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浅草東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.10
  • 食事4.71

部屋5

投稿者さんの 浅草東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-06 07:52:38

楽しみにしていたハローキティルームに泊まりました。
お部屋は大満足、朝食はメニューが多くはないけど
下調べが足りなかったのが悪いですが、ホテル内にハローキティのカフェがある事を帰り際に外を見て知ったので行けなくて残念でした。
ハローキティルームに泊まってるんだから、カフェがある事もフロントやお部屋で案内があれば分かりやすくて行ったのに・・・と残念でした。
近くの観光マップやホテル内の各階の案内的な分かりやすい物もお部屋には一切ありませんでした。
朝食はメニューが豊富とは言えませんが、注文しておにぎりを握ってくれたのが美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
浅草東武ホテル 2021-12-06 14:01:52

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ハローキティコラボのカフェでございますが、フロントでご案内がなかったとのこと、大変失礼いたしました。こちらのカフェは土日祝日限定で行われております。また、月ごとにメニューも変動します。機会がありましたらご利用いただけると幸いです。
浅草近くの観光マップはフロントにてご用意しております。
館内のご案内は通常チェックインにてお渡ししておりますが、担当したスタッフが失念していたようで申し訳ございませんでした。
ご宿泊中、ご不便をおかけして大変失礼いたしました。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまたお近くまでお越しの際は是非ご来館くださいませ。
浅草東武ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
ハローキティ ルームご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハローキティ フォース(桜天女)/眺望なし】