この度は数多くのホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

客室内のお風呂につきましては、一部の客室を除いて、バス/トイレ別の構造となっており
お風呂場は洗い場付きとなっております。
お客様のご指摘通り、特に日本のお客様には慣れ親しんだ作りではないかと感じています。
また他のホテルではバスタブをほぼ全室備えつけているホテルはまだ少数のため、差別化を
図る目的もございます。

また昨今はインバウンド需要も高まり
当館もそれに漏れず多数の海外の方がお泊りになっております。
せっかくの寛ぎの空間であるべきホテル滞在にて
ご不快感をお与えししまったことにつきましては大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

海外のお客様はもちろんでございますが
こういうご時世であるからこそ
国内のお客様への変わらぬサービスを提供することがホテルとしてのおもてなしと考えております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非、またの機会がございました時には
再訪をお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部マネージャー

この度は数あるホテルの中より浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍に開業した経緯もあり
初の花火大会を迎えました。
多くのお客様にご利用いただき
大変嬉しく存じます。

今回お客様がご宿泊いただいたお部屋は
コンパクトな作りとなっており、もちろんバス・トイレは別となっております。
このセパレートスタイルが当館のお勧めできるポイントの一つになっております。
料金については
需要の関係から通常よりは高めの設定とさせていただいておりました。
無事にご宿泊いただき、ご満足感も得られたご様子にて安堵しております。

花火大会を除いても
浅草地域は様々な観光スポットを有しており非常に楽しめる界隈となっております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

是非、またの機会がございました時には
再訪をお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
スタッフ一同

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当館はハローキティルームとコラボレーションした客室を販売しており、おかげさまで好評をいただいております。

朝食につきましてもブッフェ形式にてご提供しており、その場で調理人が握ったおにぎりなどライブ感も織り込んだ朝食となっておりますが
ご満足いただけようで幸いでございます。

コロナ感染症も落ち着きを見せ始め
お客様も海外のゲストを中心にご宿泊の
ニーズが高まってきてはおりますが
どんな状況においても
できる限りのおもてなしの心を提供できるように努めているところでございます。

客室内のアメニティ、設備につきましては
開業して3年を迎えるホテルでございますので
今後も様々なご意見を拝聴して反映させていきたいと考えております。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
またご多忙の中
投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

またの機会がございました時は
再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部一同

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は近隣ビルの室外機音でご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。
今後は防音などを検討し対策を取っていく所存でございます。

またご朝食ではお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
和洋ブッフェのお握り実演などもあり、充実したメニューとなっております。

次回機会がございました時は、再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


浅草東武ホテル
宿泊部

平素より大変お世話になっております。

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

昨今、風呂トイレ別のホテルも増えてきておりますが、その比率は少なく、当館のアドバンテージの一つになっております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

空調の温度設定につきましては
多大なご迷惑をおかけ致しました。

館内の設備条件等から
一律客室の設定最低温度は22度に
設定されております。

5月も中旬に入り、夏日となる日も出てきておりますが空調設定も夏モードに切り替えを行ったところでございます。
最低設定温度は変わりませんが、
初期設定が冷房になりますので
客室内の冷却環境は変化があると思われます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
またご多忙の中
投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

またの機会がございました時は
再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は東武線浅草駅の目の前に位置しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、当館では一部のお部屋タイプを除き、バスタブと洗い場が別々となっており、観光で疲れた身体を癒すことができるかと存じます。
この度はご多忙のところご投稿いただき重ねて御礼申し上げると共にまたの機会がございましたらまたの再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきましたお部屋は4人部屋でございまして、お広めのお部屋、バスタブがございますお風呂場でしたがごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は観光を目的とするお客様がとても多く、体の疲れを癒すことができるよう、バスタブ付のお風呂場を採択しております。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、客室のベッドの高さが、お荷物を下に入れるために高い造りとなっております。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご予約頂き有難う御座います。
また、口コミに投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーの台数ではご不便をおかけし申し訳ございません。
スペースの問題もあり、現在の台数となっております。
長時間引き取りが無いものに関しましてはホテルで回収致しますのでご連絡下さいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント　尾澤

この度は浅草東武ホテルをご予約頂き有難う御座います。
過去数回ご利用頂き嬉しい限りで御座います。

また、お越し頂けましたら幸いです。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご宿泊頂き有難う御座います。
また、2度目のご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。


お子様の件は大丈夫でございます。
楽しくお過ごし頂ければ何よりでございます。

またお泊り頂けるとのお言葉を聞けたことが何より嬉しく思います。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約いただいたお部屋タイプはスカイツリーが見えるお部屋が数少なくなっております。
スカイツリーとは逆側の浅草寺の眺望をお楽しみいただけたかと存じます。
また、一部の部屋タイプを除きまして、お手洗い、バスルームは独立式となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
娘様にもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、アルコール消毒液の設置につきましては
入口、フロントデスクに置かせていただいておりますが、各フロアのエレベーター近くに設置がなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたデラックスフォースのお部屋は眺望はございませんが4人部屋のため、他のお部屋よりも広くなっており、バスルーム、トイレが独立式な点につきましても高く評価していただき誠に嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館お待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
既に3度もご利用いただけたこと、とても嬉しく思います。
充実した年越しとなったようで、何よりです。
浅草寺は徒歩で行くことのできる近い距離に位置し、スカイツリーへは東武スカイツリーラインで1駅、とアクセスにつきましても多くのお客様からご好評を頂いております。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
今後もご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご予約頂きましたお部屋は比較的スカイツリー側に位置しているお部屋が多く、ご投稿者様にも眺望をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
朝食のメニューにつきましてはご希望に添えず誠に残念ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参りますのでまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
何度もご利用いただき大変嬉しく存じます。
お部屋の掃除が行き届いておらず大変失礼しました。
スタッフ全体で周知、徹底して参ります。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。またご来館いただけるとのこと大変嬉しく存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては観光地へのアクセスの良さや、東武線、銀座線の浅草駅から近いこともあり多くのお客様から好評をいただいております。
また、新型コロナウイルス感染予防の観点から自動チェックイン機でのチェックインやチェックアウトも可能となっております。
ご投稿者様にご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参りますのでまたのご来館お待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、ご投稿者様のご意向に添えなかったこと誠に申し訳なく存じます。
全国旅行支援、外国人観光客の方も多くご利用いただき、お問い合わせいただいた際にご用意できるお部屋がなく、ご不便をおかけしました。
窓ガラスの曇り加工は低層フロアのお部屋、外のビルが近いタイプのお部屋は中が見られないよう曇り加工がしてあります。
また、お客様のおっしゃる通り、ご予約いただいたお部屋タイプは数の少ないお部屋でございます。比較的低層のフロアになる確率も高くなってしまうかと存じます。
当館は眺望や高層階の確約は出来かねますが事前にご相談いただければご希望に添えるよう尽力いたしますのでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は雷門や観光地のアクセスが便利で外国人観光客の方にも多くご利用いただいております。
また、お部屋からスカイツリーの眺望がお楽しみいただけて何よりでございます。
当館では眺望の確約は行っておりませんが、お部屋タイプによっては事前にご相談いただければご希望に添えるよう尽力いたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部