この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

多くの貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見など真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は浅草東武ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。

今回、エレベーター前での騒音につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後は見回りを強化していき、安心してお休み頂けるよう努めて参りますのでまたご利用頂ければ幸いに存じます。

今回は衛生面を鑑み、ビュッフェからセットメニューに変更させて頂きました。朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただいたお部屋からは仲見世がご覧いただけたかと存じます。
季節によっても趣の異なった景色をお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これから益々寒くなりますのでどうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。
駐車場が分かりにくかった件につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お車の中からでも分かりやすい案内表示の設置や、公式ホームページの駐車場案内の改善を検討致します。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、浅草東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいご投稿いただいた事、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂くべく朝食のお時間に、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
確認した所、ご指摘の通り、行き過ぎた行動があったようでございます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートであるご朝食のお時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう、指導を徹底し、サービスを向上すべく、努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、ご利用いただける機会がございますよう、お会いできる日が来るよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レストラン マネージャー

この度は浅草の数あるホテルの中から浅草東武ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
これからも、お客様の安全を第一に考え、コロナ対策に取り組み、安心してご利用いただけるホテルとなるよう日々精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はホテルの都合で少しお広めのお部屋をご用意させていただきましたが、お寛ぎいただけましたようで喜ばしい限りでございます。
これからも多くのお客様にお寛ぎいただけるよう、従業員一同 精一杯努めてまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
チェックインの際大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
GOTOトラベルキャンペーンの実施に伴いお客様へのご案内が多くなっておりまして現状時間がかかってしまっております。お客様にご満足いただけるよう効率良く従業員一同努めてまいります。

また、スリッパに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。Yumetami様より頂いた貴重なご意見は今後検討させていただきたく存じます。

また東京にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも浅草東武ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

浅草東武ホテル

この度は数多くのホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

清掃につきましては
大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご依頼いただいたにも関わらず
なされていなかったとのこと。
お隣の騒音も含めまして、快適なご滞在をご提供できなかったこと、誠に残念であると同時に
改めてお詫び申し上げます。

清掃の連携の落ち度だと認識しております。
関係部署にはすぐにこの旨をレポートさせていただきました。
また
お客様のレコードにも登録させていただきました。

このような事象があり
再訪は難しいかと存じますが
またの浅草来訪がございました時には
なにとぞ
当館へのまたの宿泊の機会をいただければと
願っております。

この度は
ご多忙のところご丁寧にご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

急に寒さも増してまいりました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

浅草東武ホテル
マネージャー

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

浴槽と洗い場が分かれているという利点にて
お選びいただきお仕事の疲れも癒されなければならないところにおいて、清掃の不備により
大変な不快な念をお与えしてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
早急に担当セクションと共有させていただき
清掃の意義とお客様目線に立った清掃の
再認識をさせていただきました。

またホテルにおける睡眠とは大切なファクターであり特にお客様においてはお仕事の為のご宿泊という意味合いもあり睡眠において支障がなかったことがせめてもの救いでございました。

このレビューについては部内共有もさせていただき再発防止に努めて従事して参ります。

ぜひまたの機会がございました時には
当館への再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しまして投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部マネージャー　布施大輔

この度は浅草東武ホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。

当館は立地上、一部の客室のみスカイツリーを眺望できる客室がございますが、確約はしておりません。この度はご覧いただける客室にお通しできたとのことでお楽しみいただけたことと存じます。

当館は地下鉄であれば徒歩1分圏内に位置しており
非常に便利な場所となっております。
浅草観光の拠点として十分にお勧めできるホテルでございます。

朝食につきましてもご満足いただけたようで
幸いでございます。
ホテル朝食は
お客様もお召し上がりになった
オムレツ、そして調理人がその場で握るおむすびが評判となっております。

今後も浅草に観光でお越しになる際は
是非とも当館への再訪をお待ち申し上げております。

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただいたことを改めて御礼申し上げます。

浅草東武ホテル
スタッフ一同

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては観光地へのアクセスの良さや、東武線、銀座線の浅草駅から近いこともあり多くのお客様から好評をいただいております。
また、新型コロナウイルス感染予防の観点から自動チェックイン機でのチェックインやチェックアウトも可能となっております。
ご投稿者様にご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは各浅草駅から徒歩数分の位置に有り、観光からビジネスまで幅広い目的でご利用頂いております。
また、浅草観光もしやすい位置に有り、都心や遠方へのアクセスも良く、重宝頂いております。

その関係もあり、チェックイン前のお荷物のお預かりも皆様ご好評頂いております。

コロナが落ち着きますとまた観光もしやすくなるかと思います。
その際は是非お越し下さいませ。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しまして、当ホテルは東武浅草駅の目の前にございますので多くのお客様から好評いただいております。
また、ご機会がありましたらお立ち寄り頂けると幸いでございます。
浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回数多くのホテルから浅草東武ホテルをお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

従業員一同お客様のご期待を裏切らないよう、また皆様が気持ちよく過ごせるよう清掃も徹底し日々精進致して参ります。
機会が御座いましたらまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

氷を入れるカップが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフで情報を共有し、細目な補充を徹底致します。
そんな中、オススメとのお言葉、ありがとうございます。
コーヒーマシンは3階にございますが、こちらもカップ等が無くなることがないよう注意致して参ります。
当館は東武鉄道浅草駅の目の前にございます。浅草寺や雷門のみならず東京スカイツリーも徒歩圏内にございますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部