この度は数あるホテルの中より
浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとう
ございました。

当館においては
スカイツリーを望める客室は僅かではありますが
ご用意がございます。その構造上の問題もあり
事前確約はしておりませんが、今回はお客様にご案内できましたこと、そしてご満足いただけたことにつきましては
大変嬉しく存じます。

また
駐車場につきましては
あまり多くの台数分を確保していないため、
ご料金を頂戴しておりますが
その設定価格につきましては
ご不満の残る結果となりましたこと大変残念に思うと共に、是非今後の検討課題とさせていただきたくご容赦いただければ幸いでございます。

これから天候も暖かくなり
さらにご旅行日和となるかと存じます。

またの機会がございました時には
是非とも当館をお選びいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しいなか
ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。


浅草東武ホテル
マネージャー

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿者のおっしゃる通り、当館は女性用アメニティグッズのご用意がなく、アメニティが付くプランの販売も行っておりません。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されたお客様にはゆっくりとお寛ぎ頂きたく思い、お風呂とトイレと洗面台は別々の作りになっております。

ご朝食内容は季節ごとに変更しており、何度もご利用頂いて下さっているお客様にもご満足頂いております。

ご満足頂けたご様子、嬉しく思います。

今回ご予約頂きましたダブルBタイプというお部屋は仲見世側に面したお部屋になっております。
ご希望の眺望をご準備できずもし分けございません。

また、お部屋にジュースのこぼした跡があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お教え頂きました内容は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めます。
もし、今後このような事があった際はチェックインからお時間が経っていても大丈夫ですのでフロントまでお教えください。
早急に対応させて頂きます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいた「デラックスキングダブル」タイプのお部屋は高層階にございますため、バスルームからの浅草寺の景色もお楽しみいただけます。
ご投稿者様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
3階にご用意がございますコーヒーマシーンにつきましては、現時点でホットのみとなっておりますが、貴重なご意見をありがとうございます。
暑い日々が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食時のご配慮が足りず大変申し訳ございません。早急にレストランスタッフにお伝えをさせていただきました。フロントスタッフ共々緊密に連携を取り、改善して参ります。

またお仕事でいらした際に当館をご利用いただけますようでございましたら、ぜひ再度ご朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

今後共すべてのお客様にご満足をいただけるようなホテルを目指して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

良き思い出の一部になれましたこと、また、レストラン壱之壱自慢の朝食、おにぎりにもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

お客様からいただきましたお褒めのお言葉に満足することなく日々精進致して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかお身体に気を付けてお過ごしいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　フロント

この度は数多くのホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

清掃につきましては
大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご依頼いただいたにも関わらず
なされていなかったとのこと。
お隣の騒音も含めまして、快適なご滞在をご提供できなかったこと、誠に残念であると同時に
改めてお詫び申し上げます。

清掃の連携の落ち度だと認識しております。
関係部署にはすぐにこの旨をレポートさせていただきました。
また
お客様のレコードにも登録させていただきました。

このような事象があり
再訪は難しいかと存じますが
またの浅草来訪がございました時には
なにとぞ
当館へのまたの宿泊の機会をいただければと
願っております。

この度は
ご多忙のところご丁寧にご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

急に寒さも増してまいりました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

浅草東武ホテル
マネージャー

この度は浅草東武ホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。

当館は立地上、一部の客室のみスカイツリーを眺望できる客室がございますが、確約はしておりません。この度はご覧いただける客室にお通しできたとのことでお楽しみいただけたことと存じます。

当館は地下鉄であれば徒歩1分圏内に位置しており
非常に便利な場所となっております。
浅草観光の拠点として十分にお勧めできるホテルでございます。

朝食につきましてもご満足いただけたようで
幸いでございます。
ホテル朝食は
お客様もお召し上がりになった
オムレツ、そして調理人がその場で握るおむすびが評判となっております。

今後も浅草に観光でお越しになる際は
是非とも当館への再訪をお待ち申し上げております。

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただいたことを改めて御礼申し上げます。

浅草東武ホテル
スタッフ一同

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約いただいたお部屋タイプはスカイツリーが見えるお部屋が数少なくなっております。
スカイツリーとは逆側の浅草寺の眺望をお楽しみいただけたかと存じます。
また、一部の部屋タイプを除きまして、お手洗い、バスルームは独立式となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
娘様にもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、アルコール消毒液の設置につきましては
入口、フロントデスクに置かせていただいておりますが、各フロアのエレベーター近くに設置がなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの場所が分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
その他の面ではご満足いただけていたら幸いです。
またのご来館お待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き有難う御座いました。

お客様のおっしゃられます様に、当ホテルは各路線の浅草駅から徒歩数分圏内にあり、観光名所へも徒歩圏内に位置しております。
その為、観光やビジネス利用、遠方へお出かけの際の中継地点としてもご利用頂いております。

また、オープンして間もなく2年になりますが、日頃から綺麗にお使い頂いているため、今も綺麗なお部屋をご準備できております。

今回のご旅行、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
浅草へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは各浅草駅から徒歩数分の位置に有り、観光からビジネスまで幅広い目的でご利用頂いております。
また、浅草観光もしやすい位置に有り、都心や遠方へのアクセスも良く、重宝頂いております。

客室やコーヒーラウンジはご宿泊されたお客様に少しでもお寛ぎ頂けるよう意識しております。
客室のお風呂とトイレが独立しているのもその一部でございます。

今後もご宿泊頂いたお客様に満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スカイツリーチケットも購入していただき重ねてお礼申し上げます。

当館は2020年10月にオープン致しましてご宿泊頂きましたお客様に綺麗にお使い頂いている事もあり、今もオープン当初の綺麗さを維持できております。
ご投稿者様にも気持ちの良いご滞在を提供できて私共も嬉しい限りでございます。

今回のご宿泊は仲見世側のお部屋と存じますが、当ホテルはスカイツリーの見えるお部屋等、眺望につきましては、多くのお客様からご好評いただいております。
ご投稿者様もまたお近くにお越しの際は是非当ホテルの様々な眺望をお部屋からお楽しみください。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはご宿泊頂きました全てのお客様に綺麗にお使い頂いている事もあり、オープンして1年3ヶ月経ちましたが今もオープン当初の綺麗さを維持できております。

災害時を想定した貴重なご意見有難う御座います。
お客様のご意見は今後のホテル運営において参考にさせて頂きます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

多くの貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見など真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は浅草東武ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。

今回、エレベーター前での騒音につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後は見回りを強化していき、安心してお休み頂けるよう努めて参りますのでまたご利用頂ければ幸いに存じます。

今回は衛生面を鑑み、ビュッフェからセットメニューに変更させて頂きました。朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただいたお部屋からは仲見世がご覧いただけたかと存じます。
季節によっても趣の異なった景色をお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これから益々寒くなりますのでどうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。