この度は当館をご利用頂きまして、
誠にあり今がとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

水風呂ご利用の際、ご不快な思いを抱かせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場ご利用の注意喚起・ルール見直しを行い皆様に気持ちよくご利用頂ける様、検討致します。

今後も皆様が安心してごゆっくり
おくつろぎ頂ける”心のヨリドコロ”
となれるようスタッフ一同精進して参ります。

フロント　　大庭

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。
特に、お食事につきまして大変ご満足いただけた
ご様子が伺え、私共も大変喜ばしい限りでございます。

当館レストランでは、ご朝食・ご昼食・ご夕食
の営業を行っており、朝はビュッフェスタイル
昼・夜はボリューム満点の定食で
ご提供しております。
定食メニューにつきましても
丼もの・揚げ物・麺類などたくさんの種類を
ご用意しております。
またいつ来てもお楽しみいただけるよう、
季節ごとでメニューの更新も
行っております。
お客様からも「飽きることなく過ごせた」
とのお言葉を頂戴できました事、
心より嬉しく思います。

今後も、当館でのご滞在を通して
お仕事や旅のお疲れを少しでも癒せるよう、
精進して参ります。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お近くへお越しの折、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

サウナ及び水風呂のご利用方法につきましては、
ご利用方法のご案内を掲示する等
対策を検討して参る所存にございます。

また今後も皆様によりご満足頂ける様
従業員一同サービスの向上を目指し
精進して参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場及び駐車場の件につきましては、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

大浴場につきましては、
日頃より混雑状況をみて
入場制限をさせて頂く等
対策を講じて参りましたが、
今一度入場規制に関して見直し、
ご宿泊者様が快適にご利用頂けるよう、
改善に努めて参ります。

また駐車場に関しましては、
私どもフロントスタッフも注視し、
ご案内がすぐにできる様、
体制を整えて参る所存にございます。

重ねてとはなりますが、
この度はご不便をおかけしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

今後もより一層皆様に
ご満足いただける様、従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またお会いできる日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私どもも大変嬉しく思います。

当館のレストランでは、
朝食だけでなく、夕食営業も行っており、
和食を中心とした定食メニューを
ご用意しております。
また次回ご来館頂けた際には
ご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また当館レストランのご利用に関しまして、
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また当館大浴場は、
富士山の伏流水を沸かしておりますので、
またご来館頂けた際には、
是非ご利用頂けますと幸いにございます。


またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、
ご満足頂けた様でしたら、
私共も大変嬉しく思います。

今後も当館ではお客様に
よりご満足頂ける様、従業員一同、
おもてなしの精神をもち
サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様でしたら、
私共も大変嬉しく思います。

今後も当館ではお客様に
ゆっくりとおくつろぎ頂ける様、
また憩いの場としてご活用頂ける様、
従業員一同、おもてなしの精神をもち
サービスの向上に励んで参ります。

また御殿場にお越しの際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

この度はWiFiの動作不良により、
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を基に社内でも今一度
精査させて頂き、改善に努めて参ります。

また御殿場にお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。


レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。


この度は私共の不手際により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事がない様、
再三の注意を払いお部屋のご用意をして参ります
この度は誠に申し訳ございませんでした。


またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでございますが、ロードサイド型ホテルのため、クチコミにございます通り街中より外れにございます。
当ホテル内でも18:00～21:00迄レストランの営業を行っておりますので、ぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ嬉しく存じます。
今後もお客様第一に考え、すごしやすいホテル造りを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではお客様に不快なお気持ちにさせてしまい心より大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は、刺青のあるお客様のご利用はお断りさせていただいております。
該当のお客様がいらっしゃった場合は、速やかにお声がけをさせていただいております。
また、大浴場入り口にも刺青の入れてあるお客様お断りの張り紙も掲示しております。
お客様には気に入っていただいていたのにも関わらず、この件で不快な思いをさせてしまい私共も残念でなりません。
今一度、他の対策をスタッフ一同で考案し、
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
枕やお部屋に関しましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後見直せる部分は見直しお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
大浴場、レストランに関しましては清潔感を維持し続けたいと存じます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のシステムに関しましてはご案内が不足しており申し訳ございません。
大浴場に関しましてはご宿泊のお客様はチェックインより25時(24時最終入店)、翌朝6時からチェックアウトのお時間までご利用頂けます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度は、レンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き誠にありがとうございます。

「車で移動するには立地も気にならず、何より手頃な値段でオープンしたばかりのキレイなホテルを利用でき満足しました」とのご感想を賜り、私どもとても嬉しく感じております。
また、脱衣所や自動チェックイン機について頂きましたご感想を大切に受け止めさせて頂きます。
ご来館頂いた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひご意見賜りますようお願い申し上げます。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。次回のご来館をお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
ノミン

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご利用時の際に富士山の眺望がご提供出来ずに誠に残念です。天候の良い日には目の前に見える当館お勧めの部屋になります。

次回ご利用の際には、富士山の眺望もございますが、サービスにおきましてもお客様がご満足頂けますようにお客様のご来館をお待ちして申し上げております。

フロント　　三枝

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

女性大浴場にもサウナが欲しいとの
ご意見につきましては、
かねてより沢山のお声を
頂戴しております。
サウナを新たに設置するのは
非常に難しいですが、
美容用品やアメニティの
更なる充実に努めて参ります。
また露天風呂ご利用時の
臭いにつきましては、
レストラン室外機が
露天風呂の近くにある為、
風向きによってはお食事の臭いを
強く感じてしまう場合がございます。
当館大浴場ではお茶の香りがする
入浴剤を使用している為、
私としてもその香りを
お楽しみいただきたく存じております。
臭いについてはどうにか改善出来ないか
検討して参る所存でございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今後も皆様によりご満足頂ける様、
従業員より一層サービスの向上に
努めて参ります。

またお会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

特にご朝食についてご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しい限りでございます。
当館朝食では、「御殿場コシヒカリ」や
「さくらたまご」といった
御殿場のおいしい食材を使用しています。
また、富士山をご覧頂きながら
お召し上がりいただける
窓側のお席もご用意しております。
お食材やご覧頂ける景色から
御殿場をご堪能頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お近くへお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷