この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を
お寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用の際、
ご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
私どもの不徳の致す所でございます。
今後は皆さま快適にご利用頂ける様、
衛生面の管理にさらに力を入れ
改善に努めて参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

お茶の香りがするシャンプーや
ボディーソープを使用しており、
湯は健康や美容にもいいと
注目されているバナジウムを含む
富士山の伏流水を沸かして使用しております。
男性浴場限定ではございますが、
「溶岩石サウナ」をご用意しております。
湯上りには1Fロビーにて
冷茶ではございますがほうじ茶と抹茶を
ご用意しておりますので、
ぜひ湯上りの一杯としてや
富士山を眺めながら
お召し上がり頂けていれば
幸いでございます。

今後も、皆様に寄り添い
心温まるサービスをご提供出来る様
従業員一同、精進して参ります。

お近くにお越しの際はぜひ
お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
従業員一同大変嬉しい限りでございます。

遠方からのお引越しの道中、
当館をご利用頂いたとの事ではございますが、
お引越し作業の疲れを癒す
お手伝いが微力ではございますが、
できておりましたら、幸いにございます。

また翌朝富士山をご堪能頂けたご様子、
大変嬉しく存じます。
ここ数日間の冷え込みにより、
富士山の雪化粧もより一層深まり、
天気の良い日、夕方には、
夕日に照らされた富士山もご堪能頂けます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

女性大浴場にもサウナが欲しいとの
ご意見につきましては、
かねてより沢山のお声を
頂戴しております。
サウナを新たに設置するのは
非常に難しいですが、
美容用品やアメニティの
更なる充実に努めて参ります。
また露天風呂ご利用時の
臭いにつきましては、
レストラン室外機が
露天風呂の近くにある為、
風向きによってはお食事の臭いを
強く感じてしまう場合がございます。
当館大浴場ではお茶の香りがする
入浴剤を使用している為、
私としてもその香りを
お楽しみいただきたく存じております。
臭いについてはどうにか改善出来ないか
検討して参る所存でございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参ります。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

特にご朝食についてご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しい限りでございます。
当館朝食では、「御殿場コシヒカリ」や
「さくらたまご」といった
御殿場のおいしい食材を使用しています。
また、富士山をご覧頂きながら
お召し上がりいただける
窓側のお席もご用意しております。
お食材やご覧頂ける景色から
御殿場をご堪能頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お近くへお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの温かいお言葉を
お寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

当館では現在クリスマスに向け、
主に1Fロビーにてクリスマスツリーや
その他の装飾を施しております。
是非ロビーでお寛ぎ頂きながら、
お楽しみいただけますと幸いでございます。
また、お風呂やお部屋について
大変ご満足頂けたご様子が伺え、
身に余る光栄でございます。
大浴場ではお茶の香りがする
シャンプーやボディーソープ、
入浴剤を使用しており、
湯は健康や美容にもいいと
注目されているバナジウムを含む
富士山の伏流水を、
沸かして使用しております。
1Fロビーでは抹茶や苦手な方には
ほうじ茶もご用意しております。
お部屋にお持ちいただき
お召し上がりになられたり、
湯上りの一杯としてもお楽しみ頂けます。
また、お部屋から富士山を一望できる
「富士山側」のお部屋も
ご用意しておりますので、
またお越し頂ける機会が
ございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せくださいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度は1Fロビーにてご提供している
冷茶とコップに関して、
補充が間に合っていなかった事、
心よりお詫び申し上げます。
皆様からご好評いただいていることもあり
お茶とコップがなくなってしまうことが
多々ございましたので、
今後はより皆様にお楽しみいただけるよう
オペレーションの見直しを
行ってまいる所存でございます。
またお部屋のBSが映らない件につきましては、
お客様にご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
その日の天候などにより
映りにくいまたは映らない
場合がございます。
今後も詳しい原因について
調査を進めて参ります。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。
特に、お食事につきまして大変ご満足いただけた
ご様子が伺え、私共も大変喜ばしい限りでございます。

当館レストランでは、ご朝食・ご昼食・ご夕食
の営業を行っており、朝はビュッフェスタイル
昼・夜はボリューム満点の定食で
ご提供しております。
定食メニューにつきましても
丼もの・揚げ物・麺類などたくさんの種類を
ご用意しております。
またいつ来てもお楽しみいただけるよう、
季節ごとでメニューの更新も
行っております。
お客様からも「飽きることなく過ごせた」
とのお言葉を頂戴できました事、
心より嬉しく思います。

今後も、当館でのご滞在を通して
お仕事や旅のお疲れを少しでも癒せるよう、
精進して参ります。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お近くへお越しの折、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
お部屋から富士山をご堪能いただき、
大浴場でもお寛ぎ頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しい限りでございます。

当館では富士山側の
お部屋をご用意しておりますので
天気がいい日ですとお部屋から富士山を
ご堪能頂くことが出来ます。
特に朝、天気が良く雲もない日ですと
朝日に照らされた雄大で美しい景色を
ご覧いただけます。

また大浴場につきましても
お褒めの言葉を頂戴し、
身に余る光栄でございます。
大浴場はお客様に快適にお使いいただける様
念入りな清掃をこころがけております。
今後も、快適にお寛ぎ頂ける空間を目指し
スタッフ一同精進して参ります。

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お近くへお越しの折、是非当ホテルへお立ち寄り
くださいませ。

またのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門　
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を
お寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

価格変動につきましては、
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き
改めて社内精査させて頂きたく存じます。

また如何なる時でも、
皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目標に、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場及び駐車場の件につきましては、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

大浴場につきましては、
日頃より混雑状況をみて
入場制限をさせて頂く等
対策を講じて参りましたが、
今一度入場規制に関して見直し、
ご宿泊者様が快適にご利用頂けるよう、
改善に努めて参ります。

また駐車場に関しましては、
私どもフロントスタッフも注視し、
ご案内がすぐにできる様、
体制を整えて参る所存にございます。

重ねてとはなりますが、
この度はご不便をおかけしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

今後もより一層皆様に
ご満足いただける様、従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はご家族でご滞在頂き、皆様ご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。特に、ご朝食や大浴場についてご好評いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場では、健康や美容にも良いと注目されているバナジウムを多く含む富士山の伏流水を地下100mから富士山の伏流水を汲み上げ、沸かして使用しています。
ご朝食や大浴場でのご入浴を通して、お客様の旅の疲れを癒すことができ、身に余る光栄でございます。
今後も、皆様のお疲れを癒し旅の休息地としてより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

しかしながら、この度のご滞在におかれましては、、あいにくの空模様により富士山をご覧いただけず、わたくし共も多変残念に存じます。
これからの季節は、青々とした空が広がる日が多くなり、雄大な景色をご覧頂く機会も多くなって参ります。機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ！

皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
この度の滞在におかれましては、あいにくのお天気で、富士山をご覧頂く事が出来ず私どもも大変残念に存じます。
しかしながら、1Fロビーにてご用意している冷茶についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
こちらの冷茶は、御殿場でお茶づくりをされている勝又製茶の抹茶と、富士山の伏流水を利用した冷茶でございます。
ご宿泊者様のみならず日帰り入浴のご利用者様からも湯上りの一杯として、ご好評の声を頂いております。
また、当館では富士山側のお部屋のご用意があり、天気が良ければ、お部屋からも冷茶をお召し上がりいただきながら、雄大な景色をご堪能いただけるかと存じます。
これからは梅雨明けも徐々に進み、お天気も良くなる日が多くなって参りますので、お近くにお出かけの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
またお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。

近頃では生憎の雨模様となる日が、
続いておりましたので、
ご利用時富士山をご覧頂く事ができ、
何よりでございます。

今後も皆様の日頃の疲れを癒す
憩いの場をご提供できるよう、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉
大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

チェックイン・チェックアウトの際の、
フロントスタッフのご対応により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

日頃より接客面において、
サービスの向上を目標に、
おもてなしの精神をもち
お出迎え・お見送りをする様して参りましたが、
不徳の致すところでございます。

今回頂戴致しました、貴重なご意見を、
全スタッフに共有させて頂き
改めて自身の接客を見直し、
より良いサービスをご提供できる様、
また心からのお出迎えができる様、
今後より一層精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき
大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様に快適な空間を
ご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷　惇太

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

今後もご来館頂くお客様に
気持ちよくご滞在頂ける様、
従業員一同更なるサービスの向上に
努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

清掃不備により、
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見は、
清掃スタッフへしっかりと共有し、
今一度しっかりと確認をし、
お客様に気持ち良くお過ごし頂ける、
空間作りに努めて参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂ける様、
従業員一同更なるサービスの向上を目指し
精進して参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川