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浅草東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.10
  • 食事4.71

総合4

投稿者さんの 浅草東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 21:27:35

三連休の中日に利用しました。建物は新しいだけあってどこもとてもキレイでした。加湿空気清浄機の標準設置やミネラルウォーターのサービスも良かったです。
が、アメニティが残念でした。顔と手洗い用の泡ソープは少し香りが強すぎて、臭いのとは違いますが洗った後しばらく匂っていました。
また、メイク落としや化粧水、乳液等の基礎化粧品が一切無く、女性客には不親切だなと感じました。
コーヒーも出来たら各階か、せめて偶数階くらいにあると使いやすいのになと思いました。
全体的には満足のいくレベルでしたが、Go toキャンペーンで履いている下駄がなくなった時に真価が問われそうですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
浅草東武ホテル 2020-11-27 06:43:15

この度は、数ある浅草のホテルの中から浅草東武ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、コーヒーサービスやアメニティにつきましてお客様の大変貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、サービスの向上と、GO TOキャンペーンの割引が無くともご利用の皆様に満足して頂けるよう日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【開業記念♪室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(3名)/25平米】