい景色をご覧いただける日が
多くなってまいります。
お近くへお越しの際は是非
旅の休息地として当館をご利用くださいませ。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度は1Fロビーにてご提供している
冷茶とコップに関して、
補充が間に合っていなかった事、
心よりお詫び申し上げます。
皆様からご好評いただいていることもあり
お茶とコップがなくなってしまうことが
多々ございましたので、
今後はより皆様にお楽しみいただけるよう
オペレーションの見直しを
行ってまいる所存でございます。
またお部屋のBSが映らない件につきましては、
お客様にご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
その日の天候などにより
映りにくいまたは映らない
場合がございます。
今後も詳しい原因について
調査を進めて参ります。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの温かいお言葉を
お寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

当館大浴場では健康や美容にもいいと
注目されているバナジウムを含む
富士山の伏流水を沸かして使用しております。
またお茶の香りがするシャンプーや
ボディーソープを使用しております。
男性浴場では溶岩石サウナも
ご用意しておりますので
心ゆくまでお寛ぎ頂ければと存じます。
お食事につきましても
大変うれしいお言葉を頂き
誠にありがとうございます。
今後も皆様に「美味しい」と
おしゃって頂けるよう、
努めて参ります。

この度はレンブラントスタイル御殿場を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、
私共も大変喜ばしい限りでございます。

当館の大浴場ではお茶の香りがする
シャンプーやボディーソープを使用しており、
湯は健康や美容にもいいと注目されている
バナジウムを含む富士山の伏流水を
沸かして使用しております。
また、1Fロビーにて冷茶ではございますが
ほうじ茶と抹茶をご用意しております。
湯上りの一杯としてやお部屋にお持ちいただいて
ぜひお楽しみくださいませ。
またご宿泊外にも日帰り入浴も
受け付けておりますので、
お近くへお越しになられた際は
是非お立ち寄りくださいませ！
(お食事と入浴のセットプランもございます！)

この度はレンブラントスタイル御殿場を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。
特に、お食事につきまして大変ご満足いただけた
ご様子が伺え、私共も大変喜ばしい限りでございます。

当館レストランでは、ご朝食・ご昼食・ご夕食
の営業を行っており、朝はビュッフェスタイル
昼・夜はボリューム満点の定食で
ご提供しております。
定食メニューにつきましても
丼もの・揚げ物・麺類などたくさんの種類を
ご用意しております。
またいつ来てもお楽しみいただけるよう、
季節ごとでメニューの更新も
行っております。
お客様からも「飽きることなく過ごせた」
とのお言葉を頂戴できました事、
心より嬉しく思います。

今後も、当館でのご滞在を通して
お仕事や旅のお疲れを少しでも癒せるよう、
精進して参ります。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お近くへお越しの折、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
大変身に余る光栄でございます。
お子さまにも喜んで頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しく思います。

私どもスタッフは、皆様の日々の疲れは
もちろんですが、旅の疲れを癒すお手伝いを、
微力ではございますが、させて頂ける様
努めておりますので、
旅の疲れが癒されたとの言葉を
頂戴できました事心より嬉しく思います。

今後も皆様にとって癒しと憩いの場となる様
精進して参る所存にございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

サウナ及び水風呂のご利用方法につきましては、
ご利用方法のご案内を掲示する等
対策を検討して参る所存にございます。

また今後も皆様によりご満足頂ける様
従業員一同サービスの向上を目指し
精進して参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
大変身に余る光栄でございます。

当館の大浴場では、天然バナジウムが豊富な
富士山の伏流水を使用しております。
また皆様の日々の疲れを癒すお手伝いが
微力ながらできれば幸いに存じます。

またお会いできる日を、従業員一同
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度の再訪、従業員一同
心より御礼申し上げます。

ご滞在時、富士山をご堪能頂けました事
大変嬉しく思います。
これからの季節冠雪が深まると共に
空気が澄んだ冬になりますと、より一層
綺麗に富士山を
ご堪能頂ける事かと存じますので、
是非またご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

平素よりご愛好賜りまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時間につきましては、
別途アーリーチェックイン代金を
頂戴させて頂く形とはなりますが、
最早14時からのチェックインが
可能でございます。
またその際は、前日までに
ご連絡を頂く様お願い致しております。

ご案内が不足しており、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。


また朝食・夕食のメニューに関しましては、
レストランスタッフへ共有させて頂き、
皆様によりご満足頂ける様、
改善に努めて参る所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

男性大浴場の脱衣所の件につきましては、
ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

早急に改善する様、
原因の調査及び、
清掃の徹底をする様
努めて参る所存にございます。

重ねてとはなりますが
この度の清掃不備により
ご迷惑をおかけ致しました事
心よりお詫び申しあげると共に
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川