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浅草東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
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昨年から仕事で忙しいときなどに利用するようになりました。今回、初めて朝食付プランを予約しましたが、場所柄家族連れが多いのか、通された席も両隣りが小さい子どもがいる家族連れのとても賑やかな空間で、さすがに一人でゆっくり食事ができるような空間ではなかったので、そのまま食事をせず帰りました。もう少し席を案内するスタッフに配慮があってもいいような気もしましたが、それ以前に一人でゆっくり食事ができるスペースを作っていただくか、混雑時には朝食の時間帯及び利用時間に制限があってもいいように思いました。またチェックアウト時にフロントの方にこの件をお話しようとしたのですが、返却された朝食券を当たり前のように廃棄し、こちらに説明する時間をいただけなかったのが残念です。あえてチェックアウトを早めて混雑を避けてフロントに伺ったので、他のお客様もいなかっただけにその対応は無いと思いました。ただ部屋はこれまでいろいろなタイプに宿泊していますが、どの部屋も申し分ありません。快適に過ごせると思います。室内の部品も最低限のものになりますが、こちらも申し分ありません。個人的にはＴＶで、YouTubeなどが見れるのが嬉しいです。
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いつも浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度チェックアウトを担当させて頂きました。ご投稿を拝見し、大変ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。ご朝食付きのプランを初めてご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。朝食会場はお日にちや時間により混雑していることがございます。客室TVで朝食会場の混雑状況も確認できますので次回以降ご利用くださいませ。また、このようなご案内もチェックイン時にはなかったこと、大変申し訳ございませんでした。チェックアウトの際は朝食券を確認したものの、どうして使用されなかったかなどの確認をせず破棄してしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無いようにお客様のお気持ちに寄り添いサービス向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。浅草東武ホテル 宿泊部
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投稿者さんの 浅草東武ホテル のクチコミ
昨年から仕事で忙しいときなどに利用するようになりました。
今回、初めて朝食付プランを予約しましたが、場所柄家族連れが多いのか、通された席も両隣りが小さい子どもがいる家族連れのとても賑やかな空間で、さすがに一人でゆっくり食事ができるような空間ではなかったので、そのまま食事をせず帰りました。
もう少し席を案内するスタッフに配慮があってもいいような気もしましたが、それ以前に一人でゆっくり食事ができるスペースを作っていただくか、混雑時には朝食の時間帯及び利用時間に制限があってもいいように思いました。
またチェックアウト時にフロントの方にこの件をお話しようとしたのですが、返却された朝食券を当たり前のように廃棄し、こちらに説明する時間をいただけなかったのが残念です。あえてチェックアウトを早めて混雑を避けてフロントに伺ったので、他のお客様もいなかっただけにその対応は無いと思いました。
ただ部屋はこれまでいろいろなタイプに宿泊していますが、どの部屋も申し分ありません。快適に過ごせると思います。室内の部品も最低限のものになりますが、こちらも申し分ありません。個人的にはＴＶで、YouTubeなどが見れるのが嬉しいです。
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いつも浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度チェックアウトを担当させて頂きました。ご投稿を拝見し、大変ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食付きのプランを初めてご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食会場はお日にちや時間により混雑していることがございます。客室TVで朝食会場の混雑状況も確認できますので次回以降ご利用くださいませ。
また、このようなご案内もチェックイン時にはなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際は朝食券を確認したものの、どうして使用されなかったかなどの確認をせず破棄してしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いようにお客様のお気持ちに寄り添いサービス向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。
浅草東武ホテル 宿泊部